2008-03-27 23:28:43笨趴趴
跟來我們飯店的個人說聲.....
給客人的...
最近在網路上看到一些客人對我們飯店的評價...
感覺非常的......不好!!!
我只能跟這些前來消費的客人說聲抱歉!!!
或許我們在忙時臉上忘了笑容...
希望妳們不要介意!!!
你們的意見我們都看到了...
我們會慢慢的改變...
所以希望這些客人還是能再度光臨我們的飯店!!!
自己心中的PS....
看到客人對我們飯店的評價雖然很不好...
我想這是我們自己該檢討的!!!
但...
有些客人還是真的不可理喻!!!
像是很愛截長補短的客人(只聽對自己有好處的)、愛批評東批評西的客人(這就是想貪小便宜的)、愛為難人的客人(就是原本說好要這樣過幾分鐘後又改成別的)、愛擺醜臉的客人(這就是所謂的有錢人,一付覺得自己很有錢的樣子)、不耐煩的客人(就是很多人的時候偏愛插隊在那問東問西).....等等
雖然我們是服務人員,可是遇到這種客人心中難免會覺得很煩....
尤其是在很多人的時候!!!
沒錯在服務人員眼裡客人永遠至上的...
但這些客人到你們有沒有品行阿???
真想讓他們嚐嚐這樣的感覺...
直的是很差ㄟ...
先去學著服務人再來消費吧!!!
這樣你就知道服務員真的是很辛苦的一個行業!!!
以上純屬個人心中的PS....
最近在網路上看到一些客人對我們飯店的評價...
感覺非常的......不好!!!
我只能跟這些前來消費的客人說聲抱歉!!!
或許我們在忙時臉上忘了笑容...
希望妳們不要介意!!!
你們的意見我們都看到了...
我們會慢慢的改變...
所以希望這些客人還是能再度光臨我們的飯店!!!
自己心中的PS....
看到客人對我們飯店的評價雖然很不好...
我想這是我們自己該檢討的!!!
但...
有些客人還是真的不可理喻!!!
像是很愛截長補短的客人(只聽對自己有好處的)、愛批評東批評西的客人(這就是想貪小便宜的)、愛為難人的客人(就是原本說好要這樣過幾分鐘後又改成別的)、愛擺醜臉的客人(這就是所謂的有錢人,一付覺得自己很有錢的樣子)、不耐煩的客人(就是很多人的時候偏愛插隊在那問東問西).....等等
雖然我們是服務人員,可是遇到這種客人心中難免會覺得很煩....
尤其是在很多人的時候!!!
沒錯在服務人員眼裡客人永遠至上的...
但這些客人到你們有沒有品行阿???
真想讓他們嚐嚐這樣的感覺...
直的是很差ㄟ...
先去學著服務人再來消費吧!!!
這樣你就知道服務員真的是很辛苦的一個行業!!!
以上純屬個人心中的PS....
上一篇:超開心的....
什麼叫"辦辦的改變"? XD