2016-12-27 22:06:17osd229h1o0

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第四季是傳統歐美節靜電排油煙機慶消費旺季,也是台灣跨境電商業者最忙碌的時間點,而聖誕節則是壓軸重頭戲。全球商務eBay集團統計,歐美消費旺季期間,萬年不敗的球鞋、手遊周邊商品持續火紅之外,更發現自行車零配件銷售成長亮眼,顯示歐美消費旺季的跨境購物需求不再限於禮物贈送及應景商品的天下,傳產商品正逐漸被列為年底跨境購物清單,迎來淡季不淡的銷售前景。

eBay台灣跨境貿易事業部台灣區總經理范正亞表示,歐美市場在第四季有許多節慶促銷活動,加上eBay在全球近三十個主要國家及地區設有站點,擁有一·六五億位活躍買家,具龐大跨境購物需求,加上eBay與第三方物流夥伴推出海外倉儲服務,能達到當地發貨、降低運輸風險,提高消費者滿意度,均有助台灣賣家搶攻歐美節慶商機。

歐美市場年底迎來節慶消費旺季,一路從十一月底的感恩節延伸至跨年,隨著海外消費者對於跨境購物接受度越來越高,台灣賣家在年底表現也越發暢旺。以美國和英國為例,市調機構eMarketer統計,二○一六年美國節慶購物(十一至十二月)的電商零售銷售額,可望達到年成長一七·二%,成長力度創近六年新高,整體規模達到九百四十七億美元(約新台幣三兆元);今年英國節慶購物銷售額預計年增一五·四%,規模則上看二百五十八億美元(約新台幣○·八兆元)。

傳產商品已躍升年底跨境購物清單,自行車零配件淡季不淡。根據臺灣自行車輸出業同業公會統計,二○一六年前三季,台灣自行車主要靜電除油煙機價格零配件出口衰退一·七八%,步入第四季,歐美正值嚴寒氣候,通常是自行車零售出口淡季。

eBay台灣統計,自行車零配件賣家第四季的銷售成長來到二位數,范正亞指出,賣家善用跨境電商平台的靈活性,拓展美國、英國、德國及澳洲等成熟市場以外的藍海市場,尤其南北半球的季節交替,為跨境電商業者帶來機會、顛覆傳統淡季低迷氛圍。

海外倉儲也成為傳產商品在歐美節慶消費的推手。eBay統計,今年第四季,有聖誕燈飾的台灣賣家,銷售額較去年同期成長超過五成,也有汽車零配件賣家銷售額成長高達一·六倍,深入探究,發現均為今年開始採用海外倉儲的賣家。范正亞表示,eBay與第三方物流夥伴推出的海外倉儲服務,能達到當地發貨,提供買家在地購物體驗,加快商靜電抽油煙機品配送速度並降低遺失率,更可以避免旺季物流高峰期的塞車影響,隨著消費者滿意度增加,自然為賣家帶來更多商機。

為協助台灣賣家抓緊節慶旺季商機,eBay提供翻譯及推廣服務,美國、英國、德國和澳洲等e-Bay四大站點以外的市場,像是法國、義大利及西班牙(FRITES)具備高度成長潛力,為協助賣家開拓跨境電商藍海,eBay提供機器翻譯,也與第三方合作夥伴推出自動翻譯與自動上架的服務,自動完成頁面翻譯並上架至賣家指定的歐洲非英語系網站,節省時間成本並讓商品觸及更多海外市場。此外,eBay還提供專案協助,讓台灣賣家躍上eBay Deals特賣刊登,增加台灣賣家產品在新市場的曝光機會。

歐美節慶網購不手軟,在旺季期間最令跨境電商業者擔心的環節就是物流配送。為了避免物流高峰導致的延遲或誤送問題,eBay與第三方物流夥伴緊密配合,提供多元物流解決方案,包括經濟型、混合型、商業快遞物流解決方案、海外倉儲,以及O2O自助取件,以配送迅速、確實送達滿足海外消費者需求。

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