某天到友人家，才踏進大廳便聽到尖銳的叫罵：「帥就能當飯吃嗎？」立刻明白，她正在教訓讀高中的女兒。人在情緒失控時，所講的話未必真心，因此我立即上前阻止，以免發展出更嚴重的後果。

原來友人的女兒交了男朋友，使她發怒的原因是上千元的行動電話費。事後以近乎哭泣的心情轉訴：「叫她念書不念，整天就愛漂亮、忙打扮。班導師說她蹺課，也會藉故撒謊偷溜出家門，一定是交了壞朋友。我想讓女兒轉學。她吵著晚上要打工，本想讓她嘗嘗賺錢的辛苦，沒想到心更野。爸爸也管不了，我該怎麼辦？」

藉著適當機會，我單獨與女孩相處。寂寞的十七歲，最渴望的就是被人「了解」。我解讀她心中的困惑：「你去打工，是不是因為爸媽常在你面前抱怨錢不夠用？」女孩點頭不語。「媽媽責怪電話費太多，你會不會認為她只關心錢，而沒有真正了解你心裏的孤獨？」女孩的眼淚奪眶而出。我雙手擁向情緒得到安慰的她，她先露出不習慣被擁抱的表情，又哭又笑地掩飾尷尬，最後索性緊抱著我哭泣。「哭吧，不要害羞，勇敢做自己。這時候的眼淚對你是重要的，大聲哭沒關係。」待情緒稍平撫，我約莫用了兩小時，了解她的整體生活。和時下青少年一樣，女孩喜歡追求名牌，打工目的是希望花自己的錢買鞋、買衣，不想增加父母的金錢負擔。我終於明白衝突的起源，是父母與孩子在心裏各說各話。

「權威與要求」是此時期的孩子最害怕，也缺乏能力接受的人生問題。現代的父母忘記了，孩子的成長也需要等待。在日常生活中，你是否告訴過孩子，什麼是異性間真正的友誼？是否用對溝通方式與孩子交談，好讓孩子學習安心，感受父母的愛而無須撒謊？是否陪伴孩子規畫未來，而非命令式的空談期待？是否養成閱讀習慣，並常與孩子探討心得？是否教會孩子，人生真正的快樂，不是來自慾望的滿足，而是減少慾望？最重要的是否給了孩子一張生命藍圖，傾聽他的理想追求？

王陽明說：「知是行之始，行是知之成。」有豐富人生經驗的孩子，才能適時選擇他個人生命的價值。

反叛期的孩子，需要我們的支持，但適度制止他們「為所欲為」的想法仍然必要。我建議這十七歲的女孩放棄打工，告訴她中學時期求知的重要性；借給她朱光潛的《寫給青年們的話》，囑其抄寫名句與心得。在我的安排下，這女孩與母親進行了深度溝通並彼此立約。獲得理解的孩子，開始讀書了。

每個孩子對未來都有所期待，只要順著他們多變的興趣及角度，適度引導，孩子便會產生高度的行動力。