我家的ACER 42’’電視掛掉了，過保固期限派人來估價開價至少五千一，還不保證全部解決問題....後來狠心決定拋棄它，換買了新的VIZIO 47’’的 472型,爬文的習慣可以讓人知道多少人在開箱文中展現新機器的品質，我就不必贅述，我要比較的是現在的消費趨勢簡直是一種極度的浪費。

 

機器故障若經傳統檢修，應該都可以繼續延遲壽命，這樣就會減少物資的消耗與浪費，但以現在全球鼓勵消費的經濟趨勢來看，這樣搞誰會賺大錢呢？所以一切東西都盡量模組化，分開代工生產，最後再來組裝，並且生產時盡量將許多功能和原本可以模組化的原見整合成一個大模組，好處就是只要壞了一小部分，就可以鼓勵消費者全機換新....這是資訊時代資訊產品剛開始的策略，在電腦軟硬體業界最是熟悉此道，作業系統給你越搞越大然後吃的硬體越求高級，一旦bug多到一個程度，改晶片鼓勵軟硬體一起升級，綁套是眾所皆知的伎倆....我的汽車後視鏡也被綁套了，明明是一個內部齒輪斷齒，它要整組換掉，原廠就要三四千元，但一個齒輪不過多少錢呢？偏偏你就是拆不下來，那麼模組你若想動，拆到一半你鐵定罵幹。

 

電腦、電視所有3C產品都是這樣....這樣的消耗物資、鼓勵大量消費、與傳統愛惜物品、儲蓄的思維完全不同，您說，這樣究竟要如何節能減碳，保護地球呢？這就怪不得在哥本哈根會議之後，全球各國大概也不願意多說自己將要怎麼做，都不敢承諾太多....誰願意減除工業與商業回到農畜牧去呢？誰要在大家爭破頭搶要錢的速度年代放慢腳步呢？那需要勇氣和遠見？又哪個國家或地區有膽識敢這樣走？又真有選擇這樣努力的會不會真被大潮流給淹沒或逐出這場競賽呢？

 

VIZIO很奇妙的推出五年全機保固的市場策略，這對住在北投地區的我來說當然是一大福音，我不得不讚嘆上帝的存在和感謝佛祖的保佑阿....終於有廠商願意承擔這種消費之痛....我讚美她們的遠見，其實將來五年後我是不是換機我不確定，但是對於品牌形象與服務誠意來說，我就十足肯定了。在此我當然也就要順便說....大力推薦這一個品牌。勝過LG、SONY......

 

至於ACER我就越來越感冒，整個後勤維修體系已經衍申給外包商，不是外包商不好，而是這對於我這種原本對它品牌忠誠度頗高的老顧客來說，我會覺得它擴充太快太不紮實，我記得十年前電腦送修原廠獲得技術工程師當面的立即幫助，挑料、討論、試機，還幫我延長保固....現在公司壯大了，品牌以為打出來了，就開始「公事公辦」，一個技術性障礙要幾經許多客服傳遞訊息，最後工程師也無權限決策，一切陷入制度的僵局後，得到的不是ISO那種就事論事的清爽，而是一副大家都不關我的事的冷淡，一副你愛修不修自己看著辦，最好你是去換一台新的吧，我們現在就是這樣，維修很貴的呢，不建議！！！挖咧咧～～～你知道遇此狀況心裡有多XXX嗎。

 

與其光說抱怨，不如來點建議的，後來我上網找到一個神奇專修電視的傢伙，他電話中聽述我的電視狀態後，他說麻煩很大，怪不得原廠配合的維修員不敢打包票，所以他說....「算了，我幫你起死回生弄到好，功能還升級，主機板換過如果還有問題，高壓版等就一起換，一共弄好3800，如何」當然好了....於是我這週日跑了一趟板橋自己送貨，周三晚間取回電視....那個死掉的ACER已經活繃亂跳，新的主機板處理電視cable訊號的能力更強，第四台雜訊幾乎被它自動濾除，音響晶片也升級了，因此兩個以為很鳥的電視喇叭，突然也因為音效晶片的提升而顯得威風八面，簡直有劇場劇院級的回響....說時在38K我還是覺得有點貴，但要我自己買板子、自己拆、自己銲我是沒把握有那樣的精神專注能力，萬一弄各差錯更複雜，還是就給老闆一些賺頭好！在商言商，醫生都會要賺錢了，修理機器的人我其實也是一樣尊重。順便一題有家連鎖賣場就標榜有「電器醫生」，那可別亂相信阿....超像無照營業的庸醫。