（文╱康健寧）憑良心講，過去一年我不算是Facebook的重度使用者。雖然，在Facebook上我有266位好友，但我並沒有積極Follow他們的動態，沒有經常噓寒問暖，甚至，好友生日也忘了留言問候或寄上一張賀卡；雖然，在Facebook上建置了粉絲專頁，只有68個人覺得這很讚，僅留下1則談論，喜愛的專頁，也僅有「世新幫」和「Email行銷其實和你想的不一樣」兩個。

我也曾接到客戶的電話，希望我幫忙建置粉絲頁幫忙行銷，由於不知怎麼開口收費？最後，只好建議他找工讀生維護；幫好友的「istudy 愛學習文教資訊網」，義務擔任粉絲頁管理員，至今也只有27個人覺得這很讚，留下2則談論。我鮮少參與Facebook上好友發起的活動，曾試圖使用Facebook的最新功能，卻未能完全跟上腳步。

我自認為是數位行銷達人，近三年，輔導過近百家中小企業從事網路行銷，上班日每天寫一篇部落格文章，已有1,200篇；每周發送數位行銷電子報，已超過100期，發表過Facebook行銷利基文章數達27篇，我知道Facebook的行銷利基，自己卻找不到行銷的亮點。今年，我將花更多的時間，付出熱情與好友在Facebook互動。

2012年，我會用生活化的方式來管理Facebook，自我期許事項如下：

1、限定朋友數為300人：朋友數多當然是很好，查檢人脈關係，人氣指標不是唯一。不輕易將不熟識的人加入朋友名單，只會按讚的朋友，不具備友直友諒友多聞的好友條件，唯有能迅速回應適時提問的好友，才能改變我們的思維，讓我們不斷地進步。隨時查閱朋友清單提醒自己放下朋友，向本來應該消失的朋友說再見。

2、即時更新簡歷及訊息：暴露出真正的自己接受好友的祝福，Facebook應該鼓勵實名制，不當搜尋不到的隱形人。優化塗鴉牆的內容，分清即時動態及熱門動態的重要性，若不能保持Always on line，也要定時查檢與回應朋友的動態，聊天室保持上線的狀態，打開GPS記得打卡分享好康。

3、想被關注主動Follow：想要得到更多的分享，就要主動的 Follow，不只是「很高興認識你，走了再見了」。查檢設定分享名單及內容，主動到好友的塗鴉牆分享。如果你想眾所周知，就要主動出擊，被動等人上門的作為不夠積極。審慎創建Follow的列表，避免侵犯隱私，分享他人的內容要先打聲招呼。

4、滿足好友的個別需求：朋友清單中或許有，只見過幾面的人、久未謀面的朋友甚至遠在他鄉的朋友。他們需要知道的動態有所不同，親戚及親密的朋友，或許想知道老爸老媽身體狀況如何？同事或許想知道老闆在凌晨3點是否失眠？我的旅遊照片，也許不會是每個人都有興趣。搜集過去互動的經驗，了解個別需求，適當提供好友關心的資訊很重要。

我Facebook上的朋友們，假如，你厭煩了我提供的內容，請將我加入「限制」的清單；如果，您要共享某些細節，請主動告訴我。讓我們一起激起社群的能量，除了Facebook外，還有Twitter、Plurk、Beluga、Google+ 及 LinkedIn 等，希望所有在社群上的陌生人，也都可以成為好朋友。（康健寧為資深媒體人）

註：閱讀後有許多感想要抒發嗎？以下提供兩個問題讓大家思考：
1.你過去是Facebook的重度使用者嗎？就你觀察，你貼過哪些文，讓朋友回應你最多？
2.如果你不是重度使用者，今年會立下志願，好好透過社群媒體和朋友交流嗎？你會在上面做哪些事情？ex生日祝福、噓寒問暖、聊聊工作......
或者，你有其他更犀利的觀點或觀察，歡迎上動腦Facebook踴躍發表！


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