Cronbach's alpha會一再地攪亂項目的秩序直到你具有所有可能的順序 這優於一般的折半信度程序

我們知道 在一份問卷裡 有可能題項甲會影響到題項乙的回答 例如:(對美國南方白人進行問卷調查)

題項甲:你贊成歐巴馬總統當選美國總統嗎?

題項乙:你贊成美國總統是黑人嗎?

很有可能以上兩個題項作答順序不一樣時 所得到的回應會有顯著差異 這種問題無法被克朗巴赫alpha克服 因為這很不同於一份數學試題所可能產生的信度問題

此外 題項甲裡面有可能會有三個回答選項(很贊成 沒意見 不贊成) 這三個選項的順序效果就無法用克朗巴赫alpha克服 因為這種順序效果隱含在大題項裡

據此 ICC(3, 1)等於克朗巴赫alpha的論述僅止於"沒有"順序效果的情況下

有一種叫做默認效果 作答者傾向於選擇第一個(或最後一個)看見的選項