１.
　　全場研習的參加人員算起來，我大概算是年紀最小的。當他們昏昏沉沉還搞不清楚遇上狀況處理的方法，我的筆記也還在跟腦子協調最能理解的話語。

　　號稱十年一次的全國性調查，一次訓練，就靠我們這些人去作細密性的調查。聽著政府派來的解說人員說得容易，我不禁為實際執行的困難感到憂心及諷刺。

２.
　　面訪時最常面對的是不信任的眼神。「你該不會是詐騙集團吧？」他們不用說出來，看著自己簡單的證件，及疏漏連連的文件，我只能苦笑地多番解釋，也許能「騙」到他們半信半疑的回答。

　　我總在最後這樣結尾：「就問到這裡而已喔，你看沒有很麻煩的問題吧阿伯／阿姨。」「真的很感謝你們願意讓我訪問，因為一直被當成詐騙集團...」他們或許會給我一個同情的笑容與慰問，邊送不斷說著抱歉的我走出門。

　　我知道自己做的不是錯事，但也不知道可以怪誰？是宣傳政策不力的政府呢？還是花招百出的詐騙集團呢？

３.
　　念佛的阿姨說我這趟會累積許多福報。面對滿臉慈祥的她，我實在很難說出我的困惑：這份工作其實只是為了賺錢，我查到的資料也不會有直接的社會回饋，那麼我承受的到底是誰的業報，還是無意中做了什麼功德？

４.
　　「問這個做什麼？」「你這樣問不是把住戶的ｘｘ資料透露出來了？」「這個我不想回答！」

　　也許對經過的鄰居來說，這位只比我大幾歲的女子，就像正對著一個討債集團討價還價吧。任何解釋都只是讓她產生更多的懷疑，然後提出更多問題來加強她的懷疑。

　　幾次碰上這樣的鄰居，我都有種面對獅群的錯覺。動物面對無法確認的外來者，就劍拔弩張地先擺開了張顯權力的陣勢，護衛著小小的一方巢穴，一直到這位外來者離開為止。

　　牠們的世界就只是後方的巢穴，不願辨識發生的變化，也不願接受其他安全的現象，以免產生任何可能性。

５.
　　「你做這個很辛苦齁！」她們急忙遞給我一杯熱茶，大概是看到我疏於保養的乾裂嘴唇。

　　「還好啦，幸好還有很多人願意幫忙，就像阿姨您這樣的好人啊。」

　　其實大多能碰上親切的好鄰居，還能聊上幾句對政府的抱怨，對小孩及未來的無奈。從這點看起來，我們都是無力回天的小小人民罷了。

６.
　　許多家庭沒有辦法像電視劇那樣，爸爸媽媽工作回來，接了孩子後，邊準備晚餐邊督促孩子做功課，或者爺爺奶奶看著新聞大聲評論社會變了。

　　例如一家子沒有穩定收入，還在煩惱明天能不能接到臨時工作。

　　例如戶籍上的一個無情的名字，隨著癌症死去的小女兒，也一起消失在這個家庭。

　　例如只兒子女兒遠在大陸不常回家，靠著微薄退休金生活的老夫婦。

　　若是他們都寫成了小說戲劇，雖然沒有灑狗血的峰迴路轉，但也夠波瀾起伏了吧。

　　我們以為文學敘述了大多的人生，然而人生遠比文學龐大得多。

７.
　　訪問到的業務員大哥說：「面訪的要領就是：不要怕被拒絕。」

　　然而做起來還是需要勇氣。他的笑容不禁讓我敬佩起來。

　　樓下的大嬸在我第二次訪問的時候，不悅地趕著我離開，彷彿我是個帶著瘟疫的惡人。

　　我想是自己對於做這樣的業務，並沒有很深切的自覺與自尊吧！才會在無法抗辯的唯唯諾諾裡，被打了張回票。

　　這不是件錯事，我並沒有騙人，但什麼原因讓這樣的行動成為無法疾言正色的卑微？

　　是政府公權與人民生活的間隙？還是存在於間隙內的互不信任？

　　最少對我而言，我得持續找出自己的問心無愧，去挑戰那些質疑的眼光。

８.
　　訪問的第五天，身體上出了變化。

　　強烈的痠痛出現在腹部，持續一晚。我讓自己休息了幾天。

　　然而每天早上會有的食慾不振及鬱悶，都跟當兵那時的返營症候一樣。

　　我不得不相信是自己的心理影響生理。卻又難以化解。

　　只是希望目前快速的工作進度，能夠幫我早點脫離這樣的困境。

９.
　　我果然不適合作業務員！要是哪個人想推薦我去當業務，他就是不想活了！！