流氓搬家常見惡質行為
1. 搬家工人品性不良,兇神惡煞樣,搬家現場喝酒、抽菸、吃檳榔樣樣來,有時還會主動要求顧客提供菸、酒、檳榔。
2. 簽訂搬家契約時,打迷糊帳,契約書上沒有任何公司聯絡資訊,有時只秀出一支免付費電話;或是收費明細沒有標示清楚;再者在您看合約書的時候,借機找人和您交談或是以藉口催促,導致顧客在壓力下沒有看清合約,即簽字。
3. 無誠信原則,承諾為您的傢俱作保護,結果該做的保護都沒有做到,導致您的傢俱損壞,要求賠償無門,還有可能遭受恐嚇或褥罵。
4. 手腳不乾淨,搬家過程中,會偷偷摸摸的「摸」走您的貴重物品。
5. 見人說人話,柿子挑軟的吃,遇到不敢反抗的顧客,就開始獅子大開口,再見顧客不敢動作,就一層層加價,嚇到您腿軟;如果只有女生在場,開黃腔、揚言恐嚇、大小聲、三字經樣樣來。
6. 掛羊頭賣狗肉,有的搬家公司,官方網站做的有模有樣,有標示理賠制度、有契約書,但仔細一看,除了一支免付費電話外,沒有任何公司資訊,比如地址、營利事業登記證、統一編號、負責人等,就算事後發生問題,也找不到人。
7. 效率不佳,很多搬家公司只有一台搬家車加上幾名員工就出來接案,沒有足夠的設備及人員,卻硬接吃不下的搬家案子,明知您的搬家內容物較多,出車人員數只配額1~3人,慢慢吞吞的搬了一整天,不僅搬家人員累,您看了也感覺到疲累。
8. 惡質吃案外包,如上點所述,很多搬家公司只一味把客人騙上門,不管自己是否吃的下,吃不下時再外包給外面不知名的搬家公司,常導致顧客遭到加價、品質不良等受累。
9. 搬家中途轉站接客,在沒有告知您的情況下,私自去載運其他顧客的搬家,導致車上同時有二個搬家客戶的物品,有時在硬塞的情形,導致您的傢俱受損,影響您的權益。
10. 廢物處理後,把您的廢棄物亂丟,結果因為廢棄物品有客戶個人資訊,害客戶被環保局開單。
【流氓搬家常見惡質加價】
1. 先好聲好氣幫您把東西搬上車,之後面露兇氣,再獅子大開口喊加價,不付錢東西不還,車子還作勢要開走,並叫您提錢來贖。
2. 以車報價(比如一車2000元)或低價報價,事後宣稱報價不含人員費,再要求加價。
3. 以車報價,比如一車2000元,事後宣稱2000元為一噸的錢,搬家用車大多為3.49噸,他說算您一車3噸6000元,敲您一筆。
4. 以車計價,隨便放一放,未滿一車就開走,原本一車可以搬完的東西,搬了近三車,變相加價。
5. 藉口您的傢俱損壞他們的車輛或導致他們的人員受傷,語帶恐嚇,並利用人性的弱點來向您敲詐賠償或醫藥費。
6. 其它加價手法:傢俱保護要另計;搬上樓層要另計;傢俱太重要另計;路途太遠要另計;小巷子進不去,要走一段路要另計;叫你買酒、買檳榔、買香菸;油錢、過路費、茶水費。
7. 只有這樣子而已嗎,當然不止,只是還沒有被公佈出來。
文章來源: 518搬家網推薦優良搬家公司