給未來的主管 別讓自己成為五類型的人
給未來的主管 別讓自己成為五類型的人
2011-12 天下雜誌 488期
作者：馬克
種種跡象顯示，二○一二將會是個充滿變化的一年。你將會面對政治動蕩、資金短缺、嚴酷競爭，甚至一不小心還會遇到個世界末日。
總之，除了要面對這些自己無法改變的環境，咱們還是可以改變自己的心境，至少能幫助自己在職場上減少一些困境。
我們都期望新的一年有新發展。這次，我想對將要成為主管的你說些建議。
職場中，主管屬於可悲的夾心餅乾。以前，你只有上司要搞定。如今，突然多出了一批下屬要管理。在這種角色的轉換上，若是處理不當，絕對會為你帶來莫大的災難。
以下五種類型，大約是新上任管理者會有的死相樣子。未來的主管，請多多注意了。
事必躬親型
特色：此類主管的特色，就是不知如何教導下屬，而在擔心事情出錯的前提下，只好所有事都自己來。
「你企劃案的方向和切入點不對，我來弄給你看。」
「很好，弄好放我桌上。」
下場：久而久之，下屬也知道你都會插手，那他也就輕鬆地在一旁欣賞你如何把自己操死囉。
「你刷廁所的順序與姿勢不對，我來弄給你看。」
「地板上的口香糖也麻煩您了。」
建議：升上管理職後，還是多動腦、少動手，如此你和下屬才有進步的機會。
意氣風發型
特色：此類主管頗有媳婦熬成婆的味道，做下屬時、那副聽話溫馴的模樣完全消失，和如今判若兩人。
「看到我為什麼沒有舉手敬禮？」
「因為太沈重了。」
下場：這種得意忘形的新任主管很難帶到下屬的心。看似敬畏你的他們，其實都在等著對你落井下石。
「舉手之勞而已，為何不幫幫他？」
「因為我要舉手敬禮。」
建議：帶人帶心，帶心不外乎將心比心。若不懂將心比心，出事時就會見到人心。
待人為善型
特色：此類主管的特色，就是對人謙遜溫和、照顧有加，動不動就誇讚下屬之外，還會不時嘲諷自己。
「來！別客氣，我是因為大家才爬到主管的位子。」
下場：所謂「人善被人欺，馬善被人騎。」想做善良好人的你，就等著求仁得仁吧。
「哈！別生氣，大家是因為你才爬到主管的頭上。」
建議：和善雖是美德，但還是要適度表現些威嚴與原則，以免下屬吃定你。
滿腔熱血型
特色：此類主管因為胸懷壯志、且過於理想，當了主管後，便力求改革，想改善公司中種種的陋習。
「讓我們創造歷史吧！」
下場：你會發現公司中種種的陋習，皆建構在高層之間利益關係的恐怖平衡上。要改革，談何容易。
「我們已經成為歷史了…」
建議：在力求表現前，請先冷靜地了解複雜的職場生態。貿然革命只會鬧出人命。
藏拙隱惡型
特色：此類主管很在乎自己的面子，與別人對他的觀感。為了掩飾自己的能力不足，總是不懂裝懂。
「老大，該剪那條線？」
「放心，這我內行。」
下場：基本上，紙是包不住火的。你有多少料，用不了多久，連快遞小弟都能感覺得出來。
「為什麼？」
「……」
建議：別裝模作樣啦，只有坦承自己不懂，才有快速學習的機會啊。
圖片來源：馬克