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2010-09-08 19:08:442009 Winter

家事魔術師家事界創意坦克素人暴紅升格當老闆

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家事魔術師家事界創意坦克素人暴紅升格當老闆

做家事，做到上節目教人，還出書、開公司當老闆，郭品婕原本只是平凡的職業婦女，沒想到年過40歲後，被迫中年轉行，讓她意外從素人走上螢幕，在家事服務領域一炮而紅。

「我們等一下就實際來試試看，碰上家中水管、馬桶堵塞這些討厭的難題，只要一包小蘇打粉就可以馬上『暢通』、輕鬆搞定！」電視上，臉上掛著親切燦爛的笑容、身著桃紅圍裙配桃紅頭巾、一襲標準「媽媽」打扮的「家事達人」郭品婕，正教導電視機前的觀眾，如何用最天然環保的簡便方法來排解家裡的疑難雜症。她有條不紊的解說，與一雙巧手示範下，一包平凡無奇的小蘇打粉瞬間變成「骯髒的超級剋星」。
經常在電視節目上分享各種創意居家清潔妙招，郭品婕彷彿「家事界的劉謙」，做起家事就像在變魔術。身形有些豐腴、說話輕鬆逗趣的她，被主持人封為「創意坦克」，節目上有她，不僅是觀眾的歡笑泉源，也是收視率的保證。
魔鬼家庭教育養成家事達人基因
郭品婕「家事達人」的因子，在她很小的時候就已經種下。
「我們家的規定是，任何物品使用完畢就要立即物歸原位，要是東西不用了，卻離開原位超過1分鐘，就會招來一頓罵，」郭品婕說，因為爸媽都是愛乾淨一族，家中小孩從小就被嚴格要求做好家事，例如吃完飯要馬上洗碗筷，物品擺放都有一定原則，只要沒照著規矩來，就免不了受到責罰。在這樣近乎「魔鬼式」的教育下，他們家裡長年維持一塵不染。
郭品婕笑說，一方面是「家族遺傳」，一方面也可能是因為爸媽的「斯巴達式」家事訓練，讓她養成家裡稍有一點凌亂就會動手打掃的「潔癖」個性，久而久之，「勤做家事」內化為生活習慣，任何家務清潔、居家收納都難不倒她，「做家事對我來說，一直不是太難的事，因為這是我從小就在做的事情。」

中年轉行年過40大放光芒
當年因為工作不穩定，郭品婕被迫中年轉行，跳到家事服務領域，沒想到靠著教人做家事的一身絕學，找到人生大放光芒的新舞台。
2年多前，郭品婕任職的瑜珈館不敵經濟衰退，分店從4家縮編到只剩1家，擔任業務人員的她，不僅業務量大幅縮水，而且本身40多歲了，還得面臨中年轉業困難的殘酷事實。苦思出路的她，獲悉家事服務公司釋出業務職缺，立刻毫不猶豫爭取，她說：「我們這種中年就業者，絕不能放過任何機會。」

轉到與前一份工作截然不同的行業，郭品婕負責開發有打掃需求的客戶，再將案子分發給清潔人員，「我們等於是客戶與清潔阿姨之間的溝通橋樑，客戶或阿姨有任何問題，都是我們要去解決，」郭品婕的家務清理功力，就在這短短2年內跳升到「PRO級」。
勤做功課當清潔阿姨的指導教練

首先，拜這份工作之賜，讓她成了清潔打掃的「效率專家」。郭品婕解釋，居家自行打掃可以不受時間限制，但家事服務公司則不然，都是以4小時為單位，必須在有限時間內打理到「光可鑑人」，肯定不能亂無章法。特別是有些客戶的家裡，是屬於從來不打掃、「垃圾都堆到長蛆」的「一級戰區」，光憑清潔阿姨的清掃經驗還不夠，郭品婕還得找出方法，教導她們以「快、狠、準」的步驟「化腐朽為神奇」。

再者，每間房屋使用的建材、家具材質都不一樣，清理方式也得隨時調整，郭品婕舉例：「有些家具材質適合濕擦，有些卻碰不得水，阿姨遇到不知如何處理的情形，就會向我這邊要答案，我必須一一搞清楚，以免造成客戶的損害。」

為了找出方法，郭品婕認真做功課，不但翻遍家事清掃的書籍、頻頻上網找資料，還在自己電腦裡建立一個「清潔資料庫」，將蒐集整理的清掃資訊，有系統地分類建檔，2年下來，郭品婕不但成了效率專家，也成了能幫清潔阿姨排解各項疑難雜症的問題解決專家。
代同事上陣意外走紅

去年，三立電視台《創意過生活》節目找上郭品婕任職的家事服務公司，邀請內部人員上節目分享做家事的「撇步」。原本是其他同事參加錄影，上了2集觀眾反應平平，公司改派外型頗具親切感的郭品婕上陣代打，沒想到節目效果十足，創下漂亮的收視率，錄影幾次之後，節目製作單位便積極說服郭品婕簽下經紀約，當起節目的固定班底。

在節目上被稱為「家事達人」，私底下郭品婕為求「名副其實」，也下了許多苦工，每次敲定錄影主題後，她不只融入本身的家事經驗，也廣泛地搜尋其他清潔方法，親自進行實驗測試，找出最快速有效的「妙招」，再到節目示範。她強調：「我們是要上節目教別人的，不能隨便說說，一定要試驗過，幫觀眾先過濾掉耗時、不正確的『偏方』才行。」

20年業務生涯練出流利口條
郭品婕除了外型討喜、容易與觀眾拉近距離，她受歡迎的最大主因，在於教學方式活潑有趣且條理分明。在受訪過程中，記者臨時出了一道居家收納的考題，想考考郭品婕的功力，她彷如反射動作般，不加遲疑地從大腦裡的「家事資料庫」中輸出答案：「居家收納以『好拿好收』為重點，東西分類很簡單，掌握『經常』、『偶爾』、『久久才用到』三原則就可以…。」重點分明的解說，讓人很輕易就學會收納的基本常識。

「很多觀眾不是不願意做家事，而是不知道該從何做起，」郭品婕說，將各項家務打理方法，整理成簡單好記的「小撇步」，有助於觀眾用最省力的方法，維持居住品質。
不過，郭品婕能有如此流利的口條、清晰地系統組織能力，其實都該歸功於20年以上的業務工作訓練。打從20出頭進入職場，她從售屋小姐、保險業務，到圖書、電腦、瑜珈館的業務工作統統歷練過，必須時時開口說話的工作屬性，練就她順暢無阻的口語表達能力，她說：「在當保險業務員時，我也主持過很多場公司的活動，很清楚怎麼掌握、活絡現場氣氛，對於上節目與主持人或電視機前的觀眾互動，都很有幫助。」
走上出書與創業之路

今年1月，做家事成精的郭品婕創設了「品潔家事服務團隊公司」，自己當起老闆，目前仍持續參與電視節目的她，計畫趕在明年農曆年前出書，要教大家輕輕鬆鬆大掃除、除舊布新。
用百分百的用心做家事，更不忘把握生命中的每一個機會，郭品婕的人生經營態度，讓家事也變成一門超賺錢的生意經。