手術房裡的崩潰女士

寬敞的房間，舒適的音樂，乾淨的設施，一切看起來是那麼的讓人放鬆，除了綠色包布上的手術儀器以外。
V女士走了進來，她來接受人工血管手術，準備接受日後的化療，一開始，她還有說有笑。
「V小姐，等一下您就躺這邊，我們會打局部麻醉，請您配合不要動，有不舒服在跟我們講，沒有不舒服就聽音樂放鬆。」
「你們這邊看起來很輕鬆呢！」
「輕鬆？」住院醫師J學長半開玩笑的佯裝蹚目結舌，畢竟輕鬆兩個字不管用在開刀房還是用在忙碌的沒日沒夜的一般外科，都十分突兀。
「我的意思是，讓人感覺很專業。」

手術區域一鋪好，V女士的視野便被隔絕在無菌區域之外，或許是看不到使她更加擔憂，她有些緊張的問：「醫生，你們要做什麼都會告訴我吧！」
「會的，你不用擔心。」
「等一下我忙完，再過來這邊陪你。」流動護士小姐一邊安撫V小姐，一邊指導新進的刷手護士要怎麼協助手術，顯得有些忙不過來。
J學長帶小I上刀，沒想到，打完麻醉，才剛切到脂肪，還沒看到血管，V女士說：「會痛，會痛。」
「是有拉扯的感覺還是會痛？」J學長再次確認。
V女士的回答前後含糊不清，一下子說有刺刺的感覺，一下子說骨頭有感覺，一下子說會痛，最後終於崩潰的哭出來：「我怕，我好怕，我要護士小姐來拉我的手，醫生，我好怕。」
第一次遇到病人開刀開到一半大哭，小I其實有些慌，顯得有些手忙腳亂。
護士小姐器械還沒上完，根本不可能過去讓她握住手：「現在還在忙，還不能過去陪妳，妳不要怕，這樣醫生沒辦法手術。」
「可是我好怕，好怕……。」
伴隨著大哭，V女士身體當然有些動，這對手術是有危險的，當務之急就是穩定病人情緒，不能順著她讓她大哭下去，J學長大概是見多了這樣的病人，他放大音量道：「V小姐，我知道妳很怕，但是我們才剛開進去，麻藥也打了，妳只是有感覺，不是痛，妳要配合我們手術不能動，如果妳不能配合，那我們只好請妳回去，今天不能開了，所以請妳配合，先不要講話。」
聽到J學長這麼講，V女士強忍住哭聲，稍微鎮定了一些，J學長繼續開下去，一邊輕聲指導小I：「乳癌的病人，開刀時常常會發生這樣的情形，遇到這樣的情形，就是不要慌，繼續開，我們麻醉都打得很夠，病人通常不是真的很痛，而是很怕，一有拉扯的感覺，就非常緊張。」
傷口縫合時，V女士終於鬆了一口氣：「醫生，不好意思，我剛剛真的很怕，不是故意惹你生氣的。」
「醫生沒有生氣，他是怕妳害怕亂動有危險，才要先大聲阻止你。」護士小姐先講。
J學長繼續回：「不用不好意思，我沒有生氣，妳之前都沒有動過手術，害怕是正常的，只是手術中這樣會有危險，所以我們要阻止你。」
呼，小I也算是看到了一種危機處理的方式，當安撫無法產生效用時，為了病人的安全，適度的警告，是需要的，J學長在阻止V女士繼續崩潰的同時，快速的開完刀，而不會因為V女士的哭聲，而顯得擔心畏懼或動作怕怕的，這對終止V女士害怕的手術過程而言，才是最好的選擇，如果採取終止手術，慢慢安撫的方式，不但會延長手術時間，還可能因為不夠果決害怕擔心造成手術上的壓力，果然站上手術台，有時候真的要抽離一些情緒上的波動，才能夠開一台好刀！