最近電視、報紙、甚至網路部落格上，最紅的是什麼？許多人應該馬上會聯想到由歌唱新人賽事裡所崛起的星光幫吧！這一群平均年齡二十幾歲的好男好女，不但讓節目收視率節節高升，更重要的是，他們極其扣人心弦，讓死忠的觀眾時刻期待著他們出現在螢光幕前，網路上相關討論也累積了可怕數量的文字。

到底他們有什麼魅力或特質？而同樣是初出茅廬、默默無名，處境其實非常相似的新世代職場新鮮人，又可以從他們身上學習到什麼呢？


熱情與認真

如果為星光幫的歌者們除去製作單位的包裝，我相信他們骨子裡頭都有一個共同性：愛唱歌的靈魂。

好吧，姑且不論這一點是不是也經過包裝。但我們都知道，這節目走到今日境界多少是有點出乎意料的，因此他們應是真的極度渴望投入歌唱事業而參與。也正因為歌唱是最愛，一旦當作職業，他們將極度樂在工作！

就如同西雅圖Pike Place市場裡那些將拋接、處理、販售魚鮮以遊戲方式融入工作的販子，甚至還邀請客人一起玩，多棒呀！日本人漢字裡頭的「愛情」，其實也包含著這種意思，對工作如果有一種熱愛、呵護的情感，你會盡心盡力並自得其樂。


處事心思細膩

速食時代讓大家不自覺地以快速、應付的心態來處理工作挑戰。某些天才型的選手（或員工）可能還可以靠應付達成不錯的表現。但是天才畢竟在少數，況且在不錯與優秀之間仍有很大差距。

你是否在書寫企劃書時「地」、「的」不分、或漏東漏西，直到上台報告了才被一點點地指出來？就像一首歌曲之所以動人，是藉由對每一個音節、轉折、收尾的處理，加上傳神的情感而成，職場工作也須從細膩中見品質。

此外，不僅在工作內容上，對職場人際關係、同事情緒等，如果也能保持一份細膩的觀察並給予適切的應對往來，或許不見得能讓自己攀龍附鳳、急速升遷，但至少也能讓自己在職場中八面玲瓏、來去自如。


勤練自學能力

除了特有的音色與天份，這些歌者在參賽的前、中、後，必定詳實蒐集與歌唱相關的資訊，同時觀摩他人表演，並找機會到KTV等場所練唱，為的是「從做中學」，讓資訊有機會真正內化為己有。

職場新人應時刻蒐集與自身執掌相關的訊息與案例，看看別人怎麼做的，然後嘗試沙盤推演、情境模擬，想想他人的做法是否合適自己的職務？是否合適在自己公司情境下進行？怎麼調整？如此，真正的工作任務一旦下來，因為早已胸有成竹，就能有恃無恐。


莫忘展現潛力

年紀最小的參賽者謝震廷只有十三歲，卻撐到倒數階段才被淘汰。其實，過程中他的表現也常有那個年紀多少會有的不穩定。但什麼原因讓他一路過關，被留了下來？是「未來發展性」！

在企業裡頭，上司對下屬「嘗試錯誤」的耐心、或指派任務的信心，同樣有很大一部分來自於對該員工的潛力認知。那麼在職場中如何展現潛力呢？除了年紀以及透過上述持續學習來確保自己「真的」有潛力，如果能常以創新的方式、夠強的心臟，去抓住每一個經過身邊的機會，嘗試接受預期超過自己能力一些些的任務（但如超出太多，也別硬扛），即便最後無法做到盡善盡美，也要努力從不足之處學習並顯示負責（即使任務已結束也要提出事後完整的檢討報告與改善方案）。

以上對於增進他人對你的潛力認知，以及對自己的潛力開發，都相當有助益。國內外經理人通常也會有一套衡量員工潛力的（不）成文標準，請想盡辦法旁敲側擊，然後讓自己符合其中每一要項。


創造特色與話題

唱歌深情穿透力強，講話卻氣若游絲、稍被兩三句感人的話碰觸就忍不住淚水潰堤、清亮歌聲加上全身散發出陽光般的王子氣息、能唱也能跳的動感歌手、轉音技巧出神入化給它轉到百轉千迴！相信稍微看過一兩次節目的觀眾，都能輕鬆地憑藉著這些描述，指認出所隱喻的參賽者。這就是特色的重要性。有特色，總有個情境上司會想起你、總有個任務性質會讓人覺得非你不可。有特色，即便許多時候會有小出槌，也是瑕不掩瑜，因為他人的聚焦之處是在於你的特色。而具有正面的話題性，則可保護自己不被遺忘在冰宮裡，做個可有可無的員工最危險了！


四兩撥千斤的智慧

例如楊宗緯雖然人紅是非多，甚至被爆負面消息，仍然能夠在周詳全局後選擇一個處理的策略。無論他的暫時離開參賽內容是急流勇退或是以退為進，至少相當程度地利用了一些技巧，例如：焦點轉移、轉換身份出現（從「不符資格的參賽者」變成「萬眾期待始出來的PK挑戰者」）等，顯示了四兩撥千斤的智慧。更重要的是，誰沒有過去，當你的過去資歷並不優秀、甚至不光彩，至少要懂得往未來看，以自己最有把握的方式，尋求重生。


良性的競合關係

節目中所有選手由始至終呈現出一種既競爭又合作的良性關係。這樣子的關係如能出現在職場，將有助於整體員工（而非個別、少數）的共同成長。

因為焦點非常透明而清楚：所有人一切作為都單純地為了進步，如果我跟你合作，不會佔你便宜，如果我跟你競爭，那是因為我覺得雙方都有自己的一套，可以爭取該任務或職位，此外也不會影響我跟你在其他任務的合作。

如此一來，大家花在相互猜忌、設防的時間與成本自然減少，在專業成長面向上的投入也增加了。


尋找伯樂 而非芭樂

職場上有兩種老鳥，一種是肯真心提攜、教導、開發後輩能力的伯樂，一種是每天巴望著將自身對公司七奇八怪的思想、抱怨「整套移轉」給你的芭樂。

找到伯樂，他／她能給你事業上的建議、分享過去經驗與故事、引介重要人士等。找到芭樂，所謂的建議十之八九也不過是透過你遂行他自己意志，形成共犯結構罷了（例如：傳授你如何不露痕跡地將公司資源公器私用等），小心為妙。

值得注意的是，伯樂不見得真比我們老或資深很多，多數人往往忽略了伯樂是可以來自於與自己各方面條件相近的同儕。例如星光大道的參賽者，清楚並欣賞彼此在歌唱上的優勢，並相互promote（稱頌對方、為對方抬轎、尋求表現機會等），亦不啻為彼此拉抬的伯樂。

設法讓競爭對手看似不可取代
面對爾虞我詐的赭紅職海，雖然你已儘量不去從事暗箭傷人的行徑，而你也深諳「如果說不出好話就閉嘴」之道，但假若其中一個競爭對手與主管走得有點近，如此看來好像升遷的機會也正向他靠近中。

此時你可以做些什麼呢？你要讓他們「看似無可取代」，你要指出他們所做的工作雖然平凡卻十分重要，你要向主管指出他們在單調和乏味的領域都做得很好。

「上帝啊，如果沒有瑞雪兒來幫忙整理文件，我簡直不敢想像後果會變成怎麼樣？她一定是處女座的，她實在太會做這些工作了。」你只是指出競爭對手的強項。注意，我們並沒有說謊，你只是讚美競爭對手的某項特殊技能。如果他們可以待在原來的位置上，就可以充分發揮他們的長才。

你的主管是你的客戶──你把你的服務賣給他們，而你的同事則是你的競爭對手。

假如你是一個汽車銷售人員，當有人問你隔壁車商賣的汽車是不是比較好時，你會怎麼回答？你不可能說：「是的，他們賣的汽車比我們好太多了──而且還比較便宜。事實上，您現在應該到他們的店裡，向他們買一部便宜的車子。」你也不會說他們任何的壞話：「他們賣的都是贓車。」所以你可以換句話說：「他們的車子是不錯，但他們是迎合不同的客戶群作出市場區隔，他們的家庭用廂型車的車款，的確比我們多。」你並沒有說謊，而是間接奉承你的客戶──你的話中意有所指：「顯然，您需要的是質量更優的主管級用車，而非隔壁車行那些不值錢的小箱子。」──儘管如此，你並沒有說任何的壞話。

你也可以設法對你的競爭對手發問問題，問他們對新位置的看法：「假如你得到理查的職位，你會如何應付所有的會議？我記得你曾告訴過我，你最討厭開會了。」希望她能從而聯想到那些冗長不堪且爭論激烈的會議，而開始有打退堂鼓的念頭。但另一方面，你則覺得會議是刺激、令人興奮，以及有效率──你並沒有說任何的壞話，只是問一個簡單的問題。你讓他們興起「留在原來位置」的想法──他們會設法讓自己不可取代。

＜愛情進修班＞女人要的安全感 24hr無休
文／阿漢

女人選男人的重要條件裏，一定有「安全感」這三個字。但是當感情走到一定程度時，這三個字講來簡單，卻又越做越難。女人一直抱怨你沒給她安全感，你卻一直說：「有啊！有啊！」其實，說來說去還不是我們男人明明就名草有主，卻又愛拈花惹草，只想要證明自己是否還有魅力，卻惹得自己的女人發脾氣對你沒信心。除了收好自己的「LP」不要亂看以外，要怎麼做女人才會有安全感呢？簡單！安全感的提供是24小時無休的！


＜8：00＞親愛的，我上班去囉！

沒錯！出門前，請務必告知她準備要去上班了。不僅讓對方了解你的行程，讓她放心，也讓她覺得你貼心，出門不忘報備一下，順便給她來個貼心小提醒：「不要忘了吃維他命哦！」安全感就是讓她知道你關心她。


＜10：00＞簡訊傳情I Miss You

忙裡偷閒沒事做？就簡訊給你的另一半，讓她知道你無時無刻都在想她。除非有充分的把握，請勿隨便打電話騷擾人家。也不要一直質問為何不回簡訊。請記得，現在是提供對方足夠的安全感。安全感就是讓她知道你在意她！


＜12：00＞再忙也要跟她來個電

當然要打個電話關心一下自己的愛人同志囉。吃飯沒？吃什麼？不要吃太油。關心一下人家的心情，心情低落，就慰問打氣一下。心情好，當然也要一起開心啊。順便報告一下自己目前上班狀況。最後也要祝福她下午一切順利。安全感就是讓她知道再忙也要跟你聊天的廣告詞不是廣告。


＜17：00＞夜間行程全報備

要下班了，互相聯絡一下是否要一起吃飯？如果沒有，當然就要告知她你晚上是否有行程？還是準備回家？如果無法跟自已的牽手吃飯而有應酬，當然要詳細告知對方是誰？幾點開始？預計幾點結束？席間最好是可以來個照相留念，馬上傳給在家等候擔心的另一半，來個實況轉播。最重要的是要再次關心對方今天的心情如何？當一個盡責的聽眾。安全感就是讓她知道你晚上到底在忙啥。


＜22：00＞應酬保證不亂來

很不巧的，應酬超過預定結束時間，更要通知已經在家打瞌睡的她，讓她安心，並請她移駕至床上睡覺。更要聲聲保證自己絕對不會喝醉酒，不亂事！安全感，就是讓她知道你在外面絕對不會像隻沒有狗鍊的狗到處灑尿劃地盤。


＜24：00＞夜歸電話不可少

不管有無應酬，不管應酬到多晚，電話一定要在進門後還在玄關的時候就撥出。讓你家女人知道自己有多重要的，因為你鞋子還沒脫就急著先打電話報到，她的奇檬子（心情）才會爽啊！不用擔心時間太晚，因為再怎麼晚，沒有接到你的電話，人家是絕對睡不安穩的。安全感就是讓她知道你絕對不會讓她擔心你。


即便單獨在家，也要三不五時跟她來個熱線520，除了增進感情外，也讓她知道你身在家裡心在她那裡。最好連電話都是用可以顯現號碼的家裡電話！安全感就是讓她知道你願意讓她無形的監控你。

最後，請買一對3G手機，給她跟自己，讓她知道，要安全感，透過視訊通話就有了！做到這樣，也許男人會覺得，這不等於是要讓自己的女人隨時監控，被上了狗鍊嗎？沒錯！但是，為了自己所愛的人，這點小小的犧牲又如何呢？

父母嫌棄男友 親情與愛情難兩全
〈性愛對話錄〉

Q：與A君認識一個月後就陷入愛河，跟他相處好自在。目前已交往三個月了。上週帶他回家見父母，爸爸冷淡接見，事後罵我亂交男友，說大四要準備找工作面試及加強英文，不能將時間放在談戀愛上。

我媽嫌A君是捷運駕駛員，又是南部人，希望我能交事業有展望的男士，家在台北最好。我愛我家人，但現在已離不開A君，非他莫嫁，只是我很想在父母的祝福中繼續發展戀情，親情愛情難兩全，怎麼辦？


心理諮商專家／林蕙瑛

A：父母是從關心妳保護妳的角度說出他們的看法，妳可以慢慢自己去體驗話中含意，並不需要與他們翻臉，更不必與A君斷絕來往，因此事情並沒有妳想像的那麼糟，愛情與親情仍可以平行存在。

只是妳好像以為與A君約會交往就是要結婚，已經朝那個方面思考，而你們才認識三個月，還沈浸在互相吸引渴望相處的階段中，對於個人脾氣、習性、人生觀及價值觀等都還因不夠深入，仍停留在「我知道你現在在想我」的表面關係，基礎尚不穩固，亦即妳對關係的期望已超過現實感情程度所能提供的。

現在妳並沒有能力談嫁娶，感覺很濃厚，但各方面都還沒有準備好，還是回到真實生活中，慢慢努力紮根吧！

大四的學生快要成為社會新鮮人，也就是將正式進入成人社會，妳的態度、思考及行為當然也要像個成年人。成年人有自己的人生目標，努力去達到，妳的眼前目標應是學業過關，順利畢業，有信心準備求職面試，則妳父親就不會責罵妳，也才能放心妳去交男友。等妳進入社會工作兩年後，再談婚嫁也不遲，一方面路遙知馬力，感情經過一些事件的考驗更穩定，另一方面也可以讓妳母親多了解A君的優點，而不是以職業來定奪。

文／摘自7月號柯夢波丹國際中文版


對女人來說，大大小小的紀念日代表著堅定的愛情和過去的浪漫時光，但男人會說：「這很重要嗎？！」女人最怕另一半不懂得她的心，妳會想：「為什麼他毫不在乎我的感受？」原因往往是女人跟男人的想法本來就大不同。


＜迷思1＞當妳準備貼心晚餐，他卻不感動

妳上超市尋找最特別的食材，又拿出最漂亮的碗盤，點上蠟燭，期待待能從他那邊得到一點讚賞，和他臉上感動不已的表情。但他的反應卻只是大口大口地猛吃。妳認為他沒有感動到落淚，就代表他一點都不感激妳為他所做的事。

●男人怎麼想：

他並沒有不感激妳，只是他和一般男人一樣，不曉得準備一頓晚餐需要花這麼多功夫罷了。當然，他也不懂為什麼妳會為了一頓飯費盡心思，因為對男人來說，不管妳今天給他吃的是魚翅鮑魚，還是漢堡加薯條，都只是一頓好吃的晚餐呀！

●妳該這樣想：

妳的心態應該做適度的調整，若妳想替他準備晚餐，應該是自己心甘情願想要和他度過美好愉快的時光，而不是為了博取對方的歡心跟讚美。


＜迷思2＞第一個情人節，他沒任何表示

玫瑰花、巧克力，這些只是商人在情人節用來賺進大把鈔票的噱頭，但身為女人的妳多半跳脫不了這個圈套。妳從一個月前就為這天倒數，努力尋覓完美的情人節禮物，結果他竟然完全沒有把這個節日放在心上，還跟妳說，我們不是每天都在過情人節嗎？想必當妳聽到這句話之後，一定是又氣又難過。

●男人怎麼想：

妳必須瞭解，男人對任何紅色或者心型的東西特別反胃。他們認為送不送那些心型巧克力、紅色玫瑰花、玩具小熊，跟愛妳與否一點關係都沒有。另外，男人也很討厭每年某個節日一到，他就得被迫捧著999朵玫瑰花到妳面前說我愛妳！

●妳該這樣想：

如果妳希望他送妳心型巧克力，還是紅色玫瑰花，直接告訴他會來得輕鬆多了，或者妳可以主動在某家氣氛好的餐廳訂位，減輕他必須得替情人節當天想好各種活動的壓力。


＜迷思3＞週年紀念日，他竟忘了

不管是交往一週年，接吻第99天，還是其他妳覺得值得紀念的日子，妳就覺得一定要好好慶祝一下。但當妳跟他說今天是什麼日子時，他卻腦中一片空白，還遲鈍了一下，心想該不會是那個新公佈的國定假日吧？

●男人怎麼想：

拜託饒了他們吧！男人連那些數十年不變的國定假日都記不得了，更何況哪些妳自創的紀念日。他們覺得如果妳過得幸福，他也過得快樂，就代表感情很順利，不需要大費周章搞什麼週年紀念來誇大你們的感情。

●妳該這樣想：

如果妳覺得某些日子對妳來說有某種程度上的意義，可以稍微提醒他，接下來就等他的回應，若他也認為這個日子非常有意義，他絕對會用行動表現出來讓妳知道。


＜迷思4＞一起度假，他卻只想睡大覺

對很多女性來說，跟自己男朋友出去度假需要很多事前準備，得先去沙龍做比基尼除毛，還要去添購幾件性感內睡衣，期待到了那邊可以每天瘋狂地跟男友做愛。但他的行李箱裡面，只用了塑膠袋裝了一隻牙刷和幾件內褲，嘴裏還直唸著接下來幾天只想好好放鬆跟休息，這時的妳想必興致全無了吧？

●男人怎麼想：

男人和女人似乎對度假有很不同的看法，女人覺得這是倆人感情向前的一大步，不論如何一定要弄得很完美才行。但男人的想法是，出門度假一切簡單方便就好，不需要搞得那麼複雜。

●妳該這樣想：

妳可以事先搞清楚他希望這次的旅行是怎樣的旅行，妳不妨也放鬆心情，畢竟倆人度假的目的就是可以讓你們好好享受彼此陪伴在身邊的幸福感受。


男人真心話，妳了嗎？

男人心中也有幾件妳不在意但對他們而言卻很重要的事，這時，他們會在心裡偷偷想：糟糕了！

●他浴室裡有妳的牙刷時，他會想：「我的地盤被她佔據了！」

●妳在他家過夜，但沒有發生性關係時，他會想：「也許以後再也不會有性生活了吧！」

●妳談到你們未來的計畫，他會想：「救命啊！我被她纏住了。」

●妳幫他挑選衣服，他會想：「她快變成我媽了！」

＜愛情你我他＞難以說再見的情人
文／林萃芬

打開電視新聞，幾乎天天上演分手暴力事件或是因情感糾紛而造成不可挽回的悲劇，到底什麼特質的情人，最難接受分手事實，甚至衝動做出傷人害己的傻事？

從「投資理論」的觀點來看「愛情關係的發展」和「分手時悲傷」關聯，結果顯示，在愛情發展的前期投入越多、用情越深的人，分手時的傷痛也會越大，自然難以接受分手的事實。

如果追求階段，讓情人付出過多，雙方關係太不平等，一旦你想要分手，就最好做好心理準備，因為對方的情緒反彈可能會很大。

另一個研究發現，在親密程度很高、交往時間越長、彼此有性關係的狀態下，通常也會比較難分手，也就是說，倘若兩個人曾經同居過，那麼主動提分手的人務必要小心處理，不僅要多體諒對方的感受，更要先沙盤推演情人可能會有的反應，細心想好一套殺傷力最小的說辭，再來談分手。

還有一種情人亦很難分手，就是雙方條件相差懸殊，在對方不容易找到合適對象的情況下，分手時所遭受到的打擊相對會比較大。

舉例來說，曾經有女律師跟男毒販談戀愛，等到女方受不了男方故態復萌想要分手時，男方竟激動到開車衝撞女方家人。

此外，自我意識低、內在自卑外在強悍的人，也較不容易和情人結束關係，還可能會引爆強烈的情緒反應，很多情殺事件的主角都有類似的人格特質。

所謂相愛容易分手難，假如想要將來可以安全分手，除了選對戀愛對象外，更別忘了交往要時平等相待，記住，戀愛時讓對方付出越多，分手時就越難抽身哦！

＜偷心寶典＞愛上劈腿女 接受她的過去
Q:網友的軍人男友到花蓮出差兩個月，我跟她說，這兩個月我都陪她，她男友回來時，我會自動離開，她也答應了。

她說她曾經交過六個男友（職業軍人是第六任），其中三任是偷吃的，交第五任時，被傷得太深，自我墮落，就隨便在網路上找一夜情，這都是她大一時的事。

我聽了這些話，覺得這女的是瘋子，哪知道兩個月後，我們分不開了，她男友回來後，還跟我偷吃了四個月，才跟他分手，正式跟我在一起。

我常罵她以前怎麼那麼髒、那麼噁心，她說那是以前不懂事，且前男友都包容她的過去，為什麼我不行？愛到現在，我痛苦了五個月，跟她約會時，我也很開心，但當獨處或夜深人靜時，就是我煎熬的時候，怎麼我愛的女人曾是個這麼噁心的人？ (va)



A:她有愛的需求才會感情不穩定且連連劈腿，加上年輕初涉世不懂控制，以劈腿發洩，但她很誠實，把自己荒唐的交往過程都講出來，表示她把真實的自己表現出來，不想自欺欺人。

你認為她髒，跟她約會又很開心，你就得好好想想她對你的吸引力所在。你愛她，就愛現在的她，請不要用髒和噁心去解釋她的行為，在她和第六任交往時，你也曾是她劈腿的對象，是她過去的參與者之一，而今你要關心的是，她對你忠不忠實。

在生理上，她曾經迷失，而今坦然知錯，在精神上、心理上，她與你坦誠相見進行她的愛。以前已是過去式、是死去的時光和事件，活的人跟死的事計較什麼？

（寫信給東方不敗：super-east@hotmail.com）

＜純愛青春物語＞懷孕就離婚 騙誰啊？
Q:我和他在聊天室認識，我們有太多的相同，讓我覺得他是我命定的戀人。但他已婚，而且有個小孩。不過他跟老婆分居很久，只差沒離婚罷了。

他說想要讓我懷孕，等我有了Baby，他就會跟他老婆離婚，但我覺得沒保障！

我還年輕，我曾想過先跟他在一起，然後一邊再找看能不能遇到一個像他一樣和我契合的人，如果找到了，就跟他分手，如果找不到妳能告訴我應該怎麼做嗎？（不是第三者）



A:親愛的不是第三者，我猜，就算妳懷了雙胞胎，他也不會跟他老婆離婚啦！要離早就離了，還談條件，這男人真是兩個字可以形容，沒種！

妳還年輕，也還很有青春本錢，幹嘛沾惹一身腥啊？什麼命定的戀人，我看妳是網路小說看多了。只要男生夠聰明，願意多花點心思，搞清楚妳的喜好和興趣，誰都可以偽裝成妳命定的戀人，談妳喜歡的事，說會讓妳尖叫的話。相信咖啡因姊姊，這種命定的戀人（尤其是聊天室認識的），我遇過不下十次，全都分手了！

至於什麼一邊和已婚男人交往，一邊找新男人的理論，完全行不通！妳看過一個停車位停兩輛車的嗎？當然要車子開出來，車位淨空了，另一個男生才有機會住到妳心裡嘛！

PS. 要是我是妳，我會跟他說，「如果你中樂透頭彩，我就答應懷孕！」談戀愛搞得像打賭比賽，太累了吧！

（有問題想問珈琲因嗎？請到www.garphie.com留言！）

夢想 拐個彎--職場新移民文化
文／阮仕誠

不管生活或工作，我們時時都在做選擇。面對每一次的選擇，我們依照自己累積的經驗，社會的價值觀，家人朋友的建議做出決定。有時是從小地方搬到大都市，從小工作室換到大企業，有時是從本土公司換到外商集團，隨著收入、物質經濟能力的增加，吃的、用的、穿的，漸漸變得更為精緻。

以為只要順著階梯往上一步步的爬著，不管能到什麼位置，總是離夢想更近些，因為我們都相信，上面的天空會有更遼闊的視野及更多的可能性。但若回頭仔細想想，夢想是否真的是離我們越來越近呢？

在「大」都市工作真的比較好嗎？若按城市排名來看，很多人總以為在「東京」工作絕對比「台北」更具挑戰性和競爭力。但事實真是如此嗎？東京人二村太郎就自願來台北工作；而台北人Helen且選擇定居台中，從事和當初高科技產業迥然不同的工作內容。選擇，是為了讓自己能靠近夢想。若是你，你會如何如抉擇？

跳脫原鄉的尋夢之旅

跟大多數的日本年輕人一樣，對未來充滿了夢想。進入知名的大學，唸知名的法律科系，畢業後進入知名的律師事務所，更是一條眾人稱羨、理所當然不會出錯的路。

大學畢業後，太郎日以繼夜地準備各項資格檢定考，他原想等全部資格都拿到後，生活就會開始變得更多采多姿。然而看著前輩（大學學長們）進入國際知名律師事務所後，表面上所得雖然增加，但工作卻是越來越忙碌，臉上無時無刻都掛著倦容，昔日那番意氣風發的勾勒未來理想、及規劃自我前程時的昂揚神采，早已消失殆盡。太郎看著聚餐時的前輩們，開始懷疑那條大家都踏上的尋夢之旅，是不是也適合自己。

1個月後，太郎來到了台北。他想給自己一個陌生的環境，才能跳脫自己熟悉、一切都視為理所當然的東京，因為在那裡有朋友，有家人，有自己瞭若指掌的一切，但也有太多的被認為「正確」、「適當」的選擇，以及讓他沒有太多機會仔細思考後就做出的屬於自己的「決定」。

當然，大部分的親友、家人都是反對的，「台灣，去度個假就好，跟目前的一切脫節，就會失掉很多競爭力，還有最重要的時機，再加上台灣的薪資水準平均只有日本的1/3……」。但太郎不認為那是個問題，他開始努力學習中文，幾個月後找了一間跟日本有往來的台灣小公司，從最小的助理開始做起，每個月領著比日本高校生在速食店打工還要少的薪水，但是他覺得每一天都過的充實，嘗試著一個個如果待在原來的環境是不會「有機會」被選擇的決定。

3年過去了，現在太郎已經是董事長的特助，不但有機會跟著台灣走透透，還能經常利用陪老闆去日本洽公，返鄉探親。

「即使有一天回到東京，也會更加珍惜用心的去過生活工作的每一天；因為曾經選擇轉個彎，即使再踏上原來的道路，也會每一步都走的更快樂，充實……」太郎這樣跟我們說著關於未來的想法。

天堂路 不總往大家走的方向

Curtis研究所畢業後進入眾人稱羨的外商公司，幾年後靠著努力的表現當上了品牌經理。30出頭的他想著，再努力些，可能5年後當上協理，就有能力買個小公寓，在房價驚人的台北有個屬於自己的窩，幸運的話到時還可以買台車，然後可能再工作個幾年，還清房貸、汽車貸款後，就可以退休真的有時間去過生活。

然而，身在猶如都市叢林般台北，只為了追尋大家認為理所當然的夢想，Curtis開始懷疑自己是不是同時也失去了更多的也許會讓自己過的更自在的可能。

於是，Curtis也做出了令大部分人不能理解的決定。他辭去工作，選擇到生活花費都更低些的台中，租了間有著一大片種滿了雞蛋花、芍藥、鐵線厥的露台，卻只要台北1/3租金的大公寓，隔了間「打磨星光」工作室，開始做起自己一向都有興趣、但卻從不曾有時間去努力經營發揮創意的飾品設計。

在一天的忙碌工作後，看著一個個從概念成形的飾品，點上燭臺，煮一杯香濃的咖啡，感受著從柳川西街樹梢上陣陣飄來，輕拂面頰的仲夏夜徐徐微風。這一刻，Curtis享受著以往自己一直覺得要退休後才能真正擁有的快樂自在。

拐個彎 會更靠近夢想

大多數在職場上努力工作的我們，每天走著一條乍看安全、且是社會教我們應走的路，因為這是一條經過職場專家建議，把通貨膨脹、生活開銷、生涯規劃都一併列入，經過仔細算計過最穩當的路，也是一條條能讓我們在都市叢林裡生存下來的經驗法則。

然而等在另一端的承諾，真能讓每一個順著這條規劃好的路前進的我們，每走一步就更靠近自己的夢想嗎？

離開匆忙繁碌東京的太郎，在另一個城市展開了不同的探險，選擇傾聽自己想法，嘗試另一種選擇的Curtis也開啟了另一種可能。他們的故事都才開始，然而他們都選擇在原來的路途中，轉了個彎，卻也因此都擁有了另一片美麗更可能是更接近自己夢想的風景。


數字會說話

根據內政部的統計，2007年前5個月，台北市外移人口佔全國第一位，台北市平均房價對所得的比例更高達8.3倍，也就是說一個上班族，要不吃不喝8年才能負擔的起一間讓你足以棲身的小公寓。

電話留言 恪守5W1H原則
文／陳弘美

總機應對的優劣，是公司的門面。科技大國如日本，除了少數外資公司之外，幾乎是從一流公司到公家機關都不使用電腦總機。就精算角度而言，明明使用語言系統是既省錢又省力，但為何人家不用呢？

其實，電話是一個與外界的重要接點，這個過程不應基於省錢的理由而省略。一個親切、有體溫的聲音，任誰聽了都覺得舒服，而且透過專人服務更可執行機器做不來的「彈性服務」。

切記，電話溝通是看不到臉部表情的，所以全靠語音和措辭來展現你的誠意，建議你何不將「它」琢磨成一門藝術呢。

●一流的社會人，一定慣用「您」，「請」，「對不起」，「謝謝」。

不分立場上下、心情好壞。使用謙遜語，彰顯的是你個人的高級感。

●掛電話是有先後秩序的！

通完話後急忙重聲掛上電話是老粗！一般應由「打來的人」先掛。而當對方是上司、長輩、客戶或女性時，心裡則要慢個一、兩拍，讓對方先掛，自己再掛。別小看雖然只是短暫的一聲「?」，卻會透露出你的社會教養。

●電話響超過5次，或是轉接讓人等了一陣子，接起電話時，第一句話應說「對不起，讓您久等」。

這會馬上平撫對方的心情，對你和公司都留下良好的印象。

●留言若是沒有傳達、或不正確，會直接破壞公司的信譽，「這公司這麼馬虎，能信任嗎？」

●留言不要憑記憶，記的方式是「SWIH」：Who, where, when, why, what和how。

誰打來，那個單位，幾點，何故，電話幾號，之後，則是如何與對方再聯絡，是我方主動回電或是對方會再來電。記下這6點，聽完對方陳述之後，再覆誦一次確認，最後寫下自己的名字，即可一目了然。