2005-07-04 23:02:32知了
忘記翻牌子
幾年前,有個朋友跟我抱怨道:
「我開了這家精品店是想打造一個悠閒的消費空間,不過不曉得怎麼搞的,三天了店裡一個客人都沒有!」
「怎麼會?你的地點很偏僻?」我問。
「就在鬧區大街的轉角處,很顯眼呀!」朋友回答。
「是店裡的服務不好?」朋友想了一下。
「你不是還專門去上了相關的課程,何況店裡現在新開幕正在打折,怎麼可能沒人進來?」朋友擔心砸下去的成本拿不回來,焦急的樣子讓我看了很不忍。
「去你店裡看看好了,正好你等一下也要開店營業了。」我說。
我們來到他的店裡,他如同往常一樣的開了門營業,他依舊堅持要待在收銀台不想打擾客人購物的心情。
開店後的兩個小時,我和他在櫃檯聊天。
我趁他去上廁所的時候走出去抽跟煙,站在門口我馬上就看出問題的所在。
「我知道為什麼會沒客人了!」
他上完廁所出來後我馬上拉著他走出店門口往內看,只見到玻璃門上掛著的牌子還沒翻過來,連續三天都是「休息中」。
我們遇到問題的時候總是順著問題開始往回找到癥結,我們在評估事情的可行性時也總習慣順著當前狀況往下推論,但是常常因為急著找到問題的所在處而沒有發現其實這一切都不過只是剛開始的一個小動作,卻先怪起原本就做對了的因素。
如果你心裡還有些問題沒解決,先暫停評論你對當前事務的看法,也許出問題的是自己沒看見的小窒礙。
「我開了這家精品店是想打造一個悠閒的消費空間,不過不曉得怎麼搞的,三天了店裡一個客人都沒有!」
「怎麼會?你的地點很偏僻?」我問。
「就在鬧區大街的轉角處,很顯眼呀!」朋友回答。
「是店裡的服務不好?」朋友想了一下。
「你不是還專門去上了相關的課程,何況店裡現在新開幕正在打折,怎麼可能沒人進來?」朋友擔心砸下去的成本拿不回來,焦急的樣子讓我看了很不忍。
「去你店裡看看好了,正好你等一下也要開店營業了。」我說。
我們來到他的店裡,他如同往常一樣的開了門營業,他依舊堅持要待在收銀台不想打擾客人購物的心情。
開店後的兩個小時,我和他在櫃檯聊天。
我趁他去上廁所的時候走出去抽跟煙,站在門口我馬上就看出問題的所在。
「我知道為什麼會沒客人了!」
他上完廁所出來後我馬上拉著他走出店門口往內看,只見到玻璃門上掛著的牌子還沒翻過來,連續三天都是「休息中」。
我們遇到問題的時候總是順著問題開始往回找到癥結,我們在評估事情的可行性時也總習慣順著當前狀況往下推論,但是常常因為急著找到問題的所在處而沒有發現其實這一切都不過只是剛開始的一個小動作,卻先怪起原本就做對了的因素。
如果你心裡還有些問題沒解決,先暫停評論你對當前事務的看法,也許出問題的是自己沒看見的小窒礙。