2007-11-07 02:17:36MIKA

硬擠出的笑容


機車,我覺得作服務業的人真的很辛苦
不想笑還要硬擠出笑容來面對客人
還要面對超囉嗦的客人

今天上班,因為之前的好神公仔缺貨,只會給預購的顧客
然後今天有個爸爸來拿好神公仔,拿了一張集點卡與小白預購單
我就跟他說集點卡那個已經不能兌換了
他就說:為什麼,不是相同的東西嗎?為什麼
我:就現在集點卡不能換了,現在只能小白預購單才能
他就說:為什麼不能換這樣不是很奇怪嗎
我就只好問副店,副店就解釋給他聽
結果他就生氣說:好,那沒關西,就換一個,以後我再也不來你們這家店買東西了

我們二個一直跟他說不好意思
真的是兇個什麼勁
在這客人之前,也有很番的客人罵過副店

雖然我知道辛苦花了很多錢為了集點換東西,會生氣
但公司的政策,下面的人也沒辦法
上層的人都不會知道下層的人因為公仔的事而被罵
還要硬擠出笑容

煩死人的公仔
能不能不要一直推出公仔啊
雖然有些很可愛,但很煩耶
沒了就是沒了啊。再怎麼解釋還是會被罵

而且我們公仔也很想給你們,可是就沒有了,我們也沒辦法

今天是我從事打工以來,心情最悶的時候

真的體驗到服務業的辛苦
阿尼基 2007-11-08 20:56:16

呵呵呵...
就是有討人厭的客人
應該是去罵公司吧
又不是罵店家~
真愛靠唄~
不好意思~~ 今天我火氣大了點 別介意啊!

min-YU 2007-11-08 13:26:57

服務業就是降啊!

妳的還好

我的下面有討人厭的客人上頭又有機車老闆!

加油吧!