2007-07-07 00:46:22綠茶拿鐵
態度
一般人都說~~
服務生服務態度很重要!!
會影響到一個消費者用餐的情緒..
是這樣說沒錯
往往一般人卻也忽略..
消費者的態度也一樣重要~
有時後常常會有一些來店裡消費的客人~
一來買單態度就跩個二五八萬~
講話不客氣到了極點...
臉也臭到了一個境界!!
當然我們就還是要面帶微笑!!
其實是笑看他的臭臉!!
做人要客氣~!
你要求別人對你客氣..
自己也理應對別人也客氣
服務生只是一份工作..
雖然說消費的人最大
但是我們也是辛苦工作出來賺錢的!!
難道回應的態度好一點會少一塊肉嗎?
消費者有時候帶來的情緒~也會影響到別人的情緒!!
說是~服務生不該把私人的情緒帶進工作裡!!沒錯!!
但是消費者也不該把私人的情緒直接抒發在別人身上!
你覺得我們服務態度不好
你消費態度也不太好吧!!
至少我們還會陪笑臉!!
你卻一點面子也不給
難道服務態度與消費態度就不能相等對待?
開心多一點~
笑容多一點~
和和氣氣~這樣一頓飯才會吃的開心^^
你說是不是呢?
服務生服務態度很重要!!
會影響到一個消費者用餐的情緒..
是這樣說沒錯
往往一般人卻也忽略..
消費者的態度也一樣重要~
有時後常常會有一些來店裡消費的客人~
一來買單態度就跩個二五八萬~
講話不客氣到了極點...
臉也臭到了一個境界!!
當然我們就還是要面帶微笑!!
其實是笑看他的臭臉!!
做人要客氣~!
你要求別人對你客氣..
自己也理應對別人也客氣
服務生只是一份工作..
雖然說消費的人最大
但是我們也是辛苦工作出來賺錢的!!
難道回應的態度好一點會少一塊肉嗎?
消費者有時候帶來的情緒~也會影響到別人的情緒!!
說是~服務生不該把私人的情緒帶進工作裡!!沒錯!!
但是消費者也不該把私人的情緒直接抒發在別人身上!
你覺得我們服務態度不好
你消費態度也不太好吧!!
至少我們還會陪笑臉!!
你卻一點面子也不給
難道服務態度與消費態度就不能相等對待?
開心多一點~
笑容多一點~
和和氣氣~這樣一頓飯才會吃的開心^^
你說是不是呢?
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