令人生氣的夢時代MOGO魔菇服務小姐!
前幾天在夢時代8樓買了最近很夯的魔菇手工玉米花給小軒,
顧攤位的是兩位年輕男女,
當我們上前詢問和購買時,
兩人態度超級冷淡,
由於是平日,又是夜間,
攤位很冷清,
因此兩人應該是很輕鬆,
沒道理不耐煩呀,
不過當時覺得沒關係,
買了就走了~~
星期天我們又去買了一次,
雖然夢時代內人潮擁擠,
但當時攤位上只有兩組客人而已,
我、小軒和一對情侶,
依然是這兩位年輕人顧攤,
男生在後面製作玉米花,
女生在前面服務客人,
令人生氣的情形開始了~~
那對情侶比我先到,
已經告訴服務小姐要那些數量,
當要結帳時,
那位服務小姐對那對情侶所提問的問題,
回答態度之不情願真是讓人看不下去,
當天正巧是美國週活動,現場有樂隊演奏,
環境非常吵雜,
必須拉大嗓門說話才行,
那服務小姐後來竟然非常厭煩的對那對情侶說:
「你們不要再問啦~~反正我都聽不到,我不想回答,ok?!」
我聽了很生氣,
那對情侶看起來也是,
但他們最後還是不吭聲的離開了~~
輪到我時,
桌上只剩一桶,
而後面男服務生已製作好三桶以及兩大袋,
只是尚未裝蓋和打包,
因此,我便跟小姐要求要一桶現做的,
她很不悅的跟我表示所有玉米花都是現做的,
每一桶都一樣,
邊說邊把桌上那桶推給了我,
由於又有其他客人來了,
我不想耽誤別人,
所以離開了。
但我邊走邊想,
越想越不是滋味,
走沒幾步,我又折返回去,
我告訴她:
「小姐,對不起,我堅持要換一桶現做的,若要等也沒關係~~」
她看了我ㄧ眼,
把正在打包的其中一桶用力推給了我,說:
「拿去呀,又沒差,每桶都一樣啊,妳要這桶,就給妳呀~~」
我拿了之後氣炸了,
又不想在那和她吵,
但又氣不過這種態度,
因此我決定向樓管投訴,
樓管聽完情形,
說了一堆類似安撫的話,
但一點都無法讓我感覺他想解決的誠意,
我覺得他根本不會去要求那位服務小姐改進的,
事後老公知道了,
便依桶子上的服務專線打給魔菇公司,
他們允諾會處理,
雖然我們無法確定事後情形,
但至少我們採取行動了~~
我向家人提起這件事,
他們之前去買過也遇到同樣的小姐,
態度的確很差。
最近要去夢時代購買魔菇的人,
大家多留意一下他們的態度吧!
希望不要像我一樣受氣了~~
好可惡的態度
態度好惡劣喔= =