上人開示：「馬來西亞的志工菩薩們，那一分至誠地投入，陪伴、呵護著家屬，北京志工也啟動了。這麼多天，有的人是不喝不吃，慈濟人百般地呵護勸說，『多少要喝一點、吃一點支持體力』，可見真的得很難熬過……」（攝影者：劉毅）
「時間總是這樣地過去，還有不少人的心在糾結著、焦慮著。馬航的行蹤還是一團謎，已經四天過去了，社會人士還有馬航公司全體，人人都很焦急，但是更苦的人啊，當然是家屬，家屬那一種親人行蹤在哪裡的心情啊，我們可以將心比心！」
馬來西亞航空MH370班機自3月8日失聯已來，已進入第四天，逾百個小時的等待，讓許多家屬這食難下嚥、睡難安枕，看不見親人歸來的心情，始終糾結在一起。此時慈濟志工第一時間的陪伴，用溫暖的言語關懷、用親切的擁抱安撫，讓一顆顆緊張的身心暫時獲得舒緩。今日（3/12）的志工早會上，證嚴上人同體家屬的感受，也感恩志工的一路相伴。
「馬來西亞的志工菩薩們，那一分至誠地投入，陪伴、呵護著家屬，北京志工也啟動了。這麼多天，有的人是不喝不吃，慈濟人百般地呵護勸說，『多少要喝一點、吃一點支持體力』，可見真的得很難熬過……」
家屬擔憂身心疲 菩薩膚慰助心安
「昨天看到有一對夫妻，知道他的兄弟搭上這一班飛機，所以他們到馬來西亞，而兄弟的親戚裡面也有慈濟的志工，我們慈悲等觀地在陪伴，何況是志工的親戚、親朋好友。到達馬來西亞後，因為他們的信仰是天主教，所以陪伴他們到天主教堂一起祈禱，讓家屬的心可以平靜地寄託。社會人人也共同為他們祈禱，但願能平安。」
慈濟志工以同理心安撫家屬，即使是甚麼都不說地靜靜陪伴，也讓家屬們感受到一分依偎與溫暖。近日來，志工藍天白雲陪伴關懷的身影，受到國際媒體的關注，華爾街日報、歐洲新聞社、英國每日郵報與英文雅虎新聞都刊登相關的報導。
「這種將心比心，同體大悲、人傷我痛的心情，真的令人感動，所以許多的媒體都在好奇的追問，怎麼每個國家有了災難，都可以看到慈濟人走入人群？真誠地付出、無求代價的回報，他們到底是為什麼？這幾天都是很大篇幅地報導著。慈濟人啊，『無緣大慈、同體大悲』的呵護、膚慰而付出，所以人間菩薩，不為什麼，只為天下平安，只為讓人人心安啊！這就是菩薩的方向，所以我時時都在感恩中！」
一分愛的力量、心念的虔誠，不僅是在災難或意外中發揮，而是在平日中，只要是社會的暗角、受困的弱勢者，都是慈濟人幫助陪伴的對象，這份長年累月的關懷，不僅能改變個人，更能改變家庭和社會。
腎友轉念終受證 發揚善念行正道
馬來西亞檳城慈濟洗腎中心成立於1997年，成立的初衷即是要幫助貧困弱勢的洗腎病人，提供完全免費的洗腎服務，而在中心裡，不僅是照顧腎友們的身體，也照顧他們的心與生活。
「看到李源興這一位腎友，年輕的時候也是很打拼，認真工作，只是他的飲食不規則，愛吃魚啊、肉啊等等，後來他的身體出狀況，腎臟不好、血糖高，同時眼睛有青光眼，已經接近到盲的程度。但讓他最心痛的是妻離，太太帶著孩子離開他，他的積蓄也為腎臟病花得差不多，他的兄弟知道有慈濟洗腎中心，幫他申請，從此洗腎中心接案，幫他免費洗腎。」
李源興剛到洗腎中心時，總是安靜不多話，直到有一天，一位慈濟志工關心地問候他，鼓勵他可以「聽」大愛臺，一句句靜思語「原諒別人，善待自己」、「行善、行孝不能等」，漸漸地改變了他的觀念，也讓他開始修正他的脾氣，投入志工行列，並在2013年11月受證為慈誠志工。
「遇到了慈濟，他的生命開始改觀，雖然生命的器官有損，卻是增長他的慧命。他加入了慈濟，同時他也要勸別人能投入，他將他的功能化成良能，不需要用器官眼睛來看，用感覺也可以把環保做得很好。他將吸收來的法，注入他的心靈，度入自心還要再度別人，受他影響的人也很多。一個人的法入心，可以讓更多人方向正確，這就是我們的良能啊，只要一念心轉變人生方向正確，就可以指引人人走向正確的菩薩道。」
上人讚歎李興源的用心，現在他不僅「晨鐘起．薰法香」，也帶動自己的母親一同投入環保，真正做到上人所說的「行孝、行善不能等」。
街友感念慈濟恩 慈悲等觀勤助人
另一個因慈濟人的關懷而改變的真實人生是日本的柏木冬樹先生，柏木原本因中年失業而成為街友，十年來餐風露宿靠著救濟過日。2009年，他在公園中領到慈濟人發放的熱食，這份熱食不僅溫飽他的身體，慈濟人恭敬與關愛的態度，更讓他感動不已，一次次的互動下，讓他想要更認識慈濟。
「有一天，他到慈濟日本分會的門口徘徊著，想要進去又不敢進去，碰到一位師姊，這位師姊看到他，禮貌地、尊敬地向他打招呼，也請他進到分會裡，以禮相待。他想，自己原本是人群中的垃圾，怎麼能走入這個大清流，可是我們慈濟人那樣禮貌地接待，讓他真正的感覺到，這一群人是真誠的。他更感動了，從此開始投入慈濟行列，慈濟人清掃公園的時候，他也投入了，愈投入愈是感動啊，他的慧命已經增長了，於是他有一個心願，想要尋根，慈濟團隊的來源在哪裡，在臺灣！」
為了來臺灣尋根，柏木靠著幫人排隊購買限量品的打工工作積攢旅費，幾年下來終於籌到機票錢。3月8日，他終於來到花蓮，參訪靜思堂與靜思精舍，細細地聆聽志工對慈濟的介紹，感動於上人的慈悲大願。
「昨天他在我面前，他發願他要投入慈濟，他感恩慈濟人對他那樣地呵護，總是給他一種人生的尊嚴，讓他有一個正確方向，所以他已經發心立願，這叫做『慈悲等觀』，不分尊卑、不分貧富，人最富有的是那一念心，這一念心願意為人群付出、發揮自己生命的價值，這就是至高無上的，所以接受正確的法，法入心，就可以自度度人。」
慈悲等觀，人無貴賤。上人期許，人人皆有清淨的本性，不要忽視自己的力量，但也要時時戒慎自己的心念，「縮小自己，展開大我的心，心包太虛，發揮我們清淨的本性，那一種真如本性和宇宙會合，就是『智慧覺海』。正確的法在人世間，能淨化人心引渡迷航中的人，這就是我們需要再努力的方向。時時都要用感恩心，用感恩心來付出。」