最近周遭的變化很大，給了我很多感觸，其中最想聊的是我們三姊妹共同經營的【秀手工】。

　　【秀手工】一開始的出發點是什麼？又是怎麼產生的？

　　我想了想，一開始我只是單純的想幫助薪水微薄的小秀在網拍賣鞋子，幫她增加一點收入，且她當時對手作商品興趣濃厚，也對「未來擁有自己的實體店面」抱持著極大的夢想。有了這樣的想法後，我提供了幾本收藏的手作鞋製做書給小秀研究與試做，姊姊的兩個小孩也正好成了試穿model。

　　這麼一想，【秀手工】算是由手工鞋起家。而【秀手工】這個名字，也是取自小秀的名字，由她當主角。

　　在製做嬰幼兒的學步鞋過程中，當然也遇到了很多挫折和失敗，包括嬰兒腳、幼兒腳與幼童腳腳型之不同，版型的修改，及厚棉、薄棉對鞋子的型狀及舒適度的影響，小秀花了很多時間在「try」及「make」上，而「different」是我們一直想突破卻始終沒有足夠時間去嚐試的，且「different」也必須考量到實用性及舒適度，小秀試做幾款自行開發的鞋款後，最後決定只推出單一經典款－－黏扣帶式學步鞋。這種鞋進可攻、退可守，可滿足大部分腳型的寶寶，售後的爭議性也較小，於是小秀集中火力在製做這款幼兒室內鞋上，短短幾個月下來，也累積了不少作品，是可以開始販售的時候了！

　　當時的販售管道非常單純：一、親朋好友直接購買，二、網拍，三、夜市寄賣。

　　親朋好友就不用說了，家裡只要有客人來，娘就會獻寶似自樓上將小秀做好的那一大袋幼兒室內鞋拿下來給那些婆婆媽媽們選購。算起來，娘也是個業務員狠角色，呵呵～

　　而網拍，則是借用我在拍賣上的帳號做非實體販售。

　　網拍是條不歸路，也讓我們走的很辛苦。

　　雖然網拍沒有店面租金成本，也不用請店員看店，更沒有水電瓦斯等雜七雜八的費用，但販售的風險卻高過實體銷售，原因在於：買家看不到實體，無法讓寶寶試穿，我們也看不到對方的寶寶，不知道對方寶寶的腳是胖是瘦。我們在網拍上遇過很多奧客，也有過很多挫折，好幾次我都跟小秀抱怨不想做了，但還是一直掛在拍賣上，捨不得下架。網拍一開始只走現貨現銷，賣約半年後才逐漸開放訂做，但此時的訂做只限選擇尺寸，無法自選布，因為小秀對當時的成本控管嚴格，也捨不得添購更多的新布。

　　網拍的同時，表妹正好在夜市跟朋友分租了一個攤位賣飾品，腦筋動的快的小秀便拿了幾雙鞋給表妹，請她協助販賣；寄賣當然要給人家抽成，那時的我們心想剛起步而已，先打知名度，因此售價非常低，再扣除給表妹的佣金，老實說，根本只能勉強回收製鞋的成本而已，連「賺」字都沾不上邊。

　　不過出人意外的，夜市寄賣的成果比預期中的好。許多阿嬤閒來無事帶孫子去逛夜市，看到手工鞋，都會忍不住停下來看一看、試一試，加上訂價不高，看喜歡就掏錢買了！

　　小秀的手工鞋在夜市寄賣，第一晚就賣了三雙，讓她樂的立刻打電話給遠在台北的我，跟我報告這個好消息。有趣的是，很有生意頭腦的表妹不止幫忙賣鞋而已，還預先幫小秀開啟了訂做服務，連訂金都收了，讓小秀接到電話時是又興奮又好笑。也是表妹的這個接單訂做動作，讓當時的我們注意到網拍也應該提供訂做服務，讓買家有更多尺寸的選擇。

　　果然，一開放尺寸訂做後，陸續有網拍買家來詢問鞋子訂做的相關問題，由於當時我在拍賣的帳號沒什麼賣東西的經驗值及評價，很多買家都會因為這個因素採取觀望的態度，甚至有些買家希望看現貨。我們網拍的原則就是不想囤貨，看現貨的要求讓我們很困擾，最後只能請買家去夜市看，哈！想當然爾，買家一定會打退堂鼓。

　　俗話說的好，一分耕耘、一分收穫，夜市寄賣的模式固定後，網拍的訂單也陸續進來了，【秀手工】的生意逐漸起色，但還不到大量出貨的地步，因為我們只有小秀一個人在做，而我只有回嘉義時才能幫忙。

　　看到這裡，大家可能會有疑問：【秀手工】不是妳們三姊妹一起做的嗎？那大姊呢？大姊扮演什麼角色？

　　嗯，問得好，大姊扮演的角色實在是太重要了！

　　沒有拼布和洋裁技術的大姊－－柚子媽，是將【秀手工】整個推廣出去的大功臣。如果娘是超級業務員級的銷售員，柚子媽可說是董事長級的銷售員。

　　柚子媽很有企圖心的幫小秀整理作品，並一一拍照及彩色列印，做成手工鞋目錄，甚至幫小秀把布全部整理出來，一塊一塊剪樣本，做成自選布的目錄，就這樣帶去學校給同事們選購。這實在是太強啦～～～

　　在柚子媽的強力推瀾下，我和小秀同步領教到老師們的實力；原來老師才是團購殺手啊！小秀一下子就接到了好多雙幼兒鞋的訂單，讓她忙不過來，訂單足足排了一個月才消化完，而當時還有夜市和網拍兩邊的賣場要出貨呢！

　　忙碌的冬季手工鞋高峰期一過，夏季的手工鞋訂單有一張沒一張的，小秀說夏天小孩子鞋子穿不住，舖棉的手工鞋不好賣。正當【秀手工】面臨淡季時，柚子媽再次展現了她超強的銷售本領。柚子媽的同事有許多人跟她一樣，家中有三歲以下的幼童，大家有聊不完的媽媽經和買不完的好物，當大家聊到帶小孩外出時，需要帶尿布呀、奶瓶呀、小孩替換衣物啊......等等東西，卻沒有合適的媽媽包可揹時，腦子動的快的柚子媽，下班後立刻回娘家跟小秀討論開發媽媽包。

　　因為是集合一群媽媽的實用經驗和需求才設計出來的媽媽包，一定能符合她們的需求，媽媽包一開發出來，不得了～老師們再次展現了雄厚的實力和團購的精神，讓小秀足足花了一兩個月，才完成了每位媽媽個人化的媽媽包。

　　小秀會做的手作商品實在是太多了，雖然我曾懷疑她搶錢搶瘋了，但無可置否的，手作是她的興趣之一，而我和柚子媽也樂於協助她。

　　縫紉類的手作品總不會一直都有訂單進來，空閒時小秀也開始嚐試利用柚子媽盛產的母乳做手工皂。

　　沒有任何事是不需要練習就能成功的。

　　手工皂一開始也不是那麼成功，小秀做了一堆失敗品，並不斷的調整製做的方式和等候時間（根據她的說法，因為台灣氣候較潮濕炎熱，採用國外筆者的做法，曬皂幾乎都失敗）。那陣子，家中浴室盡是手工皂試做品，做成功的拿來洗澡和洗臉，全家一起試用，做失敗的拿來洗衣服，一點兒也不浪費。

　　就這樣，手工皂成功後，小秀廣發母乳皂給香皂愛用者試用，幾乎用過的人都會因母乳皂神奇的功效而來詢價購買。於是小秀又為【秀手工】開闢了另一項新產品－－手工（母乳）皂代製，訂購者可以選自己喜歡的味道和添加品，例如：芝麻母乳皂、薏芢母乳皂、母乳原皂、咖啡皂、柚子母乳皂......等，種類繁多，任君挑選，材料都是最天然、最好的。

　　多樣化的商品，只要是手作類，小秀幾乎沒有不接的。拼布類的觸角甚至延伸到零錢包、手機袋、便當袋、各式成人或幼童帽.....只要你（妳）想得出來，畫得出設計稿，小秀一定會變成實體給你（妳）。柚子媽的『夢想包』和我的『維多利亞包』就是最好的例子。

　　『夢想包』雖然有著好聽的名字，其實是柚子媽某天做夢時夢到的（這個典故已經讓我笑到麻痺了），夢醒後，柚子媽迫不及待的把她腦海中殘留的景象畫下來，要小秀幫她做成實體包包。『夢想包』製做搞工，訂價不便宜，卻也陸續賣了好幾個。『維多利亞包』則是我自己開版畫設計稿做的，由於手提包不是我的拿手項目（做衣服才是），我做一半就連料帶稿留給小秀，請她幫我完成合體。自行選布配布靠的是想像力，『維多利亞包』印證了我配布的功力，柚子媽事後說，看過『維多利亞包』後，學校很多老師都在詢問那塊主布，可惜我是用剩布做的，沒辦法讓大家訂購。

　　一步一腳印，【秀手工】走過兩個年頭了，一路上有大家的支持。曾經柚子媽和我一度想放棄，但回首這些已經不明顯的腳印，我們都有共識，這不是一個人的【秀手工】，是大家共同努力及有親朋好友支持的【秀手工】，就算哪天我們其中一人停下了腳步，就算【秀手工】前進緩慢，我們都還是會繼續走下去。

　　感謝曾經購買過【秀手工】手作物的每個人，和在背後默默支持【秀手工】的爹娘；如果沒有爹幫忙跑郵局寄貨、沒有娘幫忙推銷給親友，相信【秀手工】的東西無法像顆結構樹一樣不斷生出枝芽。

　　2010年的【秀手工】仍會繼續為大家服務，謝謝大家！