【蔡佩蓉╱台北報導】近年房屋糾紛愈來愈多，房仲遭檢舉申報糾紛的比重最高，台北市地政處上月發函公告懲處9名從業人員申誡1次，其中不乏房仲龍頭旗下業務遭罰，地政處表示，裁罰原因多是不動產說明書文件不完整，或委託人未簽章就經由仲介銷售，嚴重影響購屋者權益。

內政部統計今年第2季房地產消費糾紛原因，台北市糾紛約64件，其中仲介的件數為43件，佔67.1%，此次獎懲委員會懲處的內容，分為4大類型，尤以「不動產說明書」不完整，及未經委託人簽章最為大宗。其中不動產說明書不完整，也凸顯目前市場上房屋業者僅是以「房屋現況說明書」，含混取代包含地籍圖、騰本等的「不動產說明書」，罔顧消費者權益。 
台北市不動產仲介公會法律顧問、尚鼎法律事務所副所長陳忠富分析，除不動產說明書，包含租賃、買賣契約書等，都須有經紀人現場陪同解釋給消費者，才能進行簽約，但是坊間未做到的情形比比皆是。 

賣方易反悔不賣

銷售契約書未經由委託人簽約的糾紛案例也頻傳，陳忠富近一步指出，由於台灣的仲介為單向代理制度，買賣雙方的資訊都僅透過單一仲介撮和，加上大多案件為「一般約」，也就是每家仲介都可賣，不少經紀人並未取得賣方的簽約授權就開始賣屋，賣方很容易在銷售途中反悔不賣，增加買方購屋的不確定與風險。 

凶宅避簽契約書

信義房屋法務部協理劉韋德表示，也曾有屋主因房屋為凶宅、漏水屋等瑕疵，故意不簽銷售契約書，避免後續責任。
劉韋德建議，買屋民眾可先至內政部ehouse網站了解不動產說明書應有的欄位，看屋時一一比對，同時簽約時，務必要求經紀人至現場督導。
台北市地政處地權及不動產交易科科長蕭子慧表示，這批受到申誡處罰的從業人員，因為違反不動產經紀業管理條例，所屬仲介公司會面臨6~30萬元罰款，申誡滿3次將面臨6個月以上、3年以下停業的處分。 

為避免碰到劣質房仲，蕭子慧建議，可至台北市電子公報資訊網查詢，包括受懲處姓氏、所屬公司都會經由公文刊載，民眾若遇到買屋糾紛也可到各縣市政府地政處舉報。