2010-08-04 11:06:00王子麵媽媽

等了大半年的阿舍乾麵竟然有膨包

 

今年初

小舅舅說銀行的同事要一起合購阿舍乾麵

問媽媽要不要一起訂??

看了阿舍的官網 

請小舅舅幫忙訂了外省乾麵跟客家板條二種麵體

沙茶  辣味  麻辣 三種口味

一共六組  三十包~~

 

 

等了大半年

原本說是七月初要交貨的

由於阿舍遷廠  訂單全部延後

七月的最後一個上班日總算到貨了!!

三十包的阿舍乾麵把我的王子環保袋裝得滿滿的

整個週末到處趴趴走

根本沒去理這一大包乾麵

到了週二晚上  才整包拿出來整理

這阿舍乾麵是一種口味五包用收縮膜弄成一組

可能是機器的關係

有的收縮的很緊  有的很鬆~~

 

咦~~~~~~~~~~

所有的沙茶醬包怎麼會鼓成這德性??


看起來有點有點像小朋友玩的那種爆爆包

再檢查其他二種口味

雖然沒這樣鼓  但也是膨脹起來的

媽媽直覺反應:  

這應該是所謂的膨包 可能是他們在充填醬包時 有被污染到了~~

 

產品包裝袋背面  業者有寫著一段算是警語吧!

因為商品本身沒有另外添加防腐劑, 若發現醬包有發酵膨脹的像氣球的情形

請勿食用並請馬上來電告知退換貨.

 

 

 

一早打電話去客訴

客服小姐的解釋是受到水氣的影響

所以裡面已經醱酵了 也就不能吃了

他們會請司機來收XDDD

 

那~~

我手上的三十包通通要跟他換!!

 

來  再看一下

醬包膨包的樣子是........


另一面


 

到底要什麼時候

阿舍乾麵才能入我們家人的口啊?????

 

8/5 在水果日報看到

原來前一週膨包事件已經見報

難怪阿舍的客服能馬上回應

http://tw.nextmedia.com/applenews/article/art_id/32690103/IssueID/20100727

 

8/6 (星期五)  後續處理結果:

前一晚把家人所有的乾麵全數檢驗過一次

100 小包的乾麵裡  膨包的竟然高達 62小包

今天一早

做了張清單  並且把主購的姓名 跟訂單編號 還有到貨日寫上

傳真過去給阿舍食堂

再打電話過去

客服回覆  會在星期一請大嘴鳥把相同的數量送來

而我們這些膨包的  就直接請大嘴鳥帶回!!

 

9/9 蘋果日報又刊登了消費者投訴

http://tw.nextmedia.com/applenews/article/art_id/32798762/IssueID/20100909

其中店家方面是說:

醬料都未添加防腐劑,因上游廠商供應的醬油含水量太高,才會在短時間內發酵,造成膨脹情形,將提高醬油鹽度,並使用高溫高壓殺菌來防止相同情形再發生,買到有問題商品的消費者,可退換貨。

難道是換了醬油供應商才會這樣的嗎??

那增加醬油的鹽度  不就會比現在的口味鹹??


 

 

小米 2010-08-14 02:45:00

我最近也有這樣ㄉ困擾~ 因為我是負責團購ㄉ~
現在發現一堆這樣ㄉ問題~
他們電話也都不接~
可以教我怎麼處理ㄇ?
我原本打算直接到他們工廠換貨~
但又怕他們解釋一堆~
我留電話~ 要是你願意幫我~ 你打過來~
我在打回去~ 請教你~~ 麻煩囉~
0989-425-903 ' '張小米

版主回應
我也是照一般消費者處理方式去做~
我都是在早上八點半到九點間
打包裝上面最後的那支電話
好像是0910的那支
那位小姐都很快就接電話ㄟ~~
你再試試看!!
2010-08-14 12:15:00
小柔 2010-08-04 11:06:00

我來看你囉~加油^^ 祝你天天順利開心