打著特約維修的幌子，上門胡亂搗鼓一番機器，開口就敢要價幾千塊。。。。。。進入盛夏以來，不少居民反映，近日家里的空調故障增多，可冒名的李鬼維修店也多了起來，一旦放松了警惕，家電沒修好不說，上千元的維修費也可能打了水漂。

李鬼維修人員漫天要價

啥也沒修好，居然收了160元？家住陸家浜路的殷先生這兩天頗為郁悶。殷先生家的海爾中央空調前幾天罷工，大熱天里出不了一絲冷風，于是上網找到一家海爾特約維修店，電話打過去后，對方熱情地表示馬上安排專人上門服務。

當天下午，兩個身穿工裝的維修工上門，開機簡單試用空調設備后，工人認定主機有問題。一名維修工三下五除二拆開空調外機，在機箱里一陣搗鼓后，抬起頭來告訴殷先生，空調的壓縮機壞了需要更換。殷先生詢問壓縮機的價格，維修工說要向青島總部調貨，十天內到貨，一臺的價格是4000元。

由于不清楚壓縮機的市場價，殷先生提出考慮一下再換，維修工表示上門維修已完成，收取了160元的上門維修費，還開了一張收款收據。細心的殷先生注意到，發票上沒有任何與海爾有關的字樣，蓋的公司章也模糊不清。心生疑慮的殷先生事后打電話到青島海爾總部，這才獲知，海爾在上海根本沒有這家維修點，而且按照海爾公司的規定，沒有維修完畢不能收取任何費用，一個壓縮機的價格也只在2000元內。殷先生這才知道上當：幸好當時沒換壓縮機，不然還要上更大的當。

雜牌軍借正規旗號開張營業

實際上，像殷先生這樣遭遇李鬼維修點的還不在少數，有時甚至按正規渠道找到維修點，也莫名其妙被冒名頂替騙走了維修費。

志高空調的一位用戶投訴反映，近日家中空調制冷效果不好，他按售后服務卡上電話找到維修部，工作人員很快上門檢查設備，然后給兩臺空調添加了10個壓力的氟利昂，收取了500元的材料費和60元的上門服務費。但令人惱火的是，這位用戶事后咨詢志高空調總部才知道，10個壓力的氟利昂最多收費200元，公司也從來沒有上門維修費一說。再仔細一打聽，原來之前一直電話報修的志高維修點早就搬家了，后來搬進來的團伙嗅到商機，干脆搭起一個草臺班子，招攬一些馬路維修工，堂而皇之地繼續打起志高的招牌，冒名操起了上門維修的營生。

更令市民百姓一頭霧水的是，網上很多自稱特約維修的售后中心，根本就是真偽難辨的雜牌軍，同樣宣稱是志高空調維修店，幾家店里的維修標準讓人眼花繚亂，有的維修店說加氟利昂要按空調匹數收費，有的說根據添加氟利昂的質量而定，更離譜的是，還有的說要根據上門的遠近添加費用。

一旦查實將取締冒名維修點

特約維修店、金牌維修店，網上打著這些旗號的店鋪數不勝數，對于普通市民來說，怎么才能避免上當受騙？青島海爾空調總部售后維修服務部的工作人員建議，用戶報修空調一定要撥打全國統一的客服熱線，或者到空調廠家的官網上查找維修電話。

海爾售后人員表示，市場上的李鬼特約維修往往同時為多個品牌的家電提供售后服務，而正規的售后服務中心通常只為自家品牌的家電提供售后服務，維修人員會身著統一的工作服并佩帶有上門維修工作證，上門維修只會收取統一的維修材料費，如空調加注氟利昂按每公斤28元收取，不會像李鬼維修店那樣收取上門費。工作人員還提醒，售后服務中心的聯系方式都會在官網上顯示，相關信息也會在家電保修卡和用戶手冊上印制，建議消費者不用輕信路邊廣告上的維修點。

上海工商局投訴熱線12315工作人員提醒市民，如果家電維修后收取維修費用，一定要讓維修人員提供發票，發票上的圖章要清晰顯示單位名稱，市民一旦發現李鬼維修店可撥打熱線投訴，工商部門將依據單位信息進一步查處，一旦確認有冒名侵權行為，工商部門將取締李鬼門店。