文/ 張庭庭 甦活創意管理顧問股份有限公司 總經理   

在一個展售會上，有個販賣手工飾品的攤位，主人的作品結合織品與飾品，散發獨特風格，旁邊一則媒體報導，道出攤位主人因為堅持創作而走過的崎嶇。一位閒逛到此攤位的小姐，被這則報導吸引，立刻掏腰包購買一對耳環，有感於主人的創作熱忱，兩人相談甚歡，主人主動要打折給她，她堅持不接受，她說：『我希望你可以繼續走下去，因此願意用荷包來為妳喝采。』

創業進階課程的結業發表會上，一個從營建業高階主管急流勇退、隱居山林的中年男子，訴說他如何以10年時間打造仰天惜地惠人的溫泉大夢，說完後立刻有人舉手：「你需要資金嗎？我願意加入成為股東。」，而全班超過2/3的人想加入成為會員，因為「他的熱情與執著好令人感動」」…

過去的創業者，只要想辦法在某個特定領域中做到最好，就會成功。隨著數位時代來臨，新的商機､新的通路､新的科技､新的服務､新的經營模式紛紛冒出頭來。各種疆界藩籬打破了，業種業態重新洗牌，這個時代的創業者更需要透析環境後劃地稱王的氣魄，與運用科技以小博大的智慧。

而面對一群喜新厭舊而且被各式商品轟炸過度的消費者，只有好商品或專業能力是不夠的。從被看見、被接受、被認同、被辨識、被讚嘆、被流傳，在在需要品牌經營。現在經營品牌，不見得要花大錢。除了商品特質，經營者的個人風格與特色更是塑造品牌的籌碼。

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