銳變

一個主管最開心的事情，就是看著自己所帶的部屬，能夠從平凡銳變成為一位很優秀的「將才」，這種喜悅就像身為父母，看著自己的子女長大成人是一樣的，過程可能是艱辛的，但結果卻是甜美的。

 很多人挑選部屬時，都喜歡找有很多年工作經驗的人，但是，我卻比較另類思考，除非工作需要有資深的專業，或是主管的職缺，不然我比較偏好去找剛從學校畢業，才到社會的新鮮人當我的部屬，尤其我更不迷信名校或知名系所，也許這跟我喜歡追求的成就感有關，「看著一位有潛力的年輕人，在自己的帶領下從平凡銳變成優秀的『將才』」，這大概也是自己十幾年管理歷練中，覺得最值得驕傲的事情。

  當然，能夠在眾人中被我相中的人，絕對必須具備強而有力的特質與潛力，有時候我的徒弟們都會說「要被我看上眼的人，還真難」，大概因為我是很挑的人吧，而且被挑上的人，也並代表一定能保證「存活」下去，因為，我的淘汰率或折損率還蠻高的，很多人都知道我外表親切，但是對部屬嚴格起來的時候，卻是毫不手軟，可能也很少像我這樣的主管，會把不合適的部屬，在極短的時間內就給「請走」了，所以，底下的人都會戲稱我為「天使臉孔，魔鬼的心」。

  為什麼我酷愛沒經驗的年輕人呢？首要原因是我喜歡年輕人的熱誠與創意還有主動積極的心，而最重的是我喜歡看著年輕人，從工作與學習中「銳變」成為不同的人，上週在大陸有一位我帶了快2年的部屬，在Skype跟我說「很感謝前兩年我對她的訓練，所以，讓她現在能夠肩負更重要的工作」，這位部屬從大學四年級下學期時，就跟在我身邊學習，就如她自己常說，當時她還是天真無邪、自以為是的大學生，卻碰到我這位嚴格的師父，如果用被我罵哭的次數來說明我對部屬的「關懷」，那她肯定可以排在前幾名，有好幾次我幾位的徒弟聚在一起吃飯時，都會以「我的嚴格」來做為他們飯後之餘的話題，而這位在我嚴格調教下的部屬，她現在的表現只能用「脫胎換骨」來形容，我想這整個「銳變」的過程，可能只有她自己能更深深的體會吧。

  而前陣子另位部屬因為個性與工作不合適，在我勸說下轉調工作，她在轉調工作前，我親自寫了一封信給她，告訴她不是因為她的表現不好，我知道她在這段期間非常努力的學習，對自己的工作也非常的投入，但是，主要是因為她的個性與安排的工作真的不合適，所以我還是鼓勵她再接再厲，沒想到這位部屬回了一封讓我很感動的信，她告訴我「我是她在職場碰過最嚴厲的主管與老師，我讓她學會認識與面對自己的優缺點，她從我身上學到很多東西，也覺得可以跟我一起工作是很幸運的事情，雖然不能在我部門繼續工作，但是，她還是很感謝我」，其實，這位部屬跟我共事的這段時間，「銳變」了很多，就像她自我期許的「巖師要出高徒」，整個過程中她非常的盡力去做好與學習她分內的工作，雖然無法通過我的要求，不過，我從不認為她不努力，而我也從他身上學到了很多的東西。

  可能很多人當了主管好多年，卻很少嚐到部屬從平凡「銳變」成為將才後的快樂，試想人生短暫，如果自己在職場多年，可以遴選出很多有潛力的人，然後將之培養成優秀的人才，而繼續在職場工作，尤其可以享受在他們「銳變」過程的變化與成長，這是何等的開心與喜悅啊！