2007-09-13 01:45:15綠 蕃茄
心態
(1)
傷會好痛還在。
這句話很無厘頭，
這是早上我在中興醫院疼痛中心時，
看到滿坑滿谷的病患心裡想到的第一句話。
(2)
誠懇路線。
協理問我為什麼機車的客戶被我遇上都會變和善？！
（不只和善，還會買飯餵食我...真是感動到痛哭流涕阿～）
昨天和協理去處理一個客訴問題，
當事者教授一開始暴跳如雷的控訴@#$%&*。
（給公司數位相機部留點形象，想知道的私下問XD）
臨走前談好一件顯微鏡的案子，
追加還沒曝光的大型採購訊息一則。
協理把眼睛瞪好大說：
『他他他他他...不是很火大嗎？為什麼還跟我們公司買？』
小斐今天特地來電關心。
做同樣的專案，
南區是總動員在支援小斐，
北區只有協理偶爾會撥空來幫忙，
當然小斐三不五時來電加油打氣也是很受用。
『猛猛猛，真的有夠猛！一個人可以撐到現在還ㄟ堪哩。』
(3)
憨厚的賢仔趁我難得在公司Paper work時丟來訊息：
『我被一個人交往一個月後，
用：瞎了眼才跟你在一起為由分手；
分手一個月後又回來說：不介意得話想要繼續作朋友。
傻傻的答應之後，現在覺得這樣做朋友好痛苦喔>.<』
『跟她說：不巧很介意ㄋㄟ～』
『跟她說：X！我又不是導盲犬。』
『跟她說：林盃就是很沒風度，怎樣？！』
跟毫無朋友道義的人不必客氣，
被無恥的人瞧不起也沒什麼好丟臉的。
傷會好痛還在。
這句話很無厘頭，
這是早上我在中興醫院疼痛中心時，
看到滿坑滿谷的病患心裡想到的第一句話。
(2)
誠懇路線。
協理問我為什麼機車的客戶被我遇上都會變和善？！
（不只和善，還會買飯餵食我...真是感動到痛哭流涕阿～）
昨天和協理去處理一個客訴問題，
當事者教授一開始暴跳如雷的控訴@#$%&*。
（給公司數位相機部留點形象，想知道的私下問XD）
臨走前談好一件顯微鏡的案子，
追加還沒曝光的大型採購訊息一則。
協理把眼睛瞪好大說：
『他他他他他...不是很火大嗎？為什麼還跟我們公司買？』
小斐今天特地來電關心。
做同樣的專案，
南區是總動員在支援小斐，
北區只有協理偶爾會撥空來幫忙，
當然小斐三不五時來電加油打氣也是很受用。
『猛猛猛，真的有夠猛！一個人可以撐到現在還ㄟ堪哩。』
(3)
憨厚的賢仔趁我難得在公司Paper work時丟來訊息：
『我被一個人交往一個月後，
用：瞎了眼才跟你在一起為由分手；
分手一個月後又回來說：不介意得話想要繼續作朋友。
傻傻的答應之後，現在覺得這樣做朋友好痛苦喔>.<』
『跟她說：不巧很介意ㄋㄟ～』
『跟她說：X！我又不是導盲犬。』
『跟她說：林盃就是很沒風度，怎樣？！』
跟毫無朋友道義的人不必客氣，
被無恥的人瞧不起也沒什麼好丟臉的。
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我今天突然發現一件事，每個人都長得”註定好好的”：如果長得不是太大隻，看起來就很有親和力；如果長得很大隻，人家就會覺得你應該能撐一些什麼。某一次去客戶那裡，本來他們都說預算有點困難，我講完就突然多了二三十萬的預算，我個人覺得不知道是那裡見鬼了。 :P
我自己的經驗是，如果讓客戶知道你是真的想幫他們想solution，他們大概也可以理解你的公司也要賺錢，雙方就很好談。不過 Pre-sale 有時候會呈現：在外面跟客戶一起罵公司的產品不好，回公司一起罵客戶機車，很分裂的人格。 :P
哈～
我們果然是朋友！
要是事先知道做了什麼會被瞧不起或是說壞話，
應該很多人都會有所顧忌吧？！
可是換個心態想：
被這麼無恥的人瞧得起也沒比較光榮ㄟ，
幹嘛為了這樣自己痛苦咧～
Dear 阿頭，
沒錯就是這樣！
我是很認真的在替客戶規劃最佳的solution，
不亂開公司辦不到的芭樂票...
同時也讓客戶瞭解，
會有這樣良好的solution是因為公司肯花錢雇專業人士。
相信誠懇的感覺不必太善於表達就能被感應到。
相對的我也認為自己值得被客戶善待，
不過，
我比較傳統一點，
覺得家醜不可外揚，
所以不會在客戶面前說公司的壞話，
也不會在同事面前罵客戶OX...
所以不必擔心人格分裂。
哈哈～