原載於〔澳門勞動報〕第四十三期　13.08.2008

葉 雨

消息指：近年消防局就本澳火警的類型，針對性加強防火宣傳工作，相關工作得到居民的配合，令今年上半年的火警數字持續下降。然而，救護車濫用情況卻錄得近三成的升幅，消防局會繼續密切留意救護車濫用的情況，現正與衛生部門共同研究對策，設法令居民和旅客切勿濫用緊急救護服務。至於當局會否通過行政手段去控制濫用救護車的情況，消防局認為需詳細研究。
對於“當局會否通過行政手段去控制濫用救護車的情況”之說，筆者感到不解。什麼是濫用？在此筆者沒有他們發佈的案例，但相信不會有人返學返工，逛街買菜而去動用救護車，可能多數都是處於情節各異的緊急需求，尤其是老人兒童的身體不適需求。
副消防總長傅文佳表示，在今年一月一至六月三十日期間，消防局的總出勤數字為一萬五千三百二十三宗，比去年同期上升二千五百一十三宗，升幅為百分之十九點六；火警數字有四百六十五宗，比去年同期少四十三宗，同比下降百分之八點五；救護車出勤次數有一萬四千二百二十八架次，比去年同期增加二千三百八十五架次，同比上升百分之二十點一；濫用救護車錄得二百三十一宗，比去年上升五十二宗，升幅為百分之二十九點一。
雖今年上半年消防局錄得的火警數字有所減少，但總出勤數字卻有近兩成的升幅。傅文佳指，消防局的總出勤數字增加，主要反映在救護車出勤次數的上升。今年錄得救護車濫用的升幅近三成，消防局一直密切留意救護車濫用的情況，現正與衛生部門共同研究對策，設法令居民和旅客切勿濫用緊急救護服務。
他表示，若果有居民濫用緊急救護服務，即使祇得一次，也有可能影響真正有需要的人士緊急需求，嚴重危及他人的生命安全，該局呼籲居民和旅客慎重使用緊急救護服務。對於當局會否使用行政手段，通過罰則去控制濫用救護車的情況，他表示濫用救護車涉及濫用的定義和專業的判斷，若需以行政手段去防範，則需詳細研究。
研究是有必要的，但不要離開澳門社會的問題存在為前提。記得有人說過，人口密集的臺山，原先有個醫療衛生中心，後來被撤銷掉了，而新的中心離他們有較遠，居住在此又沒有私家車的市民，他們如果遇到身體不適時，希望搭乘的士都很難等到，因為澳門的的士很少光顧此地，情急之下怎麼辦？為了預防萬一，最聰明的辦法就是求助救護車。
所以，社會是一體的，研究時不要忘記大的社會背景為前提，對於市民用救護車，一定有他們的理由和道理，不存在濫用，只存在被迫無奈之用。