2014-01-03 14:54:51IRA深入閱讀學會
贏六分就好—讀書心得
贏六分就好!以退為進,談判桌上無往不利的交涉術—讀書心得
一般人的印象中「談判是件高難度且專業的事」,但看過這本書後,相信你一定會因此改觀。談判交涉是幾乎每天都會發生的事,如買東西殺價、要求老公買禮物給你...等。要能構成談判交涉要件,必須是發生的事對雙方都有意義及好處才行。不然就很可能這次100%贏了訂單,卻失去了客戶而不再有下一次的訂單了。
而在談判中,有時過程比結果重要,舉「殺價」的例子來說,如果老闆直接降到底價給你,你可能有也許還能更便宜的想法,但若經過幾番喊價才拿到的價錢,即使不是底價,也會因為心理上的滿足(殺價成功)而為這個結果感到開心。
書中令我印象最深的例子就是關鍵字使用的順序會影響觀感。 「A君未來不可限量,但就是不太可靠」、「A君雖然不太可靠,但未來不可限量唷!」簡單的一句話,卻讓人感覺後面這位A君能力是很強的,而前面那位A君好像不太可靠耶。因此避免受到順序而影響判斷力,應對的方式是談判中蒐集到的資訊只寫下單字(關鍵字)。此時,心中默默的覺得「阿~ 原來用mind map做筆記,還有這個好處呀!」
就如作者所說,談判交涉的技巧無論在任何工作場合或處於任何立場,均可派上用場。只要交涉順利,都有可能獲得「小小的好結果」累積下來,想要逆轉人生也不再只是夢想。(小虹的推薦)
書名:贏六分就好!以退為進,談判桌上無往不利的交涉術—內容主旨請按此
出版社:悅知文化