Ｑ1.原味手工皂是如何製造出來的?
答：植物性油脂＋氫氧化鈉＋純水＝含有甘油的原味皂。甘油是保養品中很重要保濕成分，原味手工皂是用天然的植物油加純水製造而成，而在皂化的過程中會自然產生18-25％的甘油，所以原味手工皂具有溫和的保溼效果。而為了使氫氧化鈉完全皂化，原味手工皂製作後，會放置兩個月的時間，待ph質到8~9左右，可安心使用。市面上有些香皂為了要降低ph質，而額外加入化學酸性添加物，不但對肌膚沒有好處，還可能傷害肌膚。
Ｑ2.市售皂成分為何?
答：市售皂從10至500元的幾乎是用皂基加工，只是品牌與添加物不同，只要成份標註著soap base、acid、甘油…，就表示這是用皂基加工而成的。這種市售皂的養份和甘油非常微少，洗後容易使肌膚乾燥。所以皮膚科醫生會提醒民眾最好不要使用市售皂，因為它不但洗去肌膚自然油脂及對環境造成汙染。
Ｑ3.原味手工皂如何清潔肌膚?
答：原味手工皂是由碳、氧與氫所組成，含有親水基與親油基兩個部分，親油基會和肌膚上的油垢結合，親水基則帶著油垢連同水一起沖乾淨，這樣肌膚就會潔淨美麗了。
Ｑ4.如何保存原味手工皂?
答：請放置於陰涼、室溫25度以下的地方，避免陽光直接照射。不需放在冰箱，以避免不必要的溫差改變。每次使用後要保持乾燥，才可以延長原味皂的使用次數。並請在使用後六至九個月內將產品使用為畢。
Ｑ5.熱壓製的市售皂與冷凝製的原味皂有何不同?
答：市售皂經過高壓、熱煮可縮短製程，但會使甘油流失，精油揮發、植物的有機分子也會遭被破壞，故原味手工皂堅持冷凝法製皂，以確保所有的天然養份，皆可應用在自然的肌膚裡。
Ｑ6.原味手工皂為何比市售皂環保呢?
答：原味手工皂的主要原料為氫氧化鈉、水及植物油，在被使用溶解後，會被分解為水和二氧化碳，不會污染水源。而商業性的市售皂會使用一些有化學原料如活性界面劑，它們會流入河水中，至少要一年才能自然分解。

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