★職場應對進退要小心!說話的訣竅──讚美篇★中信房屋(小馬)0935-251-628

【職場應對進退要小心!說話的訣竅──讚美篇】 1.讚美行為而非個人。 舉例來說,如果對方是廚師,千萬不要說:「你真是了不起的廚師。」他心裡知道有更多廚師比他還優秀。 但如果你告訴他,你一星期有一半的時間會到他的餐廳吃飯,這就是非常高明的恭維。 2.透過第三者表達讚美。 如果對方是經由他人間接聽到你的稱讚,比你直接告訴本人更多了一份驚喜。 相反地,如果是批評對方,千萬不要透過第三者告訴當事人,避免加油添醋。 3.客套話也要說得恰到好處。 客氣話是表示你的恭敬和感激,所以要適可而止。 有人替你做了一點點小事,你只要說「謝謝。」、「對不起,這件事麻煩你了。」至於「才疏學淺,請閣下多多指教。」這種缺乏感情的客套話,就可以免了。 4.面對別人的稱讚,說聲謝謝就好。 一般人被稱讚時,多半會回答「還好!」或是以笑容帶過。 與其這樣,不如坦率接受並直接跟對方說謝謝。 有時候對方稱讚我們的服飾或某樣東西,如果你說:「這只是便宜貨!」反而會讓對方尷尬。 5.有欣賞競爭對手的雅量。 當你的對手或討厭的人被稱讚時,不要急著說:「可是……」,就算你不認同對方,表面上還是要說:「是啊,他很努力。」顯示自己的雅量。