2009-09-02 09:48:51成小山。
部落格不是服務業。
首先，開一個部落格，你必須要知道，你是要來服務自己、還是服務大眾；部落格可以說是一個個人品牌的延伸，無論你想談什麼，美食、寵物、彩妝、保養還是時尚軼事或是政治口水戰，只要沒有涉及智慧財產權（把別人的文章全文轉貼）還是人身攻擊，基本上這個地方就像你家一樣，沒有人有權力，指責你為何把要在家裡把衣服脫光光或是在家裡做鬼臉；當然，我的意思絕對不是要你把脫光光的照片放到部落格。而當部落格延伸出商業行為以及品牌形象的觸角，很多人開始指責某些部落格，沒有善盡告知以及傳達正確的任務，讓部落客很是委屈的公告說明，而我必須告訴你「部落格不是服務業，你真的沒必要也不需要，為難自己取悅大眾、甚至取悅我！」
如有掉圖或想留言請點我回去看本文～「部落格不是服務業。」
無論你想做什麼樣的部落格 or 部落客，無論你想分享私事、公事還是無厘頭的小事，或者你是明星部落客還是素人部落格，也無關你的流量或者角色扮演，如果你不是一個公司行號開一個部落格，然後當作官方部落格在經營品牌，接著品牌又是在做服務相關的行業；那麼我想，部落格就不會是一個服務業。
如果你不認同，覺得部落格也算是個公開場所，應該謹言慎行不應該荒腔走板，那麼我想問，如何才叫不荒腔走板？如果你認為，當部落客寫了什麼以後，發現錯誤需要立即更正，不小心對某些族群未善盡禮貌需要立即加以道歉，拿了錢要說、拿了產品要告知，發表了某些心得報告，就必須要乖乖的繼續寫下去，那請問，部落格為何要這樣予取予求的服務你。
如果你要問，我在「無孔不入的置入性行銷。」中曾經提到『上網以後的置入性行銷更是一絕，從你登入MSN、 Twitter、討論區還是BBS，或是個人經營的部落格文章，都是置入性行銷進入的地方....』寫了我對於部落格置入性行銷的感想，卻又再今天提到部落客寫了什麼、做了什麼、拿了什麼「不需要一定得」一五一十的告訴大家，那不是自相矛盾嗎？
其實，置入性行銷一直很無孔不入，我們可以選擇拒絕、選擇小心翼翼或者選擇用開放的心去看待，無論你選擇什麼角度去看這世界，行銷手法永遠不會斷絕與你的生活，只要這個世界上還有貨幣與交易這東西，打從你出生那一刻一直到你閉上眼睛，就不能逃過被行銷這件事情。
因此，我們觀察，每個部落格都有它自己形成的方式，有些部落格，習慣性的將廣告編織成生活瑣事，有的部落格，習慣性將廣告註名合作關係，有的部落格則只接受與它友好的廣告產品，而有的部落格則不做任何置入性行銷，無論部落格決定要販售它的什麼，就像有的人可以販售自己的文章卻不願意販售自己的身體，而有的人決定販售自己臉孔卻不願意販售自己的名譽一樣，我們都有選擇權。
相對的，我們可以批評，但它沒必要為你改變。
就像我們可以很不負責任的抱怨某些媒體、政客、明星還有狗屁倒灶的部落格，然後在BBS或者任何場合，用沒有涉及公然侮辱的字眼下，分享我們對於這些事情、生態、環境的任何批評以及建言，但是，這些人、這些事，沒必要也沒需要一定得...為我們的所有言論改變，除非他認為，你的批評非常有必要與存在性，或者他的所作所為，犯了什麼滔天大罪。
因此，當我看到某些部落格的有趣公告以後，我突然覺得，是不是有些部落客（甚至也許包含我）都想錯了，其實，部落格並不是服務業捏！
就像生活吧，曾經我過得很痛苦深陷在別人的批評之中，但我很快用我那「超乎想像的過度樂觀」看開了，請試想地球上有多少億人，就算是人人喊打的殺人犯，都了不起會至少找到一兩隻小貓認同他，那麼身為平凡的我們，一定會有人認同也會有人反對我們的想法；因此，我們必須要成為別人眼中「想要」的自己，還是成為自己想要的樣子；而部落格是要服務自己，還是要服務大眾？
除非你是服務業，否則我想，你的部落格，沒需要也沒必要，服務並成全所有的人想法，你更沒必要，為那無厘頭的服務需求，提出任何回應、生氣或者公告，當你不想的時候，你要怎麼做，都可以，因為他們「可以批評你」不應該在家裸體到處跑，但是他們「不可以限制你」，在家裡裸體到處跑，甚至如果你想，你可以在你喜歡的任何你家的每一個角落，做你愛做的事情。
會有這些想法，是因為，最近瀏覽某些部落格，發現有些部落格的公告，非常之有趣；例如分享美食的部落格，因為分享了美食但當網友去吃的時候，覺得不好吃而上去罵（嘿，人家的部落格，又不是餐廳的服務台？）或者有的部落格，推薦了餐廳不寫地址電話，推薦了保養品不放價格或照片，而因此被詢問更多資訊（嘿，人家的部落格，也不是餐廳與品牌的服務台，網路上還有Google好嗎？）也有的部落格，誤值了電話或價格，被要求立即更正。（理由同上）
當然，分享心得的，也會掃到颱風尾，例如專寫電視劇感想文的部落格，也曾看過在公告中以氣憤或者無奈的心情，表明我沒必要照你的schedule去寫文章，或者無奈的發表，當太忙的時候也許無法照大家的期待去更新文章；甚至也有一回，有趣的看過某部落格介紹了某項產品，而有人留言抱怨收到產品有瑕疵，對於廠商的服務很有意見，我看到這樣的留言真的是在心裡大笑「人家的部落格，真的不是萬事能的服務台啊！」
當然，很有EQ地像林志玲這樣的人也有，所以，很有EQ的回答留言的所有疑難雜症的部落客也有，甚至，很有EQ的按照網友留言去改善自己的缺點的人也有；但是我想說的是，無論你是什麼樣子，你都會有優點與缺點，無論你怎麼改善，你都會有需要改進的問題，人生就是存在這樣不完美以及永遠無法完美的路程，所以才需要如此長的時間去生活著，而老天爺要你活那麼久，真的意義不在於讓你追求絕對完美的人生，而是讓你享受生命的每一刻，無論它快樂、悲傷、痛苦、憤怒或幸福。
親愛的，你的部落格不是服務台，不要苦苦相逼讓自己覺得很痛苦，如果網友希望你達成什麼或變成什麼樣子，甚至我來罵你，你都不需要、變成別人眼中的那種樣子，我可以不欣賞你、你也可以不欣賞我，我們對事情總是有些認同、有些反對，大家都可以自由心證、各自解讀、隨意喜惡，但千萬別為了誰，改變了你自己，而讓那個你自己，並不是你想要的樣子；或者為了誰，感覺的傷心、或者憤怒，那些無聊的要求或者與你想法對應不到的頻率，你可以選擇略過。
如果有人說，這樣的做法是一種鴕鳥行為，我們就一起一笑置之，然後只看著我們想要的美好、以及想做的我們的樣子、還有，想寫的、你的部落格吧！
延伸閱讀→
回我的部落看更多文章～「成小山的．貓．食．遊．記。」
如有掉圖或想留言請點我回去看本文～「部落格不是服務業。」
無論你想做什麼樣的部落格 or 部落客，無論你想分享私事、公事還是無厘頭的小事，或者你是明星部落客還是素人部落格，也無關你的流量或者角色扮演，如果你不是一個公司行號開一個部落格，然後當作官方部落格在經營品牌，接著品牌又是在做服務相關的行業；那麼我想，部落格就不會是一個服務業。
如果你不認同，覺得部落格也算是個公開場所，應該謹言慎行不應該荒腔走板，那麼我想問，如何才叫不荒腔走板？如果你認為，當部落客寫了什麼以後，發現錯誤需要立即更正，不小心對某些族群未善盡禮貌需要立即加以道歉，拿了錢要說、拿了產品要告知，發表了某些心得報告，就必須要乖乖的繼續寫下去，那請問，部落格為何要這樣予取予求的服務你。
如果你要問，我在「無孔不入的置入性行銷。」中曾經提到『上網以後的置入性行銷更是一絕，從你登入MSN、 Twitter、討論區還是BBS，或是個人經營的部落格文章，都是置入性行銷進入的地方....』寫了我對於部落格置入性行銷的感想，卻又再今天提到部落客寫了什麼、做了什麼、拿了什麼「不需要一定得」一五一十的告訴大家，那不是自相矛盾嗎？
其實，置入性行銷一直很無孔不入，我們可以選擇拒絕、選擇小心翼翼或者選擇用開放的心去看待，無論你選擇什麼角度去看這世界，行銷手法永遠不會斷絕與你的生活，只要這個世界上還有貨幣與交易這東西，打從你出生那一刻一直到你閉上眼睛，就不能逃過被行銷這件事情。
因此，我們觀察，每個部落格都有它自己形成的方式，有些部落格，習慣性的將廣告編織成生活瑣事，有的部落格，習慣性將廣告註名合作關係，有的部落格則只接受與它友好的廣告產品，而有的部落格則不做任何置入性行銷，無論部落格決定要販售它的什麼，就像有的人可以販售自己的文章卻不願意販售自己的身體，而有的人決定販售自己臉孔卻不願意販售自己的名譽一樣，我們都有選擇權。
相對的，我們可以批評，但它沒必要為你改變。
就像我們可以很不負責任的抱怨某些媒體、政客、明星還有狗屁倒灶的部落格，然後在BBS或者任何場合，用沒有涉及公然侮辱的字眼下，分享我們對於這些事情、生態、環境的任何批評以及建言，但是，這些人、這些事，沒必要也沒需要一定得...為我們的所有言論改變，除非他認為，你的批評非常有必要與存在性，或者他的所作所為，犯了什麼滔天大罪。
因此，當我看到某些部落格的有趣公告以後，我突然覺得，是不是有些部落客（甚至也許包含我）都想錯了，其實，部落格並不是服務業捏！
就像生活吧，曾經我過得很痛苦深陷在別人的批評之中，但我很快用我那「超乎想像的過度樂觀」看開了，請試想地球上有多少億人，就算是人人喊打的殺人犯，都了不起會至少找到一兩隻小貓認同他，那麼身為平凡的我們，一定會有人認同也會有人反對我們的想法；因此，我們必須要成為別人眼中「想要」的自己，還是成為自己想要的樣子；而部落格是要服務自己，還是要服務大眾？
除非你是服務業，否則我想，你的部落格，沒需要也沒必要，服務並成全所有的人想法，你更沒必要，為那無厘頭的服務需求，提出任何回應、生氣或者公告，當你不想的時候，你要怎麼做，都可以，因為他們「可以批評你」不應該在家裸體到處跑，但是他們「不可以限制你」，在家裡裸體到處跑，甚至如果你想，你可以在你喜歡的任何你家的每一個角落，做你愛做的事情。
會有這些想法，是因為，最近瀏覽某些部落格，發現有些部落格的公告，非常之有趣；例如分享美食的部落格，因為分享了美食但當網友去吃的時候，覺得不好吃而上去罵（嘿，人家的部落格，又不是餐廳的服務台？）或者有的部落格，推薦了餐廳不寫地址電話，推薦了保養品不放價格或照片，而因此被詢問更多資訊（嘿，人家的部落格，也不是餐廳與品牌的服務台，網路上還有Google好嗎？）也有的部落格，誤值了電話或價格，被要求立即更正。（理由同上）
當然，分享心得的，也會掃到颱風尾，例如專寫電視劇感想文的部落格，也曾看過在公告中以氣憤或者無奈的心情，表明我沒必要照你的schedule去寫文章，或者無奈的發表，當太忙的時候也許無法照大家的期待去更新文章；甚至也有一回，有趣的看過某部落格介紹了某項產品，而有人留言抱怨收到產品有瑕疵，對於廠商的服務很有意見，我看到這樣的留言真的是在心裡大笑「人家的部落格，真的不是萬事能的服務台啊！」
當然，很有EQ地像林志玲這樣的人也有，所以，很有EQ的回答留言的所有疑難雜症的部落客也有，甚至，很有EQ的按照網友留言去改善自己的缺點的人也有；但是我想說的是，無論你是什麼樣子，你都會有優點與缺點，無論你怎麼改善，你都會有需要改進的問題，人生就是存在這樣不完美以及永遠無法完美的路程，所以才需要如此長的時間去生活著，而老天爺要你活那麼久，真的意義不在於讓你追求絕對完美的人生，而是讓你享受生命的每一刻，無論它快樂、悲傷、痛苦、憤怒或幸福。
親愛的，你的部落格不是服務台，不要苦苦相逼讓自己覺得很痛苦，如果網友希望你達成什麼或變成什麼樣子，甚至我來罵你，你都不需要、變成別人眼中的那種樣子，我可以不欣賞你、你也可以不欣賞我，我們對事情總是有些認同、有些反對，大家都可以自由心證、各自解讀、隨意喜惡，但千萬別為了誰，改變了你自己，而讓那個你自己，並不是你想要的樣子；或者為了誰，感覺的傷心、或者憤怒，那些無聊的要求或者與你想法對應不到的頻率，你可以選擇略過。
如果有人說，這樣的做法是一種鴕鳥行為，我們就一起一笑置之，然後只看著我們想要的美好、以及想做的我們的樣子、還有，想寫的、你的部落格吧！
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