〔編譯管淑平／綜合報導〕位於英國倫敦北部郊區的布洛頓村，居民向來和善，但遇上網路搜尋引擎龍頭Google提供的街景服務（Street View）攝影車，馬上便會變臉：大夥兒攔住這輛裝了根桿子、上頭放置攝影機的攝影車，並找來警察質問駕駛近兩小時，才放他走，他們就是不讓Google把他們村莊的街景放上網路。諸如此類的Google街景服務爭議，也正在歐洲多國延燒。

認定侵犯隱私

Google雄心勃勃地推展Google地圖網站上的三百六十度街景影像服務之際，歐洲許多地區都有與布洛頓村民同樣的質疑，街景影像有侵犯隱私之虞，在歐洲這個隱私權和網路資料應用相關法令都比美國還嚴格的地區，這項服務在推出之初就面臨不少阻力。

希臘瑞士 要求取消

五月間希臘隱私權監督團體要求Google停止蒐集街景，直到該公司對街景影像資料會被保存多久提出令人滿意的答案為止；德國主管機關也以類似疑慮，要求加強保護隱私。上個月，Google街景服務在瑞士推出沒幾天，就遭瑞士政府下令取消，直到街景拍攝到的路人面孔被以模糊處理、符合要求為止。

瑞士的質疑反映了多數人的憂慮，大家都怕無意間在尷尬情境下上了鏡頭，或者私人空間入鏡，也擔心這些影像不知會如何被人使用。瑞士聯邦資料保護事務官員杜爾說：「隱私權並未獲得充分保護。」

推出兩年 爭議不斷

Google街景自二○○七年推出後，始終爭議不斷。針對這些疑慮，Google表示，街景影像並未違法，該公司也致力與相關主管機關合作，確保符合規範。此外，Google也承諾提升技術，拍攝到的人臉和車牌都會模糊處理後才上傳。

不過，一個更大問題還沒解決：原始影像資料會留存在Google中央伺服器多久？Google正就此問題，與一個歐洲資料保護任務小組商討，該小組希望保存時間越短越好。