2007-12-14 21:24:42整天愛放空的雅媽

佛也發火

今天下午 客服轉了一通電話給我
客服:丫彩,線上有人投保,你幫忙算一下保費
丫彩:嗯
客戶:小姐我要投保
丫彩:好 請問你的保額是多少
客戶:你們有什麼保額(然後跟旁邊唏唏蘇蘇)
丫彩:我們最低 30/60/5
客戶:嗯(此時我懷疑他不了解意思)..一般你們都報多少(再度唏唏蘇蘇)
丫彩:200/400/50
客戶:那..多少錢
丫彩:六千多
客戶:哦 那最低呢 
(此時電話邊有人發出不爽聲,說,是會不會報啊,做什麼業務 )
老娘此時也不爽啦,靠 我就不是業務 怎樣 是你們不懂好嗎
要多少保額你不會自己決定 奇怪 當我耳聾哦
客戶:小姐 那最低好了
丫彩:嗯30/60/5 二千(我已經沒有耐性了)
客戶:哦 那.你們有退佣嗎
丫彩:退你x啦(忍住沒說出來)
   不好意思 我們沒有退佣 我們不是壽險
客戶:你少來啦 我知道都有退佣啦
丫彩:沈默外加不爽中 只想快點應付客人 然後掛電話...所以深呼吸
   好 幫你打九折
客戶:啊不能八折哦
丫彩:(即將爆炸的脾氣ooxx)你要八折就八折啦(有點賭氣說)
客戶:厚 小姐 可以八折剛為什麼不講

........

真的是非常的欠人罵

掛完電話後,我同事聽了都哈哈笑我說
拜託 如果是我才不會給折扣咧 這麼機車 
你也太乖了吧 跟客人賭什麼氣
還有 你為什麼都會遇到好笑的事咧

啃 因為我是丫彩 
我心想 如果我去做客服一定一天到晚跟客人吵架

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KAYCAT 2007-12-14 23:49:04

應該要死不打折
給這種人打折就會覺得不甘心
好像應該要給他們折扣似的。很討厭

版主回應
對啊 是我不夠監持啦
被那傢伙煩到隨便他啦
2007-12-14 23:54:26