有鑑於青鳥抱怨「我的IBM電腦」後續報導不清不明，我只好再來補充說明一番。

學校電腦室的人幫我修好電腦可以RUN了之後，說實在的，我就非常懶的去理IBM客服的人。一來是因為之前打電話安撫我的客服人員，本來說好要email給我他的詳細資料，好讓我聯絡她，可是我一直都沒有收到，可見英國IBM客服一點都沒有誠意，聽說人家台灣的HP還會打電話做後續追蹤的服務，以確保確實做到滿足客戶需求的行動；二來是因為我不想再花電話錢或花時間寫Email去IBM總客服處抱怨，之前花的電話費就算是一筆學習費用，讓我認知到IBM這種大廠牌有自己的市場定位，只愛服務有錢大公司，不愛服務平民小老百姓。

所以我就沒去要那二十英鎊的支票啦，反正我的電腦現在也活的很自由自在，等我回台灣再找公司的工程師幫我修一修，幸好我是以比經銷價還便宜的員工價買回家，跟之前的工程師同事耍賴一下應該是可以的啦。