想當賈伯斯 有六大關鍵

聯合新聞網　2011/10/31

成功學大師博恩崔西，剖析領導作風…

世人對蘋果公司共同創辦人賈伯斯的評語包括天才橫溢、深具遠見、充滿偶像魅力等。被譽為成功學大師的博恩崔西（Brian Tracy）則認為，賈伯斯最令人難忘且敬畏的是領導風格。

博恩崔西在他的部落格上撰文說，這個時代充斥腐敗墮落的企業和表裡不一的執行長，但賈伯斯讓大家看到，真摯、正直和勤奮工作，不管在哪個行業都是成功的必備條件。

賈伯斯在蘋果瀕臨破產時回鍋，領導公司扭轉頹勢，成為當代最有開創性的公司之一，證明他不僅是聰明絕頂的商人和發明家，也是了不起的管理者。

博恩崔西認為，當一個人投身自己喜愛的事，並努力成為特定領域的頂尖好手，成功將隨之而來，賈伯斯的工作道德和領導風格充分體現此一原則。博恩崔西列舉出賈伯斯示範的成功領導作風，其六項關鍵職責如下：

1.設定並達成企業目標。企業和執行長遭遇挫敗的頭號理由是達不到領導人須負責的銷售、成長和獲利目標。設定和達成業務目標牽涉策略和行銷規劃的每個環節，包括產品、服務、人員、生產力、促銷、財務和因應市場競爭。

2.創新和市場規劃。如同管理大師彼得杜拉克所言，企業的目標在「創造並留住顧客」。唯有不斷創新產品、服務、流程及行銷手法，才能創造並留住顧客。波士頓顧問集團的韓德森說：「所有策略規劃都是市場規劃。」

3.解決問題和做成決策。未達成的目標是未解決的問題。銷售未達目標反映出問題未獲解決。跨越、解決或躲開橫亙在你和業績目標之間的問題、困難、障礙和關卡，是成功與否的關鍵。

4.設定優先要務並專注關鍵任務。最重要的工作之一，是將有限的資源，特別是人力和金錢，分配到能對企業成功做最大貢獻之處。時間是最稀有的資源，取之有盡、稍縱即逝、無從挽回，也無可取代。時間分配是決定你能成就哪些事、無法完成哪些事的關鍵因素。

5.做他人模範。史懷哲（Albert Schweitzer）曾寫道：「你必須以身作則才能教導別人，否則他們無從學起。」長久下來，你的人品、態度、個性和工作習慣，特別是待人的方式，將為組織和部門決定典範標準。領導人須自省：「如果每個人都和我一樣，我的公司會是什麼樣？」

財星1000大企業高階主管的資深教練戈德史密斯發現，重要主管的行為特質只要有一點改變，就可以對眾多員工的行為產生多種正面影響。領導人物應謹言慎行。

6.說服、鼓舞、激勵其他人跟隨。知名企管大師彼得斯（Tom Peters）說，一流領導人物不創造追隨者，他們創造領袖。沒錯，你想要大家主動，但所有的主動必須支持和協助領導人的既定目標。

如果大家不願意追隨你，你便不是領導人。如果沒人聽從、相信、在乎你說什麼，你不會成功。你必須激勵他人追隨你的願景，支持並達成你設定的目標。光命令和控制不足以成事，你必須贏得他們的信任、尊敬和信心。這是領導人維持成功的關鍵。（綜合外電）

【經濟日報/編譯 季晶晶/20111031】

圖片來源:http://content.ll-0.com/apac-china/apac-china_e_a001084147.jpg?i=052008044752