第一秒就問「是事實還是判斷？

西村克己/芝浦大學研究所客座教授、經營顧問

   區別事實與判斷，是證明邏輯正確與否不可或缺的步驟。如果是事實，就可以成為說服眾人的材料。如果是判斷，就只不過是個人的見解。平時就要了解事實與判斷的相異之處，並學會區別的方法。

　當下就問「這是事實還是判斷？」這個一秒的習慣，就可以培養區別「從哪裡至哪裡是事實，從哪裡開始是判斷」的習慣。

　為什麼區別事實與判斷這麼重要呢？

　支撐邏輯正確性的三角邏輯， 是由主張、立論依據、資料所構成。在三角邏輯中，「資料」這個部份就會用到事實。如果提示的資料是事實，就可以做為說服不特定多數人的題材。

　在刑事搜查或法院判決上，區別事實與判斷尤其重要。在刑事搜查中，如果不提示事實做為呈堂證據，就無法確定某人就是罪犯。法院判決也是一樣，如果提不出事實，判決就沒有說服力。 

　事實與判斷的關係，可以用一個公式來說明，那就是「判斷＝事實＋經驗或先入為主的觀念」。

　例如，肚子餓的人看到蘋果時，或許會判斷：「好像很好吃。」但是，肚子好撐的人、討厭蘋果的人，同樣看到蘋果卻或許會判斷：「好像一點都不好吃。」我們必須知道：「即使看到同樣的東西，也有可能做出不一樣的判斷。」因此，一旦覺得意見（判斷）不合理，就馬上確認是否為事實，也是一個好方法。

　平時就要懂得區別到哪裡為止是事實，從哪裡開始是判斷。所以，我們必須培養觀察力，也就是指看清事實的能力。

　如果，只重視過去的經驗，在還沒完全確認事實的情況下，就做出判斷，即是「刻板（呆板）」。刻板是抱持成見的一種態度和行為。

　例如，「因為是夏天，所以炎熱」、「因為是聖誕節，所以吃蛋糕」、「位階高的人就是優秀」、「大企業不會倒閉」、「因為不景氣，所以不賺錢」等，都是刻板的例子。即便「因為是夏天，所以炎熱」，然而還是有涼夏的時候，或是像北極那種夏天也很涼爽地方。另外，即便「因為不景氣，所以不賺錢」，然而還是有反而獲得高收益的企業。

　要擺脫既有成見，問「是事實還是判斷？」最有效。例如，在判斷「因為是夏天，所以炎熱」之前，不妨先測量氣溫和濕度。在判「因為不景氣，所以不賺錢」之前，先試著調查個別企業的業績。(總裁學苑學習電子報  本文摘自《一秒就能做對決定：做交易、做選擇、下判斷，我當場就能解決難題》，大是文化 ，2011年10月26日出版)