組織診斷二:升聘是活化組織能量泉源
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組織診斷----升聘是活化組織的能量泉源
登峰造極的背後是下坡、細胞停止成長後就瞬間老化、人類停止學習就創造不出新的成就、反觀組織不一定要夠大才會老化,失去活化的能量就失去組織的動力。文:譚聲傑
企業因可敬的對手而提升價值
科學家研究美洲豹被圈養的結果就是失去活力、毛色暗沉,當美洲豹回到狩獵的環境裡,只見回復生命的活力。捕抓鰻魚後必須在鰻魚堆裡放置狗魚,因為狗魚的活動力會使鰻魚保持生命的活力。蘋果在失去賈伯斯後庫克肩負著讓蘋果維持領先的地位,但在這次的全球開發者大會(WWDC)上找不到新iPhone的訊息時,我們知道最為竊喜的當然就是三星,不過HTC也從來沒有放棄過追逐的競爭,所以未來的手機競爭可以預見勢必腥風血雨一番,但也因為這競爭,消費者才能享受更優質的產品。
組織的提升與競爭不同,組織應避免惡鬥,團隊的氣勢才能營造,所以組織要保持活力提升價值只有不斷的自我成長,自我成長在有聘階的制度下最好的方式就是升聘。
升聘診斷的七個步驟
從事直銷產業最大的目的就是利益,從宗教的角度來看,幫助別人健康自己也可以獲得健康;幫助別人找回人生的價值,自己也可以獲得人生價值;幫助別人賺得財富自己也可以獲得財富。如果利益是利潤,取得最大的利潤就是升聘,有些公司沒有聘階所以取得最大利潤的方式是業績,業績診斷與升聘診斷方式其實是一樣的。幫自己找到活力與成就就必須診斷自己,維繫下線的活力找到下線的動力就必須幫下線診斷,升聘診斷有七個步驟:
1. 線型資格:賦予獎金制度的生命是聘階,有聘階就一定有線型資格限制,三線制就一定要直推三條線,還有12線當然也會有2線的雙軌,評估每條直推線能否穩定產生業績甚至能獨立運作就端看素質及運作系統,如果線型不夠優或素質不好,最簡單的方式就是開線,但開線不是萬能,開一條陣亡一條的比比皆是,讓線型穩固塑型、定型,必需要依靠系統,沒有完整系統也要有固定模式(爾後文章會詳細闡述系統運作),最基本的銷售模式或推薦模式要擬定並統一化,有些公司的銷售模式是看見證影片,但見證影片制入在銷售流程的哪一個環節攸關成敗,而且培育每一條直推線都能獨立操作才能讓基本線型塑型,所以模式猶如塑身衣一般。
2. 業績資格:找到模式之後就能有效擬訂策略,提升個人業績,個人業績提升組織業績就能提升,但重點要放在下線的個人業績,升聘的業績決不是依靠個人,但個人做不出業績,銷售模式就不會成型便無法營造相信的氛圍,只要組織失去信任便沒有能量與力道,有模式就能以策略使力,如促銷獎勵等。
3. 升聘動機:升聘不是個人的事情而是團隊的事情,猶如部隊跑五百障礙中的板牆,如果板牆上有一個人拉,板牆下有人頂,翻越板牆就輕而易舉,溝通團隊支持上聘可以使團隊具有活力,當大家有共識時就可以當作事件行銷來造勢,營造升聘氣氛業績自然成長,大家看到成長就像見識神蹟。
4. 檢視實動線:組織升聘不是每條線都能如期做的很好,就像念書有人小學就開竅、有人高中還沒開竅,目前的實動線只有一條就表示組織肯定大象腿,力量要放在上面或不放在上面都很尷尬,因此檢視出實動線的目的在於分配時間做有效的時間管理,因為時間管理才會有區域防守、中央廚房、人盯人等戰術運用。
5. 檢視操作線:當實動線不夠多時,就會由自己親自開線或運作其他線,這都稱為操作線,有些線不會動或太被動,領導人不能在那發號施令,只有靠自己親自協助銷售或進人,老化組織的通病就只會指揮而不會打戰,老化的現象都是指揮到最後一個人陣亡也才意識到自己陣亡,組織運作沒有捷徑,用操作線打造出部隊才能建構自己的城堡。
6. 檢視燃燒線:組織往往過了三代就開始計較中間的幹部不會動,因為計較眼睛看的心裡想的就都是負面,越是負面就越不會動,最後就被自己的負面給毒死了,領導人往往不會出現在前三代,更不要認為坐享其成的都是壞人,直銷的制度本來就有坐享其成的內涵,往下找到可以被燃燒的線,整串線會像連珠炮般被點燃起來。
7. 規劃升聘計劃:最後就是規劃升聘計劃,將前訴的重點檢視出來,找到模式、想出策略、套上時間、運用人力資源、溝通組織互助模式、擬定作戰計畫、運用促銷與獎勵就是一套非常完整的升聘計劃,為傘下組織成員診斷出問題就能提出方法,這就是最好的領導。