威爾許的第二堂課：兩大指標＋活力曲線=人才評量表；威爾許認為，人才遠勝於一切；快速發覺千里馬的四大標準：ENERGY-精力旺盛的人，充滿活力；ENERGIZE-能夠激發員工熱情，促使員工積極工作，使整個團隊感到振奮；EDGE-避免模稜兩可，明確表示是或不是的人；EXECUTE-具有執行力的人；威爾許期許CEO"心夠寬，找比你出色的人共舞"；當一個CEO，有足夠自信的話，你應該希望在你身邊的人比你還聰明，CEO最糟糕的事情就是害怕出色的人，出色的人其實是最關鍵的；威爾許的用人哲學：分四類，他強調除了能力之外更重視員工是否具有跟公司同等的價值觀跟認同度，且員工被分為20%top，70%average，10%wrose；大陸CEO問：但是當員工都知道自己處於公司的後面10%之列的話，我會非常不高興；維爾許答到"如果你覺得不合適，你大可辭職"；或許許多大陸CEO認為維爾許的陳義過高，不適用於大陸，但威爾許說，我不是來賣藥的，我在試圖告訴大家一種對我來說很有用的理念，我深信的一種管理理念．．