診間門推開，一個十分有禮貌的阿伯，先向主治大夫行個禮：「新年快樂！」然後堆滿笑臉的走了進來。
「我幫我太太拿藥！」阿伯拿出藥單，上面印著護理之家的字樣：「那個咳嗽的可不可以再一開一下。」
「好。我幫你開。」
阿伯坐正身子，操著有點口音的閩南語：「我請教一下，我太太住在護理之家，最近都不太舒服，吃不太下，一直咳，有時候還會吐，這該怎麼辦才好。」
「吃飯時才會咳嗎？」懷疑吞嚥有問題。
「好像……也不一定咧，她有時候也會咳，我是每天都有去看她，但是她情況就一直好不起來。」
阿伯回答的有些不清楚，似乎也不是非常清楚太太整體的狀況。
「是這樣子，那邊有外勞在照顧，我每天都會再去看一趟，但是，你嘛知道，外勞都喔喔喔，實際上聽不聽懂我們在交代什麼也不知道，護理之家人這麼多，交代他們要慢慢餵，我自己慢慢餵就都沒事，他們餵就吐，醫生啊，我請教一下，這是不是胃不好。」
強烈懷疑吞嚥有問題。
主治醫師和善的回答道：「阿伯，這不一定啦，你太太現在這樣，說不定跟吞嚥有關，不過她人沒來，我也無法診斷，她如果吃真的有問題，說不定要裝鼻胃管，會比較安全些，吞東西嗆到的話，比較容易有肺炎的危險。」
阿伯顯然聽到鼻胃管就很排斥：「不會啦，我自己餵都很好，肺炎我知道啦，她前陣子有肺炎住院過，所以我們都很注意，就是那些外勞，照顧病人多，都一下子餵完換下一個，根本不能慢慢餵，還有去問其他醫生，說這樣吐是不是胃有問題，也是喔喔喔，不說清楚，大家都是台灣人，何必這樣呢？」
主治醫師靜靜地聽他說，沒有露出絲毫不耐。
阿伯顯然很少遇到願意聽他說這麼久的醫師，繼續說道：「那個咳嗽藥水也是，跟他說三餐都要餵，隔天還是一格都沒動，問她有沒有餵，有有有？這樣怎麼照顧？他們人手不夠，請一堆外勞都只會喔喔喔，醫生來看問也不說清楚，一樣喔喔喔，大家都是台灣人，還要這樣？（持續近十分鐘）……我自己去餵都好好的，他們餵就吐，就是人多隨便餵餵，照顧不了，可是我也有我的工作，也不可能三餐去那裡照顧她。」
阿伯似乎滿腹牢騷無處發，終於遇到一個願意聽他講的醫師。
「恩，阿伯，你也知道他們忙不過來，幫人家工作也是沒辦法的事，不然這樣吧，你吩咐他們餵的時候不要餵太多，比較不會吐出來，你去的那一餐，慢慢餵時，再餵多一點。」主治大夫勸道。
「恩恩，多謝啦，那咳嗽的藥可不可以改藥丸，不然他沒餵我都沒辦法跟他講清楚說，一罐在那裡，他說有比較少，我說沒有，爭也沒意思。」
「那藥效不太一樣耶，阿伯，你再試試看，吃的如果有效順順的，還是照原來比較好。」
「好，不好意思啦，打擾你們那麼久，說這些有的沒有的，我實在是……不好意思啦，醫生，多謝喔。」一邊脫帽抱歉，一邊退出病房。
主治大夫轉過身來，對小I說：「這樣的家屬，其實只是需要一個出口，聽得出來護理之家的照顧，讓他很不滿意，但礙於經濟能力等原因，他可能也無力負擔更好的照顧環境，這個時候，我們能做的，就是扮演傾聽的角色，讓家屬可以抒解一下那心頭的壓力，雖然沒有辦法實際的就照顧面去幫助他，但對於長期照顧家屬沈重的長期壓力，抒解其實是很重要的。」