之前我們公司有團購電影票重點是，所有預購票，就是已經付費的票，都不能有日期限制，否則是違法的。


◎過期的華納威秀團購電影票可以用
今早起床忽然想到看電影，想到之前還有兩張華納威秀團購優惠票沒用，可惜期限只到12/1，心血來潮想到之前新聞說：華納威秀過期票券是可以使用，於是打到華納去問，結果總機是一位男生接的，跟我說不行！

不知哪來的心血來潮，我先打到消基會去問，他們說可以幫我申訴，不過打到消保會更直接。我就打去消保會，人員直接跟我說：這是不合法的，凡是付過錢的禮券、票券等…不可以加註期限，如果有問題，可以打去台北市政府申訴，這樣市府就會督導業者。

這時我信心滿滿又打回去，又是一個男生接的，我就說消基會和消保會都說可以使用，如果不行可以打去北市申訴。這時男生說：我們剛剛誤會妳的意思是說當日電影票(但我明明講得很清楚是團購優惠)，如果是團購票確實可以用，妳來櫃檯我會請產品經理幫妳處理。

以上的過程也許不怎麼樣，也可能有人都知道團購票可以繼續用，但如果今天是走到櫃檯，或是電話裡接線人說不行用，大部分人恐怕都不會堅持什麼，因為我之前已經這樣撕掉一張電影票了。

不管影城是基於什麼理由，例如聽錯或是櫃檯不知道新政策云云，最重要是消費者絕對要堅持到底，這項條約適用在所有付過錢的溫泉券、圖書券、禮券、游泳券、電影優惠券…

預付型消費是先付錢給業者花，最後跟你說過期不能用，就是把你當凱子。

文：網路轉載