因為立場不同，所以，
到底是該"均強"？
或者是該"強的更強、弱的更弱"呢？

經營一個公司、一個業務單位、甚至是培養一個業務員，
到底該如何分配手中的資源與衡量其貢獻度呢？

八二法則，我想這是大家最朗朗上口的。

80% 的收入是最關鍵 20% 的客戶所貢獻；
80% 的效益是由最關鍵 20% 的員工所創造；
個人 80% 的績效是來自最關鍵 20% 的工作時間；
社會整體財富的 80% 集中在 20% 的人

如果這個法則是運用在服務面、時間面、維持業績面，
那麼，到底適不適合用在所有的地方呢？

如果真的是適用在所有地方，
那為什麼大陸必須迫切地去解決貧富持差距的問題？
那為什麼主管總是告訴我們，千萬不要只經營大客戶，還是要有最基本的散戶客群？

假設將八二法則套用在所有的地方，
那麼，有沒有可能富人更有錢、窮人更貧困呢？
那麼，有沒有可能大客戶一掛掉、營業員也跟著掛掉呢？
那麼，有沒有可能超超業一跳槽、公司也跟著關門呢？

八二法則是真的。
但是，均強、均富是不是也很重要？

我想，在分配資源、訂定制度的同時，應該都要考慮各個立場的不同吧！