老翻的承諾

今天找找東西
找到了當年買下的一隻老翻 CD (翻版)
CD上有一個小小的印章
「有壞包換」
那是當年老翻黃金時期的服務承諾
主要原因是當年燒碟的技術不是太好
死碟多了,又沒有人做檢測 (這是當然的)
又或是包裝的數量太多,包裝的工人把不同的碟搞亂了
為了要客戶有買老翻的信心 (一街是老翻,不去這家有別家)
加上減少客戶為了報復而舉報他們
所以一般都會履行承諾,有壞包換

當年買任何正版貨品都沒有「有壞包換」的制度
就是壞了
亦推說要客戶自行找代理
代理推生產商
生產商推向維修中心
維修中心的答覆多是「產品沒有問題」
這樣做生意不是奸商是什麼呢

到了這個年頭
老翻是否有「有壞包換」呢
或許個別的產品是有的
正版物品又是否真的做到10天內有壞包換呢
亦是看什麼東西吧

不論老翻的好壞評價各佔一半
宅所脅出的一點是不變的
做什麼東西都要有制度
有制度才有人可跟隨
跟隨了
人才會安心