2009-07-07 22:47:04小Mei

令人生氣的夢時代MOGO魔菇服務小姐!

前幾天在夢時代8樓買了最近很夯的魔菇手工玉米花給小軒,

顧攤位的是兩位年輕男女,

當我們上前詢問和購買時,

兩人態度超級冷淡,

由於是平日,又是夜間,

攤位很冷清,

因此兩人應該是很輕鬆,

沒道理不耐煩呀,

不過當時覺得沒關係,

買了就走了~~

 

星期天我們又去買了一次,

雖然夢時代內人潮擁擠,

但當時攤位上只有兩組客人而已,

我、小軒和一對情侶,

依然是這兩位年輕人顧攤,

男生在後面製作玉米花,

女生在前面服務客人,

令人生氣的情形開始了~~

 

那對情侶比我先到,

已經告訴服務小姐要那些數量,

當要結帳時,

那位服務小姐對那對情侶所提問的問題,

回答態度之不情願真是讓人看不下去,

當天正巧是美國週活動,現場有樂隊演奏,

環境非常吵雜,

必須拉大嗓門說話才行,

那服務小姐後來竟然非常厭煩的對那對情侶說:

「你們不要再問啦~~反正我都聽不到,我不想回答,ok?!」

我聽了很生氣,

那對情侶看起來也是,

但他們最後還是不吭聲的離開了~~

 

輪到我時,

桌上只剩一桶,

而後面男服務生已製作好三桶以及兩大袋,

只是尚未裝蓋和打包,

因此,我便跟小姐要求要一桶現做的,

她很不悅的跟我表示所有玉米花都是現做的,

每一桶都一樣,

邊說邊把桌上那桶推給了我,

由於又有其他客人來了,

我不想耽誤別人,

所以離開了。

 

但我邊走邊想,

越想越不是滋味,

走沒幾步,我又折返回去,

我告訴她:

「小姐,對不起,我堅持要換一桶現做的,若要等也沒關係~~」

她看了我ㄧ眼,

把正在打包的其中一桶用力推給了我,說:

「拿去呀,又沒差,每桶都一樣啊,妳要這桶,就給妳呀~~」

 

我拿了之後氣炸了,

又不想在那和她吵,

但又氣不過這種態度,

因此我決定向樓管投訴,

樓管聽完情形,

說了一堆類似安撫的話,

但一點都無法讓我感覺他想解決的誠意,

我覺得他根本不會去要求那位服務小姐改進的,

事後老公知道了,

便依桶子上的服務專線打給魔菇公司,

他們允諾會處理,

雖然我們無法確定事後情形,

但至少我們採取行動了~~

我向家人提起這件事,

他們之前去買過也遇到同樣的小姐,

態度的確很差。

 

最近要去夢時代購買魔菇的人,

大家多留意一下他們的態度吧!

希望不要像我一樣受氣了~~

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(悄悄話) 2009-12-28 20:11:55
隆兒 2009-11-21 19:17:32

好可惡的態度

2009-07-19 10:32:35

態度好惡劣喔= =