2012-01-04 11:38:28方方土

4000M001陳曉瑩-奧黛莉EASY SHOP

       簡介

台灣奧黛莉公司自1957年起就以生產內衣為主業,超過50年深厚的內衣製造基礎下,從自有品牌、代理品牌到經營自有通路,一路走來如同見證了台灣內衣界的歷史發展。目前奧黛莉公司擁有街面店、百貨專櫃、量販商店街店中店、郵購、網購等通路,並以多品牌、多元通路為經營策略,引領內衣通路邁向新紀元,並站穩內衣王國寶座。

特色

„ 平價風格 無壓力的購物空間:主打 20 35 歲的年輕消費客層,商品

主要價格帶在一套 880 元的平民價位,全店以亮眼的粉橘為底色,搭配

創新銀色鋼管及側吊掛方式陳列內衣,EASY SHOP 傳達的是舒適、愉快、

無壓力的購物空間,打破過去內衣刻板的正面陳列方法,將內衣依色

系、尺碼或罩杯陳列,讓每位顧客依照自己的喜好、身材考量直接選購。

且主題性或生活提案式的陳列手法,讓消費者依自身需求做自主性選購。 

„ 獨立試穿間、貼心服務鈴:尊重顧客穩私,EASY SHOP 在空間設計上也

特別用心,更衣室更貼心、寬敞,鼓勵男女情侶或家人朋友一起進入試

穿室,提供試穿的意見,還有首創的「服務鈴」設計,可以讓消費者決

定是否需要銷售小姐進入更衣室做一對一的服務,確保消費者的私隱權。 

„ 比百貨專櫃有更好的顧客互動關係:談到開設獨立店的優缺點,在坪效

方面當然不及百貨公司,但是在與顧客互動關係和服務品質的精緻度,

EASY SHOP 獨立店在經營顧客忠誠度上,自然是遠勝於百貨專櫃。鞏固

主顧客群,去年開始發行 ES 貴賓卡,目前會員卡數已逼近 50 萬大關。

江婷琦說,他們的會員動卡率相當高,平均有三成以上的卡友每月會回

櫃消費 12 次,或帶朋友來店消費。除了不定期推出的卡友特權等超

值活動外,卡友每季還可收到內衣雜誌專刊,及異業合作的優惠折價券

或是精緻小禮。 經歷 2 年來積極開店,奧黛莉決定要把展店動作緩一

緩,開始依照商圈位置調整店質。除了 9 月在台南開設 2 層樓的百坪大

店,在百貨公司也陸續引進 EASY SHOP 店中店,一改百貨專櫃的開放性

空間,讓消費者選購時更有安全、私密感。