今天本來是休假的,可是又說要上什麼”incredible customer survice”的課,而且是早上九點到十一點兩個小時.


好笑的是上課的不到十個人,帶領我們的是客戶服務部的經理Matt和人事部的 Dan .我們先自我介紹,然後看dvd個案,再討論該如何處理,不到兩個小時就結束了.


我明天是三點到九點半的班,三點到五點也要去上課,應該也是類似的吧,公司的高層真的太無聊了,有事沒事都給我們這些不重要的小員工上課.


我不完全聽懂他們在說什麼,大概知道他們講的重點.不過我很少發言:P





前天Dan跟我說幫我弄了一個員工名字的扣針,說會拿給我,我只說ok,今天遇到他也不敢問他,真是的,看來我是不怕看到外國人,可是對開口講話還是沒信心 :<




好喜歡弄相片.可惜我沒有全面一點的編輯工具,用來用去都是加名字和日期而已 :{