2012-01-04 13:32:43planner

給未來的主管 別讓自己成為五類型的人

給未來的主管 別讓自己成為五類型的人

2011-12  天下雜誌 488期

作者:馬克

種種跡象顯示,二○一二將會是個充滿變化的一年。你將會面對政治動蕩、資金短缺、嚴酷競爭,甚至一不小心還會遇到個世界末日。

總之,除了要面對這些自己無法改變的環境,咱們還是可以改變自己的心境,至少能幫助自己在職場上減少一些困境。

我們都期望新的一年有新發展。這次,我想對將要成為主管的你說些建議。

職場中,主管屬於可悲的夾心餅乾。以前,你只有上司要搞定。如今,突然多出了一批下屬要管理。在這種角色的轉換上,若是處理不當,絕對會為你帶來莫大的災難。

以下五種類型,大約是新上任管理者會有的死相樣子。未來的主管,請多多注意了。

事必躬親型

特色:此類主管的特色,就是不知如何教導下屬,而在擔心事情出錯的前提下,只好所有事都自己來。
「你企劃案的方向和切入點不對,我來弄給你看。」
「很好,弄好放我桌上。」

下場:久而久之,下屬也知道你都會插手,那他也就輕鬆地在一旁欣賞你如何把自己操死囉。
「你刷廁所的順序與姿勢不對,我來弄給你看。」
「地板上的口香糖也麻煩您了。」

建議:升上管理職後,還是多動腦、少動手,如此你和下屬才有進步的機會。


意氣風發型

特色:此類主管頗有媳婦熬成婆的味道,做下屬時、那副聽話溫馴的模樣完全消失,和如今判若兩人。
「看到我為什麼沒有舉手敬禮?」
「因為太沈重了。」

下場:這種得意忘形的新任主管很難帶到下屬的心。看似敬畏你的他們,其實都在等著對你落井下石。
「舉手之勞而已,為何不幫幫他?」
「因為我要舉手敬禮。」

建議:帶人帶心,帶心不外乎將心比心。若不懂將心比心,出事時就會見到人心。

待人為善型

特色:此類主管的特色,就是對人謙遜溫和、照顧有加,動不動就誇讚下屬之外,還會不時嘲諷自己。
「來!別客氣,我是因為大家才爬到主管的位子。」

下場:所謂「人善被人欺,馬善被人騎。」想做善良好人的你,就等著求仁得仁吧。
「哈!別生氣,大家是因為你才爬到主管的頭上。」

建議:和善雖是美德,但還是要適度表現些威嚴與原則,以免下屬吃定你。

滿腔熱血型

特色:此類主管因為胸懷壯志、且過於理想,當了主管後,便力求改革,想改善公司中種種的陋習。
「讓我們創造歷史吧!」

下場:你會發現公司中種種的陋習,皆建構在高層之間利益關係的恐怖平衡上。要改革,談何容易。
「我們已經成為歷史了…」

建議:在力求表現前,請先冷靜地了解複雜的職場生態。貿然革命只會鬧出人命。

藏拙隱惡型

特色:此類主管很在乎自己的面子,與別人對他的觀感。為了掩飾自己的能力不足,總是不懂裝懂。
「老大,該剪那條線?」
「放心,這我內行。」

下場:基本上,紙是包不住火的。你有多少料,用不了多久,連快遞小弟都能感覺得出來。
「為什麼?」
「……」

建議:別裝模作樣啦,只有坦承自己不懂,才有快速學習的機會啊。

圖片來源:馬克