2012-04-11 15:51:06喬喜搬家達人

消費者怕怕 搬家7500元變4.4萬

 

巧立名目暴力威脅~ 豐吉、康寧 都上榜

 

【蔡亞樺╱台北報導】北市法規會 2012 / 2 / 24與長期評鑑搬家業 的 基金會公布,近5年 接獲近60起 搬家糾紛,3成 是巧立名目加價,還有業者原估價7500元,搬家當天 竟索4.4萬。豐吉、全家福 及 康寧 搬家公司 分居 投訴前3名,法規會指 全家福已歇業,另2家未立案,已請相關 機關裁罰,最高可罰15萬元並勒令停業。

法規會 與 基金會 指出,民眾請搬家業者搬家,常見糾紛 包括 巧立名目 加價、暴力威脅等。

 

沒申訴黑數多

法規會主委葉慶元說,北市近5年受理22件申訴案,知名基金會也接獲37起案件,其中 豐吉搬家 投訴最多有7件;全家福 及 康寧 搬家列23名,但許多消費者擔心業者知道住家地址,被報復不敢申訴,黑數極多。

 

 

「如搬家流氓」

      知名基金會~執行長呂秉怡說,接獲最離譜個案是從 桃園 搬到 台北,搬家公司原估價3車、共7500元,搬家當天卻來了8車、16名工人,每位收費1500元,索價44千元,經該會協商,業者最後賠償1萬元。但多數被投訴業者並未立案,消費者求償無門,只能轉給警方調查。

 

     受害吳姓大學生說,曾找 康寧搬家,搬家前已打3次電話確認價錢為一輛車2500元,搬家當天竟哄抬到一車8千元,他見4名高大工人在場,只好乖乖付錢,根本是搬家流氓。

 

      呂秉怡說,市場行情價一輛車配2名工人,價格2~3千元不等,消費者選搬家公司應比對營利事業登記證、搬家契約書及廣告宣傳的公司名稱是否一致再下訂。
     

 

《蘋果》致電 豐吉、康寧 搬家公司,員工不願回應,口氣不悅 說:「我們都是辛苦賺錢,一天賺幾百元,不要煩。」

 

 

找搬家公司自保資訊表

 

★注意事項:

●搬運過程若發生不當加價等情形,可報警處理,或留存照片,2個月內向消保官或消保團體申訴

●北市公共運輸(http://www.pto.taipei.gov.tw),公布合法業者名單

 

★申訴管道:
●消費者服務專線:1950







 

 

 

 

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