新北市消防局獲報趕到現場，只見全聯福利社店外，有多名員工感到噁心、頭暈、全身癱軟，最後有1男6女共7名員工被送上救護車，消防人員在現場也聞到刺鼻的消毒味：「連我們都流鼻水、咳嗽了，可見那個消毒水有多臭！」

警方調查，現場近700坪的鐵皮建築，屋主將4分之1隔開租給大新書店，剩下3分之1租給全聯福利社，昨天下午書店請來「中星白蟻」除蟲公司進行蚊蟲消毒。

吳、林姓2名除蟲工人供稱，噴藥的前一天就已告知，昨天用衛生局檢驗合格的2種除蟲藥劑「利舒寧」、「得斯本乳劑」各200CC，再加上15公升的水，稀釋成消毒水後，在書店上下共2層、每層170坪的空間進行噴灑，花不到半小時就完工。

被送醫的7人經治療無大礙，原本認為小事不願提告，但因除蟲公司的鄭姓老闆未出面，2名除蟲工人無法決定如何賠償，受害者才決定對鄭姓老闆與2名工人提告。