2008-07-20 23:43:23S.

睡床上吹冷氣的包子

昨天秋雅姐姐來家裡,討論起她最近新代理的英國大麻籽產品,第一次負責行銷工作的她非常興奮,認真地和我討論著TA的消費者生活型態以及怎麼以大麻籽的賣點來吸引客戶的目光,從她身上我發現許多品牌主對自己的產品充滿著”愛”,但卻缺乏信心。因為尚未用任何行銷方式去讓所有人知道她產品寶寶的好,總會害怕定價過高是否會引起冷感的市場反應。我鼓勵她,永遠要對你的產品有信心,因為這麼自然、健康、放鬆又特別的產品,是非常適合台灣貴婦使用的好東西。

討論完正經事後,開始閒話家常。

秋雅姐姐的男友家裡是做手工包子的。我們家最近也跟理查哥哥訂了幾十個包子,他們家的包子外皮扎實,內餡飽滿夠味,粉嫩的顏色非常自然,擺在一起就像鮮豔欲滴的水密桃,在我們家為菩薩慶生的法會上大受好評。是台灣現在少數做壽桃的專家,連法鼓山都一次向他們訂幾千粒。

但邱雅姐姐大笑著說:你知道嗎!我曾經為了”包子”而不想嫁入他們家。因為老人家作包子的流程實在是讓我太……看不下去了。兩個老人家每天四點半就要起床,常常做包子做到晚上十點。而每次秋雅姐姐去他們家幫忙做包子的時候,都會覺得環節有很多可以潤滑加快的方法,卻不知怎麼跟老人家說明。

兩個老人家一次揉少少的麵團。放進去蒸籠蒸之後坐在那裡等蒸籠蒸熟。而蒸籠一次又只能蒸個幾十粒,為什麼不一次揉大一點的麵團,讓製作次數不要那麼多呢?甚至可以買三個蒸籠讓蒸包子可以一次作業阿!老人家等待時間比製作時間長,但整體工作時數卻非常的久,因此他們常常在回絕訂單,不能接更多的量,而且在體力上面耗費過大。

而包子蒸熟之後要等冷卻的時候,他們不願意買架子讓包子一層一層放涼,總是要堆買家中所有可以放包子的地方。所以家中的沙發、房間的雙人床都堆滿了成千的包子。理查哥哥常常回家看著整個房間堆滿包子,(而且是讓包子在臥房裡吹冷氣、吹電扇),整個人在房間裡還要躡手躡腳小心不要踩到包子。然後每次家裡吹包子的時候,理查哥哥就會跑去秋雅姐姐家睡覺。一進門就說:「我的床被包子佔據了!」聽到這裡我都笑出眼淚了!讓包子吹冷氣耶,太酷了!所以秋雅姐姐說她有陣子甚至看到包子就生氣,因為她心理一直覺得為什麼要捨棄手術機械化的方式,包括炒料、攪拌、揉麵團其實都有很多方法可以讓老人家輕鬆點。

而且老媽媽也曾經嘗試去家裡對面菜市場賣自己的手工包子,想說可以嘗試有自己的店面,結果每天拎個幾大袋,去菜市場擺滿一張桌子,一整天下來賣光光。可是賣三天老媽媽就不賣了。因為她說一次要拎好幾袋去,根本沒辦法大量的搬運,而且她一整天都不能上廁所,因為害怕人家偷拿包子,秋雅姐姐說:這世界上不是有種東西叫推車嗎?也可以請二度就業媽媽或社區媽媽一起來幫忙阿!

但秋雅姐姐為難之處就是她必須尊重別人家的生活方式。理查哥哥說:老人家有老人家的作事方式,不要嘗試去改變他們。

聽到這裡,我跟姐姐已經看出端倪了。

其實,他們家的包子就好吃在老人家的執著和緩慢!這就是他們長久以來包子品質穩定和口感細膩的原因。因為他們根本不想加快速度,老人家做包子做了這麼久,小孩都長大了,事業也有成就!他們就只是為了做限定的量在”超慢工出細活”,只是他們訂單的量已經不只是”做無聊的”,而是一次好幾千顆,就像我家樓下的南機場夜市,每天都有人在排限量的彰化肉圓,我去吃也吃不出個特別。但它就是會有扎實、淳樸的口感,因為他每天就是限量賣幾個,沒了就沒了!不為賺錢而賺錢的商品,總是特別吸引人,因為它的重點就會回歸的商品本身,這就是成功的「手感經濟」阿。

圖片來源:http://www.flickr.com/photos/akagami/661713568/
有趣的討論 2008-07-21 11:03:52

這篇文章相當有趣
其實台灣有許多所在如同南義大利
有老媽媽的口味也有各家老媽媽的堅持

版主回應
沒錯
就跟肉燥飯一樣
大家都有自己的獨門妙方
2008-07-22 16:35:49
綠豆+ 2008-07-21 01:46:01

手感經濟
這四個字 我想 是台灣人獨有的一種商業模式
再各項產品裡
加入的不只是原物料
還把那一份心與感情包在產品裡
這篇網誌讓我看了兩次
也讓我想了很多
搞不好可以用在我們公司的形象包裝上也說不一定喔

版主回應
喔?
你們公司是什麼樣的產品
也可以討論看看阿
2008-07-22 16:35:07