每個老闆都想要一個品牌 App，但真的有必要嗎？

by: 艾利心機

From: TechOrange

最近，筆者遇到很多朋友帶著微微上揚的下巴來問我：「我們公司打算做一支品牌 App，你有興趣嗎？」彷彿是在邀請我登上千陽號，衝破潮流一起駛向偉大的航道吧！最巧的是，這些悲壯故事都有相同的開場白：

艾利：「是喔，為什麼你老闆想做品牌 App？」

友人：「不就我老闆最近換了智慧型手機，發現 App store 有好多有趣的 App，於是乎……。」（老闆的遠大夢想大家都聽很多了，以下省略。）

這樣的故事其實相當合情合理，當智慧型手機的浪潮來襲，許多企業主都急著想要在「未知」、「陌生」的領域搶先站穩山頭，如同 90 年代末，當網頁瀏覽器顛覆每個人使用網路的習慣，那個「大家都來架個網站吧」的時期一樣，「我們要不要也來做一支 App？」成為老闆們最近最愛問員工的問題。

但是，你的事業真的需要一支 App 嗎？以下幾個問題請先試著回答：

誰是你既有與潛在的目標族群？

App 從企劃到製作、定價到上架，也需要耗費不少精氣神，目前製作成本普遍的基礎行情為台幣 50 萬至 100 萬不等，端看你的 App 多複雜，2、300 萬的App製作費更是大有人開。

花了這些時間與金錢，你希望使用的人是到底是誰？確定你的消費者、客戶普遍都是行動裝置的使用者嗎？

你的 App 具有創新且無法被網頁取代的功能嗎？

App（Application）的中文，是大家都知道的「應用程式」，顧名思義，你辛苦製作的 App 被下載了之後就該被好好應用，如果只是一支官網重點摘要、企業廣告片大全的 App，那也太羞辱 Application 這個英文單字了。

請確定它能提供網站、粉絲頁，甚至是行動版網頁無法達到的功能或行動服務，這樣的 App 才算踏出稍微成功的第一步。

搞清楚怎麼行銷 App 了嗎？

不用筆者廢話，偉大的新聞媒體已經報導過有多少蚊子 App 沒人使用，當你懷抱滿腔熱血做了一款好棒的 App 之後，你準備好行銷管道了嗎？

App 的行銷門檻比網站稍稍再高一點，第一步要讓大家知道有它的存在，再來，請想辦法讓人願意下載你的 App。很多人下載就沒事了嗎？不，成功安裝到使用者的手機之後事情才剛開始，接下來我們要挑戰的是：讓用戶願意常常開啓你的 App，而且不想隨便就「刪掉」它。

投資報酬率高嗎？

假設你都想清楚了，再假設你手上握有足夠的預算吧。老闆希望你做一支 App 用來提升業績、營收、會員數等具體效益，除了思考上述問題之外，身負 App 製作重責大任的你，請務必先做好預估收益、達成多少下載量、每日活躍用戶數等數據，確定了這些目標才能反推需要多少行銷資源輔助，或是拿著數字去跟老闆說：「你死了這條心吧！」

真的不是每個公司都需要製作 App，很多老闆的綺麗幻想，作一個行動版網頁就可以滿足了。好吧，算了，其實我們都知道再怎麼分析，老闆還是會讓你「使命必達」的，Good Luck！