2008-05-19 02:03:57諸利福

台灣消費者生活型態五大趨勢

消費者生活型態研究顧問「東方線上」與政治大學企研所別蓮蒂教授合作並結合E-ICP2006年2000份消費者生活型態調查研究,別蓮蒂教授從經濟面、青少年、成人、科技、流行、健康、理財等生活構面提出台灣邁入2007年五大生活型態趨勢:

1.不景氣的影響浮上檯面
受到卡債風暴影響,景氣欲振乏力,使得消費市場相當冷淡,不僅僅是成人感受到不景氣,就連青少年與孩子都知道現在經濟很不景氣,顯示不景氣的影響已浮上檯面。東方線上董事長詹宏志先生也曾提過『競爭大未來』作者GaryHamel曾說過:「若想知道世界未來將往哪去,回家看看自己的孩子就知道!」。所以當青少年與孩子都說他們感受到不景氣,那就是真的不景氣!

2.態度觀念趨中化
承上觀點,不景氣會使消費者意見與態度趨於中庸、保守,消費前總是想先等等,過一陣子看看情況再說,所以不景氣會使消費者不敢過於衝動消費,也不敢當消費先趨者。

3.消費習慣兩極化
消費者生活型態趨於兩極化,對於一般性消費會斤斤計較每一分錢,但是對於自己最在乎的幾項消費,卻會更精緻化,以彌補其他地方得省錢的不滿足感,這是標準的「省小錢,花大錢」消費模式。

4.年輕人的前瞻性不足
目前世代的變動越來越高,年輕人面對的是一個渾沌與充滿競爭的年代,所以對未來的不確定性也會日益增高,看不到自己的未來,此顯得年輕人前瞻性不足。

5.懶人健康與懶人消費
台灣生活型態的趨勢還有「懶」。消費者習慣也喜歡懶人消費,在消費過程中能夠越簡便就越能吸引他們,消費者沒有太多心力去搜尋產品資訊與評價,這會導致消費者只願意挑選大品牌,使得大品牌市場會越來越大。「懶」這件事情不只是只有在消費上,也反映在追求健康上。換句話說,消費者尋求最簡單快速的方法獲得健康,像是餐餐外食但想追求健康,便花錢買生物科技產品或保健食品以彌補外食營養不足的缺憾。

以上提出生活型態五大趨勢對行銷人來說是困境重重,但是東方線上執行長蔡鴻賢提出建議,雖然2007年行銷不確定性很高,但是危機就是轉機,行銷人應該看清市場,提供消費者更高附加價值、更整合性的產品,甚至是更符合消費者價值觀以及生活型態的產品以活化市場,正如東方線上所提出樂活生活型態研究發現中,有三分之一的消費者為泛樂活族,45~64歲第三年紀的熟年世代以及女性市場,皆為明年行銷上潛在並具有潛力的目標客群,行銷人在面對市場操作上要更為積極找出潛在目標客群。

分析/東方線上
666 2009-07-03 10:53:53

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