2006-03-05 12:51:54 鄭匡宇

嚴長壽台灣大學畢業典禮致詞(歡迎轉載)

各位,
嚴長壽先生的演講稿,
一看就覺得是大氣魄的人會寫出來的文章,
請你們一定要看。

這裡頭的重點和值得醒思的地方,
當然非常多,
但是我要特別強調的,
就是裡面提到,
不要老是想要別人來了解你,
要時常提醒自己,
先去了解別人。

交異性朋友也是一樣﹗
不要老是希望別人來和你說話,
要主動和別人攀談,
把自己的善意釋放出去,
這就是我在教的搭訕的精義﹗

當你敢跟不可知的未來,
以及挫敗率極高的事情挑戰的時候,
你所得到的回報和成就感也會極大;
不敢冒險,
又怎麼能認識你最鍾情的女生(男生)呢﹗
我們共勉之﹗

匡宇

﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡
嚴長壽台灣大學畢業典禮致詞

陳校長、孫前校長、謝院長、王院長,各位尊敬的老師們、各位親愛的同學

們:首先祝福各位今天完成了人生中非常重要的歷程,對於一個從來沒有進過大
學的
人,今天有機會在這裡跟這麼多台灣社會傑出的菁英在一起講話,實在感到
非常榮幸。


今天陳校長邀請我來,我相信他並不期待我跟大家談學術理論,我也不準備跟各

位談學術問題,如果有一點點值得和各位分享的,或許就是我在人生過程中一些
不同的小故事。


我自己沒有讀大學,但是進了社會以後,才發現其實學術是非常重要的開始;但
更重要的是,要在這個社會生存,還需要有其他的一些工具。


我在意外的發現中找到了自己喜歡的舞台,我是個非常熱誠的人,所以在服務業

中找到了我自己的未來,也因此為自己開闢了一片天空。我從美國運通公司的一

個傳達職位,經過五年的努力,變成了美國運通的總經理;這個過程中有本身的

努力,但更重要的還有時代的背景使然。在三、四十年前的台灣,是一個時勢造

就英雄的時代,只要青年人努力,當台灣經濟急遽擴展的時候,給了青年人許多

的機會,我也是因為踏上時代急速成長的列車,被賦予了這個機會。但我覺得真
正的挑戰,是從我做了美國運通的總經理之後開始。

當時我是亞洲第一個被選出的華人,擔任的是所謂的Country
Manager,當我參加

世界經理大會時,我發現那是一個很難面對的場合。雖然我的英文還算可以,雖

然我在開會時報告財務預測及行銷策略等都有準備,可是我覺得最難的是跟這群

朋友在會後的餐敘,我突然發現沒有辦法跟他們交談。我所懂的都是跟業務相關
的英文,而他們談的是跟商業、業務沒有關係的事,他們談文化、藝術、社

會、運動、八卦新聞,沒有一個是我熟悉瞭解的題目。我覺得非常挫折,稍微想

跟他們談一些台灣的問題、公司的業務,他們說:「Stanley,白天已經講了那麼

久的業務,現在就不要再談了。」所以我只能啞口無言的在一整桌人之中,做一
個沉默的個體。


回來之後,我覺得工作好難,覺得在美國運通似乎沒有我生存的機會,覺得美國

人好像有點岐視我這個黃種人,於是低沉了一段時間。經過重新思考之後,有一

天我突然覺醒,發覺其實問題不在於他們,真正的問題是我自己。因為我必須瞭
解,當我想要打入一個自己完全陌生的環境時,怎麼能期待別人主動來瞭解
我,更重要的是我要主動去瞭解他們,去認識他們的生活及文化。


下一次參加會議時,我不單單只準備我的業務計劃、財務報表,我更努力瞭解美

國社會的生活,瞭解他們當天的球賽、當地的文化、生活、八卦消息。在一起吃

飯的時候,我突然發現我的耳朵都打開了,原來他們談的都是昨天的球賽,當我
融入球賽的情境中,我也可以理解,他們最在乎的那一球為何如此精彩!


當我開始瞭解他們的生活習俗之後,也開始融入他們,甚至還準備了許多的笑

話,每次冷場的時候,就講一個笑話,大家覺得這個人還蠻好相處的,於是心結

便打開了。第二年我居然當選了美國運通全世界十大傑出經理,一個完全沒有信

心的人,一個覺得自己完全無法在這個環境生存的人,因為觀念的改變,改變了
自己面對事情的態度。


同學們即將面臨一個全新的環境,我給同學的第一個建議是,不要期待別人來了
解你,你必須打入新環境;當你面對一個新環境時,「It is you have to
know
the others.」。


第二個要和大家分享的,是我自己二十幾年來努力從事推廣的小故事。二十幾年

前我在亞都飯店,飯店是一個很被動的行業,是要等觀光客上門的環境;我一直

很不服氣,為什麼我們不能聯合起來行銷台灣。即使你的酒店再好、再特殊,觀

光客也不會為了你這個酒店來台灣,觀光客來是因為台灣有特色。於是我帶領著

台灣的業者到世界各地去推廣,辛苦的要找到台灣與別人不同的地方。那時我帶

去的是朱陸豪的平劇、邀請張杰當場揮毫、帶大廚去當場表演廚藝、帶緞帶舞及
許多民俗舞蹈一起去。


可是二十年後的今天,如果我還有這些節目,那就沒辦法生存,甚至是自取其

辱;因為中國大陸開放了,中國大陸有更多這樣的表演,放送到世界的各個角

落。於是再去時我帶的是鼎泰豐的小吃、春水堂的珍珠奶茶、雲門2的表演、漢唐

樂府、原舞者以及胡德夫,因為必須用一個新的思維,重新找到屬於台灣的特

色。這些年台灣的成就其實是把過去中國傳統的茶道,變成更年輕更活潑的珍珠

奶茶、泡沫紅茶,行銷全世界;又把源自於大陸的小籠包變成台灣更精緻出名的

小籠包,推廣到世界各地,也推廣到大陸。當你走出社會時,在不同的階段,也
要找到屬於自己的優勢,也為自己的國家找到優勢。


第三個小故事我想跟各位分享的是,幾年前我偶然看到的,一群中部醫學院學生

寫的實習報告。這些同學在讀醫學院的前幾年,為了瞭解醫生的工作及使命,他

們自己組成了社團,分成四隊,有一隊專門到安寧病房做義工,去陪伴安寧病房

的病人;有一隊到埔里基督教醫院做山區關懷,跟隨著醫師到山地去醫療;有一

隊去臨終病房;有一隊去精神病院。他們回來之後寫了心得報告,校長將它們彙

整成一本書,雖然沒有辦法賣錢,但他分送給朋友,也因此我看到其中許許多多
精彩的故事。


其中有一段是一位女同學寫的,她到埔里基督教醫院,跟著一群醫生護士們到山

區去看診,路程非常遙遠,要走好幾個小時才能看到病人。其中有一位李醫師非

常有愛心,醫術也很好,後來他發現這位李醫師是台大畢業的,甚至還到哈佛醫
學院進修過;於是他問李醫師:「以你如此好的條件,為什麼要到山區來工

作?」,李醫師告訴她:「我在台灣學到做醫師的技術,到國外重新學到的是做
醫師的態度,所以我選擇到台灣的偏遠地區服務。」女同學大受感動。


當她回到埔里基督教醫院時,看到二位白髮蒼蒼的老先生和老太太,當地人叫他

們阿公阿媽,阿公的名字叫徐賓諾,阿媽叫紀歐惠,他們是挪威人,五十年前便

來至到台灣,他們沒有停留在台北或台中,而選擇駐足在最偏僻的地方,他們發

現那兒有一大堆的小兒麻痺問題,以及醫療資源的不足。他們二人四處募款,還

回到自己的國家,告訴他們親愛的朋友說:「不管是基於宗教的熱忱,還是本著

對人類的熱愛,請你們把愛心捐獻出來,讓我到一個遙遠的地方叫台灣,可能你

們一輩子都不會去、也接觸不到的地方,那裡有一些人需要我們的幫助。」就這

樣他們募款來到台灣,設立了醫院,奠定台灣的醫學基礎。這位同學經過這樣短
短的學習,她完全領悟了道理,臨走時她寫了一封信給他的前輩們,她寫

著:「親愛的前輩們:很抱歉在你們過去的路上沒有我的參與,但希望未來的工
作中能夠有我的足跡。」


同學們,當我看到這樣的信時,我心中是多麼的感動與澎湃!只是從這樣一次的

學習經驗裡,就完成了所有在學校學習的精髓,以及做為一個優秀人才所應有真
正的使命感。


今天各位完成的是學業,但是還有待學習的是很多人生的課程,如果我還想留給

各位幾個自己的經驗,我希望各位能夠學習面對失敗與挫折。台大人都是經過許

多考驗的優秀才俊,但也因為這樣,學習面對失敗與挫折,是你在社會中非常重
要的一個課題。


再其次我想談的是,前幾天我從新加坡回來,第二天七點鐘我就趕到苗栗參與

「牧羊人青年之家」落成,在稻田之中有一棟小小的二層樓建築。幾個月前有一

群媽媽寫信給我說:「嚴總裁,希望你給我們一個鼓勵,雖然這不是一個什麼了

不起的成就,但這是我們社區裡所有人付出的努力,希望給中輟的年輕人一個可

以學習的環境。」我到了那裡,主持人說:「嚴總裁,我實在忍不住想問你,為

什麼接受我們的邀請呢?」「我沒什麼了不起,我是要來接受你們的感動。當我看

到台灣媒體報導的亂象,當我看到台灣人那麼絕望的時候,我知道有一群人,在

台灣的角落那麼努力的為一個目標,付出所有的心血,我來這裡是要向你們學習

的。」我告訴所有的媽媽及中輟生們,或許在你的人生當中,你做的事不會有人

知道,但我必須告訴你,你已經為你自己的生命,頒給自己一個偉大的獎章;在

你的人生過程中,你知道自己做了一件非常有意義的事。同學們,當我經歷過那

麼多的經驗、考驗與折磨,我所知道的是,往往最後讓我有成就感的都不是份內

所做的事,反而是來自份外所做的事。在你全力衝刺自己的未來時,各位同學別
忘了,常常為自己的生命帶來最大價值與意義的,是來自於份外的事情。


再其次的是,做為一個知識份子,做為台灣從貧窮到富有成長的一個重要的成

員,我們都有一個使命。當台灣急遽成長的時候,我們買不到世界對我們的尊

敬;當我們有錢的時候,我們得不到人家對我們的認同。或許別人羡慕我們,卻

永遠不會尊敬你,尊敬是錢買不到的。也許台灣社會快速成長到一個程度時,更

重要的是人文素養,更重要的元素就像五十年前來自挪威、瑞典、加拿大各個國

家,那些人來到台灣付出關懷。台灣已經有足夠的能力,不單只要關懷自己,也
要關懷別人,所以希望各位能在每一個階層中改變社會。


我自己在美國運通時,經歷好幾個成敗的階段。那時有幾位同仁還不了解世界的

情況,便要率領一個非常大的台灣團體,要出國旅遊了。我很擔心會失敗,我有

好多好多的事要交代給一位領隊,但最後我只寫了一封短短的信,要他到飛機上

再看,我說:「Scott,這次的路程我無法期待你一帆風順,但我期待你永遠都有
勇氣,當你面臨困難與挑戰時,永遠都有迎向它、改變它的能力。」


各位同學,我不能期待各位,走上社會時是一帆風順的;我甚至不能期待各位能

像過去的我一樣,有那麼好的機運。但是,我勸各位,當你遇到挑戰時,有面對
它的能力,有改變它的能力,而且能夠為社會、為自己開創一個新紀元。

親愛的朋友,那個完全不知道的未來、充滿挑戰的未來,就在你面前即將展
開,祝福各位鵬程萬里,謝謝大家!



Allen Blue 2010-11-05 06:48:10

Hi, I am Allen(藍子翔, 交大學生). This artical is really good

and useful for me. Finally, I got the chance to be a visting

scholar in Melbourne, Austurlia. The way to fit into new

culture is try to understand them.

版主回應
I am glad to know your achievement in life, especially your sharing with me on my blog. Let's keep in touch and if I go to Melbourne, I will definitely contact you. 2010-11-05 10:49:47
天下文化邀請您 2010-07-02 16:13:01

親愛的DrPickup您好:



嚴總裁推出新書《你可以不一樣》囉!在這本書中,嚴長壽以自己的一生證

明了,做為一個人,不必然要有很高的學歷、富有的財富、傲人的家世背

景,依然可以為台灣這個社會,做出許多條件更好的人也未必做得到的付

出。他也同時證明了,一家公司不必最會賺錢,依然可以與社會緊密結合。



現在,我們邀請您分享您的故事, 讓更多人看見台灣向上的力量!



徵選辦法:

歡迎您透過影音、圖像、留言文字,於活動專區、部落格、Facebook發表

分享你們的感動生命故事,200字以上就有機會獲得與『與嚴總裁有約:不

一樣的下午茶』機會。詳細活動辦法與獎勵方式參見活動網站:

http://www.bookzone.com.tw/event/cbp005/active/index.asp



歡迎您與大家一起分享感動!

版主回應
這是本好書,大家可以買來看。 2010-07-02 20:23:15
林瑞柏 2009-07-21 00:45:29

嚴總裁您好:

拜讀您在台灣大學畢業典禮的致詞,何只令人感動,實乃一場成功的社



大眾教育,對淨化人心已經發揮極大啟導作用,台灣有您這麼宏觀遠見



度的企業家,是社稷之福;除了將企業經營成功之外,願意奉獻餘力為



會做更多有意義的事,願意為未來久遠的人文基礎大聲疾呼,斯人捨汝



誰? 記得上個月﹝6/13﹞您在另一所大學畢業典禮的致詞中,曾經

建議

政府編列預算補助藝術家帶領學生下鄉,個人極為贊同,只是這類對政



的呼籲要看到效果,總是曠日廢時,個人在想,如果有像您這般胸懷遠



的企業家帶頭發起,認養藝術家,必定有立竿見影之效,嚴總裁您認為