救旅業靠通關    谷針控疫尚需加油  

＠秦      島

01.

       疫情持續三年重挫香港旅遊業。今年初星晨旅遊清盤；年中，停業的珍宝海鲜舫駛離港域，豈料沉没南海，近日才打捞起殘骸；當前本港穩步走向復常，但屹立香江56年的康泰旅行社等不到春天，因資不抵債近日被母企凱撒旅業啟動自動清盤程序，令人惋惜。行內人士指本來入境檢疫改「0+3」已為業界帶來春的訊息，為港人外遊、外客來港提供便利，期望航班增加數目配合。導遊工會則認為防疫還要加把勁，創造有利與內地通關條件，才能令整個旅遊業復甦。

         康泰最輝煌時期有20間門市。但2018年已錄得669萬港元虧損，2019年上半年蝕691.2萬港元，凱撒旅業仍收購康泰，業界人士透露因內地經濟騰飛，掀起一股國外遊熱潮，凱撒看中康泰強大的境外旅遊網絡，準備打造內地豪華出境旅遊團，在出境遊狂潮中圖分一杯羹。但一場突如其來的疫情，打亂了整個旅遊界的布局，出境遊遭遇史無前例的寒冬。公告指出，截至6月30日，康泰的總資產為97.27萬人民幣，淨負債6813.45萬人民幣；今年一至六月實現營業收入1003.55萬人民幣，未經審計淨虧損469.27萬人民幣。

        資料顯示凱撒旅業兩年累計虧損13.88億人民幣（約15億港元），根據內地上市規則，連蝕兩年上市交易名稱被冠以「ST」（特別處理）字頭，改為「ST凱撒」，有被終止上市風險。今年9月前康泰仍有申請舉行外地旅遊團，早前亦有申辦本地遊，上周五（21日）仍在社交平台發帖介紹日本埼玉縣深谷市Outlet開幕，唯其母公司「自身難保」下決定壯士斷臂，將康泰清盤。

        作為香港四大支柱產業之一，旅遊業目前亟需當局施以援手，但沒有旅客帶來「活水」，救得初一救不了十五。當下，復甦旅業無捷徑，必須增強旅客信心，必須堅持抗疫到底，必須穩紮穩打走向復常。

02.

        康泰前董事長黃士心相信，迎難而上，無論疫情下的經營環境如何困難，旅遊業仍能生存：永遠有機會，有危便有機。前董事兼行政總裁黃進達對康泰面臨清盤感到無奈和可惜，表示康泰是家族兩、三代人的心血：「當年我哋不斷創新，加開唔同新路線如南美、南極等，唔只係停留於星馬泰、日韓主打路線」，不過他對本港旅遊業復常抱有信心，「港人愛旅遊，只要環境條件許可，配合政府政策支援，有機會重現當年輝煌」。

        據了解，全港約5000名本地導遊中約九成人已轉行，包括到接種站及隔離營工作，而仍在行內工作的靠本地遊、古蹟遊支撐，惟作用有限。比如綠色遊，每間旅行社最多獲批1000個名額，為期一年，平均每月約3至4團，只能養活3至4名導遊。工會代表已與文體旅遊局會面反映意見，期望政府有措施協助業界復常，包括增撥資源培訓導遊等。

        疫情期間政府幾次援助旅遊業界合共38億元，業界表示雖獲得政府援助，部分旅行社辦本地遊，仍不足以保員工飯碗，只有通關才能讓旅遊業界全面復甦，所以復常時都要加把勁做好防疫，再來第七、第八波疫情，就甚麼都死。

        政府可以採取一些優惠政策，為旅遊業界紓緩困境，但在防疫方面不能粗心大意，一定要採取穩妥的策略方針，才可以穩步復常。防疫從3+4縮減為0+3後，染疫人數均明顯回升，可見放寬後有一定的影響，對外復常需要進一步看清相關數據。

03.

        防疫只能繼續嚴格執行，復常才有希望。要等到聖誕節長假期，外遊團才會開始復甦，以外遊團為主業務的旅行社，若能捱到聖誕節生意會好轉，有行家建議要開源節流，縮減規模，多做網上推廣和服務，才能守得雲開見月明。同時，旅遊業是服務性的行業，依賴人提供服務。三年來旅遊從業員早已被迫轉行各散東西，即使復常，無法即時召集導遊歸隊。正如其他專業，如金融、科技業，受制地域因素，不是有錢便能「輸入」人才。

        過去兩年多疫情，旅遊界經歷困難時間，政府推出好多支援措施，近日亦有本地遊支援措施，亦是希望繼續幫助業界。文旅遊局局長楊潤雄29日表示，明白「0+3」政策對業界幫助有限，因為入境人士仍有限制，期望當大家早日做好防疫措施，例如更多人接種新冠疫苗等，就可早日令各項措施放寬及令各行各業復常。

        因疫情困擾而冰封了近三年，本港旅遊業絕大多數從業員已轉行，剩下的旅行社老闆都在苟延殘喘，有資產、有物業的，靠食「穀種」度日。資不抵債者，結局是關門。星晨、康泰之後，香港的大型旅行社所剩無幾。即使「0+3」情況下，旅遊從業員仍未受惠，業界復常之路遙遙無期。

        香港何時實施「0+0」措施目前難料，政府需視乎科學數據及實際情況等，文旅局稱正與相關部門商討，有需要時如何準備接待更多遊客。與旅遊業界商討「團出團入」安排，如何將旅行團安排到景點而不影響其他人，由於要將遊客限制在某些地方，減少與其他人接觸，如何做到而令疫情不會擴散，還要再商討。

                             2022.10.30