答應你加薪、升遷，到頭來總是一場空？4 話術，對付愛開芭樂票的主管
by:經理人
from: Alison Green


在職場上，有些事總有苦難言，這些辛酸說大不大，但長久累積下來，不僅負能量爆表，也嚴重影響工作的情緒與效率。知名部落格「Ask a Manager」作者 Alison Green 近期針對各種職場困境提出了建議，希望能幫到有同樣困擾的人，而我們挑出了最常見的 4 種情境：

情境 1：我解雇不了我的豬隊友

有位護士說，她手下帶領一批助手，需要為她們的工作表現負責，但她卻沒有任用或解雇她們的權力。雖然大多數的助手表現不錯，但其中還是有一個特別不配合，一要求對方做事就會碎碎念，有時還會對她大小聲或直接拒絕幫忙，團隊合作能力很差，搞得整個團隊氣氛都不愉快。她曾多次試圖與對方溝通後，仍然沒有結果；跟上級反映後，上級也只是找她談話，卻沒有任何改善。

對此，Alison Green 建議，遇到這種情況要直接跟上級講清楚，明確告訴主「我知道您有找她談過，但是這些問題仍舊一再發生，並沒有解決，我需要您直接告訴她若不改善，也許就要請她離職。」

如果上級拒絕你的請求，你可以反問他「這個人現在只能幫倒忙，我已經嘗試過所有可以改善這種情況的辦法，請問您認為我還能怎麼做呢？」甚至強調「如果您認為這個人還沒有到需要被警告的情況，那什麼才是您認為的底線？」

情境 2：我就活該被犧牲嗎？

一位員工向 Alison Green 反映，自己在現任崗位兩年，很滿意當前的工作狀態和工作環境，唯一不滿的就是他的待遇，一直沒有調漲，每季跟主管談話，主管都會口頭承諾要加薪，最後卻都以「公司預算不足」為由而變成空頭支票。

如今他的工作比起剛進公司時多了很多，甚至今年還額外接了許多專案，公司營收一直有在成長，其他員工也有調薪，只有他遲遲沒有，甚至薪資水平低於市場標準，而上級對他的工作表現一直都很滿意，這不免讓他覺得自己是刻意被犧牲。

Alison Green 建議，如果遇到這個情況，不妨再跟主管面對面詳談，就以「我們之前已經為此溝通多次，我想知道我究竟有無調薪空間？如果有，何時會調薪？」除非主管明確說明時間點、錢進口袋，否則主管的任何承諾都不算數，只是空口說白話。

情境 3：公司回聘了被我頂替位置的職員

如果你錄取了一個工作，但之後發現被你頂替的那位員工，又被老闆聘回公司而且還升職，心裡有何感受？

一位讀者跟 Alison Green 說，他當時第一個念頭就是「我要趕緊換其他工作了」。但他又猶豫，自己剛進公司不到半年，也是靠著專業能力才適任這個位置，他該怎麼跟老闆聊這個情況？

對此，Alison Green 說，公司把老員工找回來，並不是要取代誰的位置，除非這位員工真的有任何在工作上會干擾到你的情況，否則其實不用想太多，更不用急著找後路。

如果想跟主管談話，你不妨可以問問他：「請問這位員工回來，會影響到我目前的職掌嗎？您會要他重新接手之前已交接給我的工作嗎？」

情境 4：主管在答應幫我升職後就離職了

遇到這種情況，很多人可能只會感嘆自己實在太衰了！不過，如果主管已經承諾幫你升職，並也已跟人資談過，你 不妨直接詢問人資主管，或找你主管的主管談話，說明你上級原先的安排，了解公司目前的規畫，是仍舊會履行，還是會先著手其他人事安排。